Вопрос 4. Системный подход к коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность как система (от греч. systema – це­лое, составленное из частей; соединение) имеет составные элемен­ты, системные характеристики функционирования и цели.

Коммерческую деятельность следует рассматривать как систему, имеющую составные элементы (процессы, операции, действия), системные характеристики функционирования и цели. В общем смысле система (от греч. – systema) представляет собой це­лое, составленное из частей, соединение.

К системным свойствам коммерческой деятельности, характеризующим ее сложность, относят: первичность целого (систе­мы), сложность структуры; жесткость и вертикальную целостность; горизонталь­ную обособ­ленность; иерархич­ность; множествен­ность опи­сания.

Системные свойства коммерческой деятельности, характеризующие целеполагание коммерческих процессов и операций, включают: целенаправленность; приоритет ин­тересов системы более высокого уровня; надежность и оптимальность; неопределен­ность информа­ционного обес­печения; мультиплика­тивность.

К свойствам коммерческой деятельности как системы, характеризующим параметры ее функ­ционирования и развития, относят: непрерывность функционирова­ния и развития; альтернатив­ность путей функционирова­ния и развития; адаптивность; организован­ность; уровень стан­дартизации; инновацион­ный характер развития.

Вопрос 5. Концепция коммерческой деятельности

Под концепцией коммерческой деятельности организации следует понимать генеральный замысел, определяющий стратегию коммерческих действий при осуществлении реформ, проектов, планов, программ относительно купли-продажи товаров. Разработка концепции коммерческой деятельности должна основываться, прежде всего, на формировании коммерческой политики фирмы, которая предусматривает формулировку целей и задач коммерческой деятельности, выбор средств и способов их реализации. Коммерческая политика организаций зависит от экономики товарного рынка, целей конкретной фирмы, ее ре­ального потенциала, наличия альтернатив коммерче­ских действий.

Концептуальные подходы к развитию коммерческой деятельности позволяют организациям совершенствовать партнерско-деловые связи между участниками рынка по купле-продаже товаров, предусматривать наиболее выгодные условия для каждого из партнеров, возможность корректировки и изменения заключенных договоров, согласования отдельных условий, использования коммерческих компромиссов.

Концепция коммерческой деятельности должна также предусматривать возможность прогнозирования коммерческих рисков. Под коммерческим риском понимается любой риск, возникающий при проведении бизнес-операций, осуществлении сделок. Сущность его заключается в возможном снижении, потере доходов организации из-за действий, решений в условиях неопределенности, недостатка информации о состоянии рынка.

Реализация концепции коммерческой деятельности в организациях в условиях рынка обеспечивается за счет:

• воздействия через спрос и потребности на объемы и структуру производства жизненно необходимых товаров;

• развития коммерческой деятельности на основе рационализации процессов купли-продажи и обмена;

• использования системы интеграции между различными уровнями и стадиями коммерческой деятельности;

• придания коммерческим процессам и операциям оператив­ности, динамичности и результативности;

• применения современных технических средств для информа­ционного обеспечения коммерческой деятельности в целях принятия обоснованных коммерческих решений;

• расширения сфер взаимоотношений с другими субъектами рынка путем коммерческих ком­промиссов и выделения приоритетов во взаимоотношениях.