Тест № 2
1. Чем определяется результативность организации?
тем, что делаются «нужные, правильные вещи»;
высоким уровнем производительности организации;
тем, что применяется «правильный способ» осуществления работы.
2. Количество факторов внешней среды, на которые организация должна реагировать - это
1) сложность внешней среды;
2) подвижность внешней среды;
3) неопределенность внешней среды.
Чем определяется эффективность организации?
тем, что делаются «нужные, правильные вещи»;
высоким уровнем производительности организации;
тем, что применяется «правильный способ» выполнения работы.
4. Какие основные потребности для мотивации выделил Д. Мак Клелланд?
1) справедливости и ожидания;
2) физиологические, защищенности и уважения;
3) власти, причастности и успеха.
5. На собрании мнения разделились, и, в конце концов, не было выработано оптимальное решение. Возникший конфликт относится:
1) к внутриличностному;
2) к функциональному;
3) к дисфункциональному:
6. Какому типу руководителя соответствует понятие: «Человек ленив и не способен трудиться?
1) автократу;
2) демократу;
3) тому и другому.
7. Какая структурная связь характерна для линейного руководства?
1) руководитель – штаб - подчиненный;
2) руководитель - подчиненный;
3) руководитель – заместитель – подчиненный.
8. Коммуникации в менеджменте – это:
1) обмен информацией;
2) улаживание конфликта;
3) организация совместных действий подчиненных.
9. Семантические барьеры в коммуникациях появляются в результате
1) грамматических и стилистических ошибок;
2) двусмысленности выражения;
3) грамматических и синтаксических ошибок.
10. На чем построена власть примера?
1) на силе личных качеств человека;
2) на силе традиций;
3) на разумной вере.
11. Можно ли делегировать ответственность?
1) да;
2) нет;
З) в зависимости от ситуации.
12. Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения целей организации – это
1) предпринимательская деятельность;
2) организация;
3) организационная структура.
13. К какому уровню управления относится командир авиационного отряда?
1) к низшему;
2) к среднему;
З) к высшему.
14. Каковы функции управления? (ответить своими словами).
15. Что относится к факторам внутренней среды организации?
1) цели;
2) капитал;
З) правила.
16.Какие переменные имеют прямое влияние на организацию?
1) экономическая ситуация;
2) потребители;
З) технология.
17. Какую роль играет руководитель, подписывая ведомость на оплату труда работников?
1) информационную;
2) связующего звена;
3) связанную с принятием решения.
18. Чем является ограниченное право использовать ресурсы организации?
1) властью;
2) полномочиями;
3) ответственностью.
19. Какие из перечисленных потребностей, по мнению Маслоу, являются для человека первичными?
1)безопасности;
2) уважения;
3) самовыражения.
20. Чем определяется формальное лидерство?
1) возможностью делегировать полномочия;
2) авторитетом среди подчиненных
3) наличием власти.
21. Могут ли быть полномочия без власти?
1) да;
2) нет;
3) по решению руководителя.
22. Назовите типы конфликтов.
23. Выполнение работы, серии работ или части работы надлежащим способом в установленные сроки – это:
1) технология;
2) задача;
3) производственный процесс.