Тема 20 человеческие ресурсы организации

Основные понятия:

персонал организации; кадры; кадровый потенциал; трудовые ресурсы; качество трудовых ресурсов; человеческие ресурсы; индивид; личность; структура личности; индивидуальность; темперамент; характер; способности; трудовая жизнь; трудовое поведение; мотивы трудовой деятельности; трудовой потенциал работника; трудовой потенциал организации.

Сущность категорий «персонал», «трудовые ресурсы», «человеческие ресурсы»

Персонал организации – совокупность физических лиц, состоящих с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма, и обладающих определенными квалификационными характеристиками, позволяющими обеспечить достижение целей организации. Существенные признаки персонала организации: наличие у него трудовых взаимоотношений с работодателем, оформленные трудовым договором (контрактом) и обладание персоналом определенными качественными характеристиками: способностями (наличие конкретных знаний и профессиональных навыков, опыт работы в определенной сфере деятельности); мотивацией (круг профессиональных и личных интересов, стремление сделать карьеру, потребность в профессиональной и личной самореализации); свойствами (наличие психологических, интеллектуальных, физических качеств, необходимых для определенной профессиональной деятельности). Обладание сотрудниками теми или иными качественными характеристиками определяет структуру персонала организации по категориям: руководители, специалисты, служащие, рабочие. Все категории персонала организации структурируются по профессиям, специальностям, квалификационным признакам. Условия найма, уровень качественных характеристик, их развитие определяют деятельность персонала в конкретной должности или на конкретном рабочем месте, т.е. определяют положение сотрудника в организационной структуре. Это положение связано с выполнением какой-либо цели или задачи, персонал работает на обеспечение определенных целей предприятия. Эффективность работы персонала организации во многом определяется тем, насколько цели каждого сотрудника адекватны целям организации.

Категорирование персонала по характеру труда. По характеру труда все категории персонала могут быть объединены в две большие группы: работники преимущественно физического (рабочие) и преимущественно умственного труда (руководители, специалисты, служащие). Выполняемые работниками умственного труда операции по управлению и обслуживанию могут быть техническими (ксерокопирование, делопроизводство), логическими (выполняемыми по известному алгоритму), творческими (которые не могут быть строго регламентированы, например, эвристические методы анализа).

Кадры – социально-экономическая категория, обозначающая постоянный (штатный) состав работников, т.е. трудоспособных граждан, состоящих в трудовых отношениях с государственными, кооперативными, частными и т.д. предприятиями, фирмами, организациями, учреждениями. Не принято относить к кадрам временных и сезонных работников, совместителей, работающих по краткосрочным трудовым соглашениям, нештатных сотрудников, а также лиц, занятых индивидуальной трудовой деятельностью в сфере коммерческой торговли. Важнейшей характеристикой кадров является их профессионализм, качественный состав. Улучшение качественного состава кадров определяется ростом уровня образования, общей культуры, опыта работников, профессиональным развитием их индивидуальной рабочей силы.

Кадровый потенциал – способность кадров решать стоящие перед ними текущие и перспективные задачи, определяется численностью кадров, их образовательным уровнем, личностными качествами, профессионально-квалификационной, половозрастной структурой.

Трудовые ресурсы – часть населения страны, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, необходимыми для работы в народном хозяйстве. К ним относят трудоспособное население в возрасте 16–60 лет (мужчин) и 16–55 лет (женщин), а также население старше и моложе указанного возраста, занятое в общественном производстве. По статистике ООН трудоспособный контингент составляет приблизительно 65% населения мира. По данным Национального статистического комитета РБ в 2009 г. трудовые ресурсы страны составляли 6230,8 тыс.чел. или 65,7% от общей численности населения.

Часть трудовых ресурсов, непосредственно привлеченная в общественное производство на данное время, составляет экономически активное (занятое) население. На него приходится в мире почти 3/4 трудовых ресурсов.

Не задействованная в общественном производстве часть трудовых ресурсов относится к безработным. Уровень безработицы изменяется во времени и неодинаков в разных странах, зависит от уровня развития экономики страны, характеризует в определенной степени уровень жизни населения и является одним из важных социально-экономических показателей. Численность безработных, зарегистрированных в органах по труду, занятости и социальной защите Республики Беларусь в 2009 г. – 40,3тыс. человек или 0,9% к экономически активному населению. В 2008 г. уровень безработицы в РБ составлял 0,8% ,в Армении – 6,3% , в Украине – 4,1%, в Кыргызстане – 2,9%.

По данным переписи населения (2009 г.) численность населения Республики Беларусь составила 9480,2 тыс. человек (в 2008 г. – 9493,2 тыс. чел). В 2009 г. численность экономически активного населения составила 4667,9 тыс.чел. Из общей численности населения (2009 г.) в трудоспособном возрасте – 5927,2 тыс. чел.. Занятость заселения в РБ (2008 г.) по формам собственности (в % к занятому населению) – в государственной 50%, в частной 48,4%, в смешанной с иностранным участием – 3,2%, в иностранной – 1,6%. По динамике отраслевой структуры занятости можно проследить изменения в отраслевой структуре хозяйства отдельной страны.

Качество трудовых ресурсов. Изменение характера труда в сторону технологически более сложного порождает проблему качества трудовых ресурсов. Ключевыми при этом являются вопросы здоровья, уровня образования и профессиональной подготовки. Именно эти проблемы рассматриваются ООН как основные при определении уровня развития человеческого потенциала (индекс человеческого развития), характеризующего качество жизни населения стран и регионов. При вычислении индекса человеческого развития учитывают ожидаемую продолжительность жизни, достигнутый уровень образования и уровень жизни. Ожидаемая продолжительность жизни зависит от доступности медицинского обслуживания, доброкачественной воды, наличия санитарной защиты и калорийной пищи; уровень образования – это не только уровень письменности взрослого населения, но и количество студентов, т. е. уровень будущей профессиональной подготовки, возможность получить высшее образование.

В процессе планирования трудовых ресурсов проводятся: оценка наличных ресурсов, оценка будущих потребностей; разработка программы удовлетворения потребностей (например, на некоторых предприятиях США проводится регистрация трудовых навыков работников, регистрация количества работников, обладающих такими навыками).

Человеческие ресурсы – персонал организации, характеризующийся достигнутыми уровнями компетенции, желаниями, мотивациями, устремлениями. Другими словами, человеческие ресурсы = количество людей (людские ресурсы) + человеческий потенциал (компетенции, опыт, интеллект, способность к постоянному совершенствованию и развитию). Термин «человеческие ресурсы» включает способность к творчеству и потенциальные возможности всестороннего развития работников, общую культуру и нравственную надежность, определенный эффект кооперации и самоорганизации (коллективные формы организации труда и принятия решений, «кружки качества», «дух команды» и т.д.), совершенствование трудовых взаимоотношений, мотивацию, предприимчивость и др. По смыслу понятие «человеческие ресурсы» тесно связано и соотносится с такими понятиями, как «кадровый потенциал», «трудовой потенциал», «интеллектуальный потенциал», превосходя по объему каждое из них, взятое в отдельности.