
- •Часть 2
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 13 Методы управления организацией
- •Административные методы управления. Организационные, распорядительные, дисциплинарные методы
- •Экономические методы управления
- •Оплата труда. Материальное стимулирование
- •Финансирование и инвестирование
- •Кредитование
- •Налогообложение
- •Ценообразование
- •Социально-психологические методы управления
- •Методы воздействия на уровне личности (убеждение, заражение, внушение, принуждение, просьба, угроза)
- •Методы социального влияния и управления (агитация, реклама, пропаганда и др.)
- •Контрольные вопросы к теме №13
- •Тема 14 Стиль руководства
- •Понятие стиля руководства
- •Классическая классификация стилей
- •Классификация стилей в системе грид
- •Стиль и эффективность деятельности руководителя
- •Портрет современного руководителя
- •Принципы оценки эффективности стиля руководства
- •Контрольные вопросы к теме №14
- •Тема 15 Классические организационные структуры
- •Понятие организационной структуры
- •Классы организационных структур: бюрократические и адаптивные
- •Факторы, влияющие на структуру организации
- •Виды организационных структур
- •Проектирование и развитие организационных структур
- •Принципы построения организационной структуры
- •Процесс создания организационной структуры
- •Эффективность организационных структур
- •Контрольные вопросы к теме №15
- •Тема 16 Информация и организационные коммуникации
- •Понятие коммуникаций и информационных потоков в организации
- •Информационные фильтры
- •Сущность информационной системы управления организацией
- •Коммуникации в организации. Модель коммуникационного процесса
- •Коммуникационные каналы и сети
- •Повышение эффективности организационных коммуникаций
- •Контрольные вопросы к теме №16
- •Тема 17 Организационная роль работника
- •Понятие организационной роли
- •Масштаб организационной роли
- •7 6 5 4 3 2 1 Сложность роли
- •Восприятие роли исполнителем
- •Процесс утраты интереса к работе
- •Методы проектирования и перепроектирования роли
- •Тема 18 организационная культура
- •Понятие организационной культуры
- •Корпоративная культура и эффективность организации
- •Культура личности и организационная культура
- •Виды организационных культур. Способность организационной культуры к адаптации
- •Культура власти, роли, задачи и личности. Их характеристики
- •Способность организационной культуры к адаптации
- •Нормы организационной культуры
- •Проявление организационной культуры в организационных процессах (кооперации, контроля, выработки и принятия решений, организационных коммуникаций)
- •Проблемы повышения организационной культуры
- •Факторы, определяющие культуру организации
- •Общественная ментальность и организационная культура (модель г.Лейна и Дж.Дистефано)
- •Дифференциация организационной культуры
- •Контрольные вопросы к теме №18
- •Литература
А
кадемия
управления
при Президенте Республики
Беларусь
Система открытого образования
В.Л. Васильева
УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Часть 2
Учебное электронное издание
Минск
2012
Предназначенный курс лекций содержит категориальный аппарат теории управления организацией, в нем раскрывается сущность человеческих ресурсов организации, организационной культуры, имиджа организации, системы управления организацией, принципы управления организацией, прогнозирования и планирования как функций управления организацией; рассматриваются методы прогнозирования и планирования.
Курс лекций предназначен для студентов Академии управления при Президенте Республики Беларусь.
Рецензенты:
Тележников В.И. – доцент кафедры организации и управления БГЭУ, к.э.н., доцент.
Сорокин А.П. – доцент кафедры государственного управления экономическими системами Академии управления при Президенте Республики Беларусь.
Для сетевого распространения.
Редактор Е.А.Журавель.
Издатель Академия управления при Президенте Республики Беларусь
ЛИ № 02330/0494319 от 04.03.2009 г.
220007, г.Минск, ул. Московская, 17
Тел.: (017) 222–74–91, 222–72–82
E–mail: post@pac.by
Http://www.pacademy.edu.by
№ регистрации
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
Тема 13 Методы управления организацией 6
Тема 14 Стиль руководства 22
Тема 15 Классические организационные структуры 33
Тема 16 Информация и организационные коммуникации 54
Тема 17 Организационная роль работника 65
ТЕМА 18 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 74
Литература 88
Введение
В условиях сложности внешней среды, в которой функционируют отечественные организации, перед высшей школой поставлена задача – научить будущих специалистов новым методам хозяйствования, освоить принципы и формы современных методов управления. На решение этой задачи направлено изучение учебной дисциплины «Управление организацией», которое, однако, осложнено тем, что практически отсутствуют необходимые учебники, учебные пособия.
Цель преподавания дисциплины «Управление организацией» – приобретение студентами теоретических знаний, повышение их профессиональной компетентности и формирование у них практических навыков работы в области управления организациями, действующими в рыночной экономике.
Основные задачи изучения дисциплины:
овладение студентами теоретических знаний в области управления организацией как науки управления и практическим навыкам в реализации теоретических положений;
формирование у студентов способности к моделированию и прогнозированию развития организации для эффективного решения проблем организации.
Изучение дисциплины рассчитано на 3 семестра. Изучение тем распределено по семестрам.
Курс лекций, часть 1 (3-й семестр) – темы 1–12 учебной программы изучения дисциплины «Управление организацией»: Базовые категории управления организацией. Эволюция концепций организационного управления. Виды организаций. Внутренняя и внешняя среда организации. Анализ вешней и внутренней среды организации. Система управления организацией. Цели организации. Принципы управления организацией. Прогнозирование и планирование как функции управления организацией. Мотивация как функция управления. Организация как функция управления. Контроль и анализ как функции управления.
Курс лекций, часть 2 (4-й семестр) – темы 13–18: Методы управления организацией. Стиль руководства. Организационные структуры управления. Информация и организационные коммуникации. Организационная роль работника. Организационная культура.
Курс лекций, часть 3 (5-й семестр) – темы 19–34: Управленческие решения.Человеческие ресурсы организации. Планирование персонала. Маркетинг персонала. Набор и отбор трудовых ресурсов организации. Адаптация персонала. Развитие персонала. Оценка деятельности персонала. Организация командной работы. Фактор времени в организации управленческого труда. Управление организационными конфликтами и стрессами. Стратегии организации. Управление конкурентоспособностью организации. Инжиниринг и реинжиниринг организации. Имидж организации. Оценка эффективности управленческой деятельности.