Контрольные вопросы по теме №30
1. Что является результатом системы стратегического планирования?
2. В чем суть стратегического управления?
3. Почему стратегическое управление является антикризисным?
4. Что представляет собой стратегическое управление организацией?
5. В чем сущность стратегии роста, ограниченного роста, сокращения, комбинирования?
6. На каком управленческом уровне разрабатывается стратегия?
7. Перечислите основные факторы выбора стратегии.
8. По каким направлениям проводится оценка стратегии, если она соответствует целям организации?
9. Что такое стратегия?
10. Что означает выбор стратегии?
Тема 31 управление конкурентоспособностью организации
Основные понятия:
конкуренция; конкурентоспособность; конкурентоспособность организации; конкурентные преимущества; модель 5 сил М.Портера; конкурентный профиль организации.
Понятие конкуренции, конкурентоспособности. Конкурентные преимущества и их формирование
Конкуренция – соперничество за получение выгоды. Конкуренты (в широком смысле) – это все те объекты и явления внешней среды, которые делают продукт компании менее ценным для потребителя. В узком смысле, конкурент – это организация (или человек), предлагающая потребителю альтернативный вариант удовлетворения его желаний и потребностей.
Современные исследователи выделяют три уровня конкуренции.
Уровень ключевых компетенций – возможность создавать новые виды бизнеса за счет творческого комбинирования навыков и умений:
(технологии + обучение + распространение информации).
Уровень ключевых продуктов – возможность быть лидером в разработке новых функциональных характеристик и в скорости разработки продукции.
Уровень готовых продуктов – конкуренция по цене, издержкам и ощутимому качеству (показателям функционирования), борьба за рыночную долю на сложившемся рынке.
Способность быть стабильно в чем-то лучше конкурентов в глазах потребителя называют конкурентным преимуществом. Различают:
а) преимущества низкого порядка: дешевая рабочая сила, дешевые материальные ресурсы, дешевые здания и оборудование, дешевые финансовые ресурсы, льготно низкие цены приобретения товара для перепродажи и др.;
б) преимущества высокого порядка: уникальная продукция, уникальная технология, уникальные специалисты, уникальные связи, уникальные ресурсы, знаменитый брэнд.
Преимущества низкого порядка недолговечны: изменения в конъюнктуре внешней среды могут уничтожить их.
Устойчивое конкурентное преимущество создается за счет отказа от конкуренции. Успех определяется способностью стать другим, а также способностью быть постоянно готовым к изменениям.
Конкурентные силы по м. Портеру
Профессор Гарвардской Школы Бизнеса Майкл Портер в 1979 г. опубликовал свое исследование, в котором он утверждал, что конкурентная ситуация определяется воздействием пяти сил:
Рыночной властью поставщиков;
Рыночной властью покупателей;
Властью существующих конкурентов;
Угрозой появления новых конкурентов;
Угрозой появления товаров-субститутов.
Соответственно этим силам Портер определяет пять групп детерминант конкуренции (рис.31.1.):
детерминанты рыночной силы позиции поставщиков: дифференциация ресурсов, наличие ресурсов-субститутов, уровень концентрации поставщиков, значение заказов для поставщиков, стоимость закупки в соотнесении с совокупными затратами, влияние цены ресурса на стоимость товара или его дифференцирование;
детерминанты рыночной силы покупателей: концентрация покупателей в сравнении с концентрацией фирм, объем закупок покупателями, издержки переключения покупателей в сравнении с издержками переключения поставщика, информированность покупателя, способность к интеграции вниз по технологической цепочке, товары-заменители, соотношение цена/общий объем закупок, различия товаров узнаваемость торговой марки, влияние на качество/внешний вид товара, выгоды покупателя, стимулы принимающих решение;
детерминанты соперничества: рост отрасли, постоянные (или складские) издержки/добавленная стоимость, временные излишки производственных мощностей (периоды перепроизводства), различия в продукции, узнаваемость торговой марки, издержки переключения, концентрация и сбалансированность, информационная сложность, разновидности конкурентов, корпоративные доли, барьеры на выходе;
входные барьеры: экономия, связанная с масштабом производства, запатентованные отличия товара, узнаваемость торговой марки, издержки переключения, требования к объему капитала, доступ к каналам распределения, абсолютные преимущества по издержкам, собственная кривая обучения, доступ к необходимым ресурсам, собственная, отличающаяся низкими издержками модель, политика правительства, ожидаемые ответные меры конкурентов;
детерминанты степени угрозы субститутов: относительная цена субститутов, издержки переключения, склонность покупателей к субститутам.
Рис.31.1. Теория конкурентного преимущества М. Портера
Конкуренция и конкуренты играют огромную роль в бизнесе. Качество, оцениваемое как способность продукта удовлетворять потребности и ожидания потребителя, оценивается по отношению к продуктам конкурентов. Часто не потребители, а конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать, и какую цену можно получить.