Кибернетическая модель организации

Кибернетика (гр. kybernёtikё – искусство управления) – наука об общих закономерностях процессов управления и передачи информации в различных системах: живых организмах, социальных и технико-технологических системах.

По определению Н.Винера, кибернетика – наука об управлении и связи в животном и машине. Понятие управления здесь употреблено в самом широком смысле, поскольку оно относится в равной мере к техническим, биологическим и социальным системам.

Кибернетика является интегральной наукой, возникшей на стыке ряда специальных дисциплин – теории алгоритмов, математической логики, теории информации, нейрофизиологии и других.

Исходными понятиями кибернетики являются: управление, информация и обратная связь.

Информация – сведения, данные значения экономических показателей, являющиеся объектами хранения, обработки и передачи и используемые в процессе анализа и выработки экономических решений в управлении. По каналам обратной связи субъект управления получает информацию, о том, как реализованы управленческие решения.

Управление – процесс информационного воздействия управляющей системы на исполнительную (управляемую). Конкретная природа управляющих и исполнительных систем может быть различной, но принципиальная схема процессов управления оказывается одинаковой: субъект управления – информационное воздействие – объект управления – обратная связь.

С позиции кибернетики как науки об общих законах управления рис.1.1. представлен типовой, или универсальный, контур управления.

Рис. 1.1. Кибернетический контур управления

Управляемая и управляющая подсистемы. Субъект и объект управления

Субъект управления – орган либо лицо, осуществляющее управляющее действие. В связи с этим одна и та же структура организации может быть и объектом и субъектом управления. Субъекты управления: руководитель, группа лиц, организация, подразделение, осуществляющее управление, общее собрание работников.

Объект управления – это службы, кадры управления, выполняющие определенные функции с помощью различных методов и технических средств на основе информации: часть окружающей среды; персонал фирмы, на которую направлены конкретные управленческие процессы; отдельная структура организации либо организация в целом, на которую направлено управляющее действие; инновации; качество продукции; объем производства; уровень рентабельности и т.д.

Управление характеризуется наличием управляющей и управляемой подсистем, которые образуют систему управления.

Управляющая подсистема (субъект управления) представляет собой орган переработки информации о состоянии объекта управления и среды функционирования системы управления в целом в управляющие воздействия.

Управляемая система (объект управления) – предмет, явление, процесс или их отдельные стороны, существующие в реальной действительности, на которые направлено управляющее воздействие.

Понятие управления, управленческий цикл

Управленческий цикл – это завершенная последовательность повторяющихся активных действий, направленных на достижение поставленных целей. Управленческий цикл начинается с уяснения задачи или проблемы и заканчивается достижением определенного результата. После этого цикл управления повторяется. Частота его повторения определяется конкретным типом и природой управляемой системы. В социальных системах этот цикл повторяется непрерывно. Конечная цель управления системой может достигаться одним или несколькими циклами управления.