Контрольные вопросы к теме №3

1. Что такое организационно-правовая форма?

2. Какие правовые формы организаций в Республике Беларусь вы знаете?

3. Руководящим органом в ОАО (ЗАО) является …

4. В чем отличие ООО и ОДО?

5. Перечислите основные свойства современных организаций.

6. В чем особенность создания и функционирования виртуальных организаций?

7. Когда целесообразно создавать сетевые организации?

8. Назовите «пять умений» обучающейся организации.

9. Каким кодексом Республики Беларусь регламентируется деятельность коммерческих организаций с иностранными инвестициями на территории Республики Беларусь?

10. Назовите основные значимые черты организации.

Тема 4 внутренняя и внешняя среда организациии

Основные понятия:

внешняя среда; внутренняя среда; внешняя среда прямого воздействия; внешняя среда косвенного воздействия; факторы внутренней среды.

Понятие внутренней и внешней среды

Внешняя среда организации – множество объектов и процессов, находящихся и происходящих за пределами организации. Эти объекты и процессы можно рассматривать с двух точек зрения. С точки зрения содержания можно выделять внешнюю среду технологическую, экономическую, политическую, социальную, этическую и экологическую; с точки зрения влияния на деятельность организации можно выделять среду прямого и косвенного воздействия.

Внутренняя среда организации – это совокупность ситуационных факторов внутри организации: цели, структура, задачи, технология и люди.

Т ехнология

Люди Цели Структура

Задачи

Рис. 4.1.Структура внутренней среды организации

Внутренние переменные организации называют социотехническими подсистемами, потому что они имеют социальный компонент (люди) и технический компонент (другие переменные).

1. Цели – это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе.

2. Структура – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Структура организации всегда предполагает специализированное разделение труда.

3. Задачи – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Задачи организации традиционно делятся на три категории: работу с людьми, предметами, информацией. Содержание задач всегда связано с развитием специализации.

4. Технология – внутренняя переменная организации, представляющая собой способ или процесс преобразования исходных материалов (сырья) в желаемый на выходе продукт. Задачи и технологии тесно связаны между собой, так как выполнение задачи включает использование конкретной технологии.

5. Люди. Организация есть не что иное, как люди. Руководство достигает целей организации через других людей, которые являются центральным фактором в любой модели управления, включая и ситуационный подход.

Техническая, социальная, нормативно-правовая, информационная, экономическая и финансовая подсистемы организации, их характеристики

Внутренняя среда организации — это большое количество взаимосвязанных переменных.

Ресурсы и структура управления организацией: размеры организации; эффективные исследования и разработки; эффективные системы управленческой информации; уровень подготовки высшего руководства; система контроля и планирования.

Рынки и сбыт: усилия, прилагаемые для успешной продажи, послепродажное обслуживание; знание потребностей покупателя; качество и репутация продукции; качество обслуживания покупателей.

Финансирование: общий финансовый потенциал; объемы собственных средств.

Производство, операции и технические аспекты: наличие материалов и материальные затраты; затраты на производство и обработку; гибкость производственного процесса; переработка побочных продуктов и отходов; использование производственной интеграции.

Персонал: навыки и опыт руководителей; навыки и опыт рабочей силы; затраты на рабочую силу и их динамика; вид контракта со служащими; уровень овладения несколькими профессиями.

Перечисленные выше факторы представляют ключевые проблемы, которые нужно принимать во внимание при проведении внутреннего анализа.