Список литературы

1. .Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1986.

2. Большаков А.С., Михайлов В.И., Современный менеджмент, теория и практика – СПб: Питер, 2000

3.Бляхман Л.С. и др. Введение в менеджмент: Учеб. пособие. СПб.: Экономика и финансы, 1994.

4.Веснин В.Р. Основы менеджмента: Курс лекций для студентов вузов. - М.:Знание, 1996.

5. Висемма Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. - М., Инфра-М, 1997.

6.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М: Гардарика, 2001

7. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика. Пер. с англ. - М., Дело,1998.

8. Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998.

9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2002.

10. Грейсон Дж. (мл.), О Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. Пер. с англ. - М., Экономика, 1999.

11. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб: Питер, 2002

12. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. – СПб: Питер, 1999

13.Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры: Практика и принципы. - М.: Бук Чембер Интернешнл, 1992.

14. История менеджмента: Учебное пособие/ Под ред. Д.В. Валого. – М.: ИНФРА-М, 1997

15. Зайцева О.А., Радугин А.А.. Основы менеджмента. – М: Центр. 1998.

16. Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум: Учебное пособие. – 22-е изд.- М.: ИНФРА-М, 2002.

17. Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я – СПб: Питер, 1999.

18. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1993.

19. Кузьмин И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. - М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

20. Курс практической психологии (для высшего управленческого персонала) / Авт.-сост. Р.Кашапов. - Ижевск, 1995.

21. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. - СПб.: МиМ, 1997.

22. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: курс лекций. – М: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001

23. Менеджмент организаций. Под ред. проф. З. П. Румянцевой и проф. М.А. Соломатина. - М., Инфра-М, 2001.

24. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, упражнения. Под ред О.А. Страховой – Спб: Питер, 2000.

25. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., Дело, 1999.

26. Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум: Учебное пособие. – 22-е изд.- М.: ИНФРА-М, 2002.

27. Общий менеджмент. Учебное пособие под ред. А.К. Казанцева – М: ИНФРА-М, 1999.

28. Организационное поведение и управление персоналом. Учебное пособие. – СПб: Питер, 2000

29. Основы менеджмента / Ред. А.А. Радугина. - М.: Центр, 1997.

30.Основы управления персоналом / Под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высш. шк., 1996.

31.Психологические тесты (для деловых людей) / Сост. Н.А. Литвинцева. - М.: АО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1994.

32. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2001.

33. Попов С.А. Модуль 4 «Стратегическое управление» ». - 17-модульная программа для менеджеров, М: 1999.

34.Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) / Под. ред. Л. Евенко. - М.: Прогресс, 1986.

35.Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. - Новосибирск: ИНФРА - М, 1997.

36. Румянцева З.П., Филинов Н.Б, Шрамченко Т.Б. Модуль 3 «Общее управление организацией: принципы и процессы» ». - 17-модульная программа для менеджеров, М: 1999.

37. «Ситуационный анализ» под ред В.В. Глухова. – С-Пб:Спец.литература 1999;

38. Смирнова В.Г., Мильнер Б.З., Латфуллин Г.Р., Антонов В.Г. Модуль 2 «Организация и ее деловая среда». - 17-модульная программа для менеджеров, М: 1999.

39. Управление персоналом организации: Учебник./ Под ред. А.Я. Кибанова. - М., Инфра-М, 1997.

40.Уткин Э.А. Профессия - менеджер. - М.: Экономика, 1992.

41.Уткин Э.А. История менеджмента. - М.: Тандем, 1997.

42. Филонович С.Р. Модуль 9 «Лидерство и практические навыки менеджера» - 17-модульная программа для менеджеров, М: 1999.

43. Шикин Е.В., Чхартишвили А.Г. Математические методы и модели в управлении. – М: Дело, 2002

44. Менеджмент в России и за рубежом. Журнал.

45. Теория и практика управления. Журнал.

Содержание

Введение 1

Тема 1. Основные понятия менеджмента и системный подход к организации. 2

1.2. Основные понятия менеджмента 2

1.1. Определение менеджмента 2

1.2. Основные понятия менеджмента 2

1.3 Роли и труд менеджера 6

1.4. Эволюция управленческой мысли 9

Научные школы и подходы 12

1.5. Внешняя и внутренняя среда организации 14

Тема 2. Коммуникации в менеджменте. 23

2.1. Сущность и цели коммуникации 23

2.2. Процесс коммуникации. 23

2.3. Виды коммуникации 24

2.4. Коммуникационные сети 24

2.5. Коммуникационные стили 26

2.6. Ролевая игра «Эффективная коммуникация» 27

2.7.Преграды в межличностной коммуникации и пути совершенствования искусства общения 27

2.8.Преграды в организационной коммуникации и пути преодоления преград. 30

Тема 3. Принятие решений в организациях 32

3.1. Понятие и типология решений, факторы неопределенности в принятии решений. 32

3.2. Процесс подготовки и принятия решения 34

3.3. Методы моделирования и количественного анализа для решения управленческих проблем 36

3.4. Стили принятия решений 43

Тема 4. Стратегическое управление. Стратегическое планирование. 45

4.1.Понятие и процесс стратегического планирования 45

4.2.Определение миссии и целей организации 46

4.3.Анализ внешней и внутренней среды 47

4.4.Разработка, реализация и оценка стратегии организации 49

4.5. Типы стратегий. 51

4.6.Текущее планирование в организации 53

4.7. Методы календарного планирования 55

Тема 5. Организационные структуры и механизм управления 60

5.1.Понятия делегирование, полномочия и ответственность 60

5.2.Линейные и штабные полномочия 61

5.3.Централизация и децентрализация управления 63

5.4.Департаментализация и виды организационных структур, их достоинства и недостатки. 64

5.5.Типология форм и методов эффективного контроля. 71

6.2. Содержательные теории мотивации 75

6.3.Процессуальные теории мотивации 79

7.1.Формальные и неформальные организации 83

7.2. Стадии развития группы. 84

7.3.Условия, влияющие на эффективность работы в группе 84

7.4. Ролевая игра «Полет на Луну» 88

Тема 8. Руководство: лидерство, власть и влияние. Управление персоналом. 94

8.1. Понятие руководства, лидерства, власти и влияния 95

8.2. Формы и способы власти и влияния 95

8.3. Теоретические основы лидерства 98

8.4.Структура управления персоналом. 110

Список литературы 113

31