3. Требования, предъявляемые к экономической информации

В менеджменте к информационным потокам предъяв­ляются особые требования:

• информация должна быть полной, достаточной для оценки сильных и слабых сторон организации в социуме;

• она должна служить для оценки конкуренции, тех­нологии, снабжения;

• необходима подробная информация о поставщиках и клиентах;

• информация должна быть разносторонней и вклю­чать область финансов, маркетинга, производства, науч­ных исследований, трудовых ресурсов, социальной и эко­номической политики;

• в информации должны отражаться аспекты струк­турирования субъектов и объектов управления и опреде­ления роли каждого;

• для руководства используют большие объемы раз­нообразной информации, что ведет к необходимости орга­низации удобного доступа и поиска;

• многократность использования информации для проведения анализа динамики процессов и сравнения ре­зультатов;

• подробное ведение документации с целью организа­ции контроля и плановой отчетности;

• научный подход к руководству требует создания информационных моделей, основанных на математической, статистической и стохастической обработке результатов управления.

1.3 Критерии качества экономической информации

Информация в экономике является и предметом изу­чения, и конечным продуктом технологического процес­са. Входная информация определяет качество информа­ционной системы в целом.

Под качеством информации понимаются те ее свой­ства, которые определяют возможность Использования данных в информационной технологии для удовлетворе­ния определенных потребностей в соответствии с ее на­значением. Возможность и эффективность использования экономической информации определяется такими ее по­казателями качества, как достоверность и точность, свое­временность и актуальность, адекватность и устойчи­вость, доступность, содержательность, достаточность, точность и ценность.

Рассмотрим более подробно показа­тели качества информации и средства их достижения.

Достоверность информации - свойство информации точно отражать реально существующие объекты.

Точность информации - это степень близости отображаемого информацией значения и истинного значения показателя, обеспечивающая правильность принимаемого управленческого решения.

Достоверность информации может измеряться вероят­ностью того, что отображаемое информацией значение параметра отличается от истинного значения этого пара­метра в допустимых пределах точности. Достоверность и точность информации играют решающую роль в процес­се управления. Любые существенные искажения исход­ной информации могут повлечь за собой ошибочные вы­воды при принятии решения.

Под адекватностью информации понимают правиль­ность отражения заданных свойств объекта, которая за­висит от способа ее отбора и формирования.

Устойчи­вость информации - свойство результатной информа­ции реагировать на изменения исходных данных, сохра­няя необходимую точность. Устойчивость информации, как и ее адекватность, обусловлены, в первую очередь, методической правильностью ее отбора и формирования.

Научная обоснованность отбора существенных призна­ков, характеристик и связей отображаемого в системе объекта, грамотно разработанная методика измерения и алгоритма формирования экономических показателей являются основой для гарантии адекватности и устойчи­вости информации. Нарушение адекватности и устойчивости информации приводит нередко к существенным по­грешностям в работе с информационной системой.

Полнота и доступность

Полнота экономической информации означает, что она содержит минимальный набор экономических показате­лей, достаточный" для принятия правильного управлен­ческого решения. Как недостаточный для принятия пра­вильного решения, так и избыточный объем информации снижают эффективность информационной технологии. Оптимизация объема информации, обеспечивающая ее полноту, гарантируют качество технологии.

Доступность информации для пользователя является одним из решающих факторов при принятии управлен­ческого решения и обеспечивается информационной тех­нологией в процессе обработки данных. Интерфейс ИТ согласуется с тезаурусом пользователя и преобразует ин­формацию в удобную для восприятия форму.