
- •Содержание
- •Глава 1. Значение и роль коммуникационного процесса на предприятии…….6
- •Глава 2. Анализ и повышение эффективности коммуникационных процессов в ооо «Парадиз»………………………………………………………………..16
- •Введение
- •1. Значение и роль коммуникационного процесса на предприятии
- •1.1. Понятие коммуникаций и коммуникационного процесса на предприятии
- •1.2. Модели коммуникаций и коммуникационный климат на предприятии
- •Анализ и повышение эффективности коммуникационных процессов в ооо «Парадиз»
- •2.1. Общая характеристика и анализ коммуникационных процессов в ооо «Парадиз»
- •2.2. Рекомендации по повышению эффективности коммуникационных процессов в ооо «Парадиз»
- •Заключение
- •Список литературы
Список литературы
Бороздина ,Г. В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 320 с.
Ветошкина, Т. А. Организационное поведение. – М.: Наука, 2011. – 329 с.
Вольтон ,Д. Информация не значит коммуникация. – М.: «ПОЛПРЕД – Справочники», 2010. – 134 с.
Галькович ,Р. С. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 219 с.
Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Издательство «Финпресс», 2011. – 256 с.
Горелов, О.И. Организационное поведение. Учебный курс. – М.: МИЭМП, 2010. – 90 с.
Григорьева ,Н.Н. Коммуникационный менеджмент. – М.: МИЭМП, 2012. – 44 с.
Дейнека, А.В. Стратегия управления персоналом организации. – М.: Дашков и К, 2011. – 292 с.
Красовский, Ю. Д. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 405 с.
Ларионова, И., Анисимов С. Эффективное деловое общение. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2010. – 274 с.
Лепский, В.Е. Стратегичность предприятия XXI века (субъектно-ориентированный подход) // Экономические стратегии. – 2011. – №3. – С.110-118.
Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 797 с.
Орлова, Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами. – М.: Изд-во РАГС, 2009. – 265 с.
Спивак ,В.А. Современные бизнес-коммуникации. – СПб: Питер, 2011. – 448 с.
Чуева ,О. Коммуникации и информация на предприятии // Культура народов Причерноморья. – 2008. – № 58. – С. 110-114.
Шарков, Ф.И. Коммуникология. – М.: Дашков и К, 2011. – 768 с.
Шульц, Д.Е. Новая парадигма маркетинга: Интегрируемые маркетинговые коммуникации. – М.: Инфра-М, 2010. – 234 с.
Приложения