Принципы а.Файоля

1. Разделение труда. Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы (за счет сокращения числа целей, на которые направляются внимание и усилия работающего).

2. Полномочия и ответственность. Каждому работающему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того чтобы нести ответственность за выполнение работы.

3. Дисциплина. Работники должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством предприятия, руководители должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины.

4. Единоначалие. Работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником.

5. Единство действий. Все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану.

6. Подчиненность личных интересов общими. Интересы организации имеют преимущество перед интересами индивидуумов.

7. Вознаграждение персонала. Получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд.

8. Централизация. Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Лучшие результаты достигаются при верной пропорции между централизацией и децентрализацией. Полномочия (власть) должны делегироваться пропорционально ответственности.

9. Скалярная цепь. Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии.

10. Порядок. Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте.

11. Справедливость. Установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях скалярной цепи.

12. Стабильность персонала. Установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу, так как высокая текучесть снижает эффективность.

13. Инициатива. Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ.

14. Корпоративный дух. Гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий («в единстве – сила»).

Позднее первые четыре принципа управления Файоля стали считать основными принципами менеджмента.

Современные принципы управления

Американские авторы Т.Питерс и Р.Уотермен в своей работе «В поисках эффективного управления» выделяют черты «отличного» управления, присущие образцовым американским компаниям. В порядке значимости ими называются:

1. Ориентация на действия, на достижение успехов.

2. Быть всегда лицом к потребителю.

3. Самостоятельность и предприимчивость.

4. Производительность – от человека.

5. Связь с жизнью, ценностное руководство.

6. Верность своему делу.

7. Простота фирмы, скромный штат управления.

8. Свобода и жесткость одновременно.

Из принципов ИБМ: «Качество – это поистине дело всех и каждого». Из принципов «Хьюлетт-Паккард»: «Мы решили сделать качество основой сокращения затрат и выживания в условиях международной конкуренции».

Принципы управления персоналом

Основными принципами управления персоналом могут быть названы:

1. Принцип подбора кадров по личным и деловым качествам.

2. Принцип преемственность персонала на основе сочетания в трудовых коллективах опытных и молодых работников.

3. Принцип профессионального и должностного продвижения кадров.

4. Принцип открытого соревнования, согласно которому организация, стремящаяся к росту своего кадрового потенциала, должна поощрять открытое соревнование между работниками, стремящимися занять руководящие посты.

5. Принцип демократизации работы с кадрами, который заключается:

• в индивидуализации деятельности кадровой службы, когда рассматривается личность каждого работника, его интересы и потребности;

• в изучении и учете коллективного мнения работников предприятия при принятии важнейших решений по проблемам его деятельности;

• в участии коллектива подразделения в оценке своих работников;

• в вовлечении в процесс управления предприятием рядовых сотрудников через их участие в кружках качества, общественные бюро экономического анализа и т.п.;

• в обязательном информировании работников о результатах и перспективах производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

6. Принцип системности работы с кадрами, означающий, что управление персоналом – весь персонал, а не отдельные категории работников; направлено на разрешение причин существующих проблем, а не их следствий; используются разные методы, приемы, средства работы с персоналом.

7. Принцип адаптивности к динамичным условиям внешней среды. В первую очередь данный принцип требует соответствия кадровой работы на предприятии существующему хозяйственному механизму.

Принципы управления представляют собой изначальные нормы, правила и закономерности, следующие из сущности и уровня развития общества, а также его производительных сил. Соблюдение вышеуказанных норм, правил и закономерностей способствует достижению целей функционирования и решению поставленных задач.