Информационные технологии в менеджменте. Курс лекций

Лекция № 1. Экономическая информация

1. Понятие экономической информации

2. Классификация экономической информации

3. Требования, предъявляемые к экономической информации

4. Критерии качества экономической информации

1. Понятие экономической информации

Для управления любым производственным процессом (связанным с производством материальных и нематериальных благ) необходима систематизированная, предварительно подготовленная информация.

В общем случае под информацией понимается определенная совокупность сведений об окружающем мире, событиях, чьей – либо деятельности. Форма представления информации – сообщение. Однако не любое сообщение может считаться информацией. Информацией является только то сообщение, которое уменьшает неопределенность в той области, к которой оно относится.

В настоящее время информация рассматривается в качестве одного из основных ресурсов развития обще­ства. Экономическая деятельность хозяйствующего субъек­та связана с разного рода информацией, которая сопро­вождает и отражает процессы производства, распределе­ния, обмена и потребления материальных благ и услуг.

Экономическая информация является важнейшей состав­ной частью управленческой информации.

Информация необходима для решения коммерческих и административных задач управления экономическими объектами (предприятиями, фирмами, организациями, отраслями промышленности или экономикой страны в целом), для управления социальными, производственны­ми и хозяйственными процессами. Информационные по­токи служат основой для создания моделей маркетинго­вой, финансовой, кредитной, инвестиционной и других видов деятельности экономических объектов. На основе использования этих моделей можно не только сделать выводы о поведении объекта в тех или иных условиях функционирования, но и поставить эксперименты, по­зволяющие предвидеть возможное состояние объекта в измененной ситуации. Эксперименты с моделями произ­водятся с использованием информационных технологий на ПЭВМ и не наносят вреда реальному объекту. Разра­ботка и использование моделей основывается, прежде все­го, на полноценной информации об объекте, поэтому к своевременности, достоверности и полноте информации

Экономическая информация является одной из разновидностей многих видов информации и является совокупностью различных сведений экономического характера, возникающих при подготовке производства, в процессе производственно – хозяйственной деятельности и в управлении этой деятельностью. ЭИ является объектом сбора, регистрации, передачи, хранения и обработки.

Свойства экономической информации.

• Экономическая информация имеет линейную форму, т.е. записывается построчно;

• Основная часть подлежит периодической и регулярной обработке;

• Характеризуется большим объемом и простыми операциями обработки.

2. Классификация экономической информации

Учитывая особенности информации, используемой в процессе управления, ее можно классифицировать по сле­дующим признакам:

1. По области образования:

• финансы;

• маркетинг;

• производство;

• научные исследования;

• трудовые ресурсы;

• социальная политика;

• экономическая политика.

2. По месту возникновения:

• внешняя информация, которая разбивается на входя­щую и исходящую:

• входящая внешняя - информация, которая посту­пает извне (вносится) и отражает процессы, происходя­щие в обществе;

• исходящая внешняя информация сообщается кон­курентам, переходит в органы управления страны, пра­вительство, министерства и ведомства, а также в сред­ства массовой информации.

• внутренняя информация также разбивается на вхо­дящую и исходящую;

• входящая внутренняя используется руководителем для контроля, установления стандартов и определения внутренней политики организации;

• исходящая внутренняя исходит от руководителя при распределении должностей и утверждении общей внут­ренней и внешней поведенческой политики подчиненных.

2. Информация по поставщикам и клиентам.

3. По техническим средствам передачи информации:

• телевидение, радио, периодическая печать;

• средства связи, телефон, телеграф, факс;

• компьютерные сети.

2. Информация по степени ста6ильпости:

• статическая не изменяемая или редко меняющая­ся;

• динамическая изменяется регулярно и является функцией от времени.

2. По характеру назначения:

• структурированная, определяющая обязанности субъектов управления;

• отчетная, выдаваемая в соответствии с установлен­ными сроками как отчет о выполнении задания.

2. Информация по степени обработки:

• первичная, полученная из первоисточника;

• промежуточная, полученная из независимого источ­ника;

• сводная, полученная в результате обработки и ана­лиза материала.

2. По способу отражения данных:

• текстовая;

• графическая;

• мультимедийная.

2. По функциям управления:

• плановая;

• нормативная;

• бухгалтерская;

• статистическая;

• оперативно – техническая.

К решению вопросов управления может относиться информация, отражающая процессы, происходящие в хозяйственной деятельности предприятий и организаций, в отраслях народного хозяйства, общественной и эконо­мической жизни страны, а также внутренняя информа­ция о деятельности организации.