Тема 5. Определение способов решения проблемы

Основные вопросы темы:

• Как решить проблему? Что такое гипотеза?

• Как осуществляется планирование работы над проектом?

• Как распределить обязанности внутри группы?

Ожидаемые результаты изучения темы

Изучив эту тему, Вы будете знать:

• что такое гипотеза;

• методику планирования;

В процессе изучения темы у Вас будут сформированы следую­щие умения:

• находить способы решения проблем;

• планировать работу над проектом;

• взаимодействовать в группе.

Как решить проблему?

Процесс решения проблемы состоит из следующих этапов:

• выявление проблемы;

• оценка степени значимости проблемы;

• выявление ограничений в решении проблемы;

• определение критериев степени решения проблемы;

• анализ существующей системы, определение возмож­ностей для решения проблемы;

• разработка вариантов решения проблемы;

• оценка альтернатив и выбор решения;

• реализация решения;

• оценка результатов.

34

Следующим шагом после выявления проблемы является определение способов ее решения. Гипотеза - это обоснован­ное предположение решения проблемы. Гипотеза указывает на то, каким способом можно решить проблему. Как известно, одну и ту же проблему можно решить различными способами степень эффективности решения проблемы зависит от того, на сколько выбранный вами способ будет соответствовать задан­ным параметрам (качественные и количественные показатели) ожидаемого результата. Данные параметры определяют крите­рии (признаки, на основании которых производится оценка) (щенки идеи реализации проектной цели. Например, в качестве критериев могут быть выбраны следующие признаки (парамет­ры):

• наличие необходимых ресурсов;

существующие временные рамки;

• простота реализации, посильность исполнения;

• наличие опыта;

• ожидаемый эффект (полнота реализации цели, сте­пень социальной значимости, отдаленные последст­вия и т.п.);

• принципиальная реализуемость;

• правовая обоснованность предполагаемых проектом действий по решению существующей проблемы;

• возможность использования ресурсов потенциаль­ных партнеров и т.п.

На основе разработанных критериев анализируются все возможные варианты решения проблемы. Каждая идея соотно­сится с выработанными критериями. Результаты заносятся в таблицу.

Таблица б.

Критерии	Идея 1	Идея 2	Идея 3	Идея 4
Критерий 1 Критерий 2 Критерий 3 Критерий 4

Для анализа возможных вариантов решения проблемы мо­жет быть использован метод «дерево решений». Методика дан­ного метода заключается в следующем:

1. На первом этапе необходимо описать проблему.

2. На втором этапе все участники проекта делятся на мик­рогруппы.

3. Методом «мозгового штурма» каждая микрогруппа предлагает различные варианты решения проблемы. Ос­новное условие эффективности этого метода - не обсуж­дать на этапе генерирования идей предлагаемые вариан­ты. Задача состоит в том, чтобы записать все без исклю­чения предложенные варианты решения проблемы, даже если на первый взгляд они покажутся абсурдными.

4. На следующем этапе работы каждая группа представляет, свой список вариантов решения проблемы. Выработан­ные предложения суммируются. Составляется общий список вариантов решения проблемы.

5. Следующий шаг - анализ вариантов решения проблемы. В микрогруппах рассматривается общий список вариан­тов решения проблемы. Перед участниками проекта сто­ит следующая задача: по каждому варианту необходимо найти аргументы «за» и «против» данного способа ре­шения проблемы.

6. На последнем этапе работы необходимо выявить наибо­лее оптимальный способ решения проблемы. Все пред­ставленные микрогруппами предложения о выборе спо­соба решения проблемы рассматриваются участниками проекта. На основе консенсуса определяется наиболее приемлемый способ решения проблемы.