Контрольные вопросы к теме №10

1. Что представляет собой пирамида потребностей А.Маслоу?

2. Что относится к гигиеническим факторам, что – к факторам-мотиваторам в теории Ф. Герцберга?

3. На чем основана теория ожиданий В. Врума?

4. Какова основная мысль теории справедливости?

5. Какая теория является концептуальной основой автократического стиля руководства?

6. Какие выводы для управления можно сделать, основываясь на существующих теориях мотивации?

7. Какие теории мотивации вы знаете?

8. Как может быть использована теория справедливости для стимулирования производственной деятельности людей?

9. Сравните основные теории мотивации: сущность и особенность каждой из них?

10. В чем различие мотивации и стимулирования?

Тема 11 Организация как функция управления

Основные понятия:

функция организации; алгоритм организационного процесса; принципы организационного построения; власть; норма (масштаб) управляемости; делегирование полномочий.

Сущность функции организации

По мнению одного из крупнейших специалистов в области менеджмента середины XX века Честера Бернарда – людей побуждают объединяться в организации и взаимодействовать в их рамках физические и биологические ограничения, свойственные каждому человеку в отдельности. В организации люди дополняют друг друга, складывают свои способности, что делает их более сильными в борьбе за выживание. Без объединения в организации, самой примитивной из которых было, видимо, первобытное стадо, человеческий род не смог бы выжить и создать цивилизацию.

Организационная функция управления – функция управления, обеспечивающая переход управляемой системы из существующего состояния в планируемое состояние.

Цель функции организации подготовка и обеспечение выполнения запланированных действий и достижения запланированных целей. В процессе реализации данной функции взаимодействую три основных компонента: люди, экономические отношения и технические средства [28].

Содержание функции организации предполагает создание системы отношений, обеспечивающей распределение задач и ресурсов между отдельными подразделениями и сотрудниками, установление системы их взаимодействия, осуществление координации их действий по реализации планов, принятых решений и достижению целей организации.

Координировать означает приспосабливать средства к цели, согласовывать операции между собой, придавать вещам и действиям необходимые пропорции. Например, обеспечивать пропорциональность материальной и социальной составляющих; учитывать обязательства и следствия каждой операции (технической, коммерческой, финансовой и т.д.), которые она влечет для всех других операций; соизмерять издержки с финансовыми ресурсами, оборудование с нуждами производства, снабжение с потреблением, сбыт с объемами производства и т.п.

Осуществление функции организации связано с определением этапов реализации плана или решения; назначением ответственных исполнителей на каждом этапе и введением порядка взаимодействия исполнителей (кто с кем и каким образом должен взаимодействовать на разных этапах выполнения плана и решения).

Организаторская деятельность наиболее трудоемка и имеет значительный удельный вес в труде руководителя (до 60–80%),

Поэтому личность современного руководителя постоянно обогащается системой знаний о природе человека, социальных процессов и окружающем мире в целом.

В организационной деятельности можно выделить три основных направления:

1) определение нормы (масштаба) управляемости, т.е. определение того количества человек, которым эффективно может управлять руководитель в зависимости от типа производства и уровня управления;

2) взаимоотношение полномочий и ответственности, которые связывают руководителей разных уровней и их подчиненных;

3) формирование организационной структуры предприятия, т.е. его деление на подразделения и установление связей между ними.