Продавец общая характеристка профессии

П р о д а в е ц – по определению толкового словаря ОжеговаС.И. – работник торгового предприятия, отпускающий товар покупателям.

Торговля возникла с появлением общественного разделения труда и товарно-денежных отношений, в период разложения первобытнообщинного строя.

В России торговля появилась в 8-9в. Центрами древнерусских городов были рынки. Внутреннюю торговлю чаще всего вели сами производители товаров, а внешнюю – купцы. Основу городской торговли составляли всевозможные лавочники, приказчики.

За долгие годы изменилась торговля, изменилась и профессия продавца. Современный продавец – это квалифицированный специалист и в области товароведения, консультант и помощник покупателя.

Торговые предприятия по продаже товаров населению подразделяются на продовольственные и промышленные, которые в свою очередь бывают универсальные и специализированные магазины. В зависимости от группы товаров, профессия продавца разделяется на продавца продовольственных товаров и продавца промышленных товаров. Кроме этого каждая из них имеет несколько специальностей:

Продавец продовольственных товаров:

• продавец кондитерских изделий;

• бакалейных изделий;

• молочных продуктов и т.д.

Продавец промышленных товаров:

• продавец мебели;

• продавец обуви;

• продавец хозяйственных товаров и т.д.

Профессия продавца широко распространена. Перспективы ее развития связаны с улучшением сервиса, с ростом ассортимента товаров и их качества.

Содержание труда

Продавец работает в промтоварных, продовольственных, коммерческих (частных) магазинах. Независимо от места трудовой деятельности и специализации магазина в обязанности продавца входят:

• обслуживание покупателей в магазинах;

• получение товаров со склада и подготовка их к продаже;

• рекламирование товара покупателю и информирование его о назначении, свойствах и качестве товара;

• взвешивание, упаковка, подсчет стоимости товара, получение денег, пробивание чека;

• оформление витрин.

Таким образом, основная цель деятельности продавца любой специализации – обслуживание покупателя.

В своей работе продавец пользуется механическими (морозильными камерами), ручными (ручка, бумага, ножницы, нож), электронными (калькулятор, весы) с р е д с т в а- м и т р у д а. Кроме этого, к основным средствам труда относятся его функциональные средства – четкая грамотная речь.

Работа продавца имеет четкий характер и определена:

• правилами, инструкциями, руководящими материалами;

• постановлениями, распоряжениями;

• требованиями, предъявляемые к различным товарам;

• правилами гигиены и санитарии, нормами охраны труда.

Труд продавца имеет такую о р г а н и з а ц и ю, при которой он самостоятельно от начала и до конца выполняет свою работу и за нее отвечает.

Ф у н к ц и о н а л ь н о продавец является исполнителем волеизъявления покупателей.

К о н т а к т ы у продавца многочисленные, кратковременные, с меняющимся кругом лиц – покупатели.

О т в е т с т в е н н о с т ь у продавца м а т е р и а л ь н а я – за сохранность доверенных материальных ценностей.

Продавец работает в помещении в комфортных условиях, рабочая поза – «стоя». Иногда его трудовая деятельность может проходить на открытом воздухе (работа с лотка).

П с и х о ф и з и о л о г и ч е с к у ю напряженность в работу продавца вносят следующие факторы:

• физические нагрузки (вынужденная работа стоя);

• постоянное общение с людьми;

• необходимость работы по сменам, в выходные и праздничные дни;

• возможность травматизма (работа с острыми предметами – нож, ножницы).

ТРЕБОВАНИЯ ПРОФЕССИИ К ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ОСОБЕННОСТЯМ СПЕЦИАЛИСТА

• нервно-психическая устойчивость;

• физическая выносливость;

• хороший объемный и линейный глазомер;

• коммуникативные способности;

• грамотная, четкая речь;

• хорошая долговременная и оперативная память;

• способность к высокому распределению внимания;

• выносливость опорно-двигательного аппарата;

• выносливость слухового и зрительного анализаторов;

• хорошая мыслительная способность (быстрый и правильный счет в уме).

ТРЕБОВАНИЯ ПРОФЕССИИ К ЛИЧНОСТНЫМ ОСОБЕННОСТЯМ СПЕЦИАЛИСТА

• личная организованность, умение управлять собой;

• коммуникабельность;

• уравновешенность;

• тактичность;

• вежливость;

• честность.

МЕДИЦИНСКИЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

Работа продавца не рекомендуется людям с заболеваниями:

• нервно-психическими;

• хроническими инфекционными;

• опорно-двигательного аппарата;

• слухового и зрительного анализаторов;

• речеголосового аппарата;

• аллергическими;

• сердечно-сосудистыми;

• кожными.

ДОПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

Необходимы хорошие знания по математике, русскому языку и литературе в рамках школьной программы.

ПУТИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОФЕССИИ

Профессию продавца можно получить в профессиональных училищах и лицеях, на курсах подготовки и переподготовки специалистов.

РОДСТВЕНННЫЕ ПРОФЕСИИ

Официант, бармен, контролер – кассир, товаровед.