6.5. Культура управленческого труда.

Управленческая культура – это совокупность типичных для работника управления ценностей, точек зрения, норм и идей, которые формируют образец его поведения.

В основе культуры управленческого труда лежат следующие нормы:

1. Юридические.

2. Организационные (разрабатывают правила деятельности подразделений).

3. Нормы морали (регулируют поведение работника в области нравственности).

4. Экономические (регулируют экономические отношения).

Культура управленческого труда включает в себя следующие элементы:

- личная культура работника (уровень квалификации);

- культура содержания рабочего места;

- культура речи;

- рациональное распределение рабочего времени;

- гигиена работника;

- культура в работе с письмами и жалобами;

- культура проведения массовых мероприятий (совещаний, переговоров, бесед);

- организационная культура (умение правильно подбирать и расставлять кадры);

- культура приема посетителей.

Вопросы к зачету

к зачету по дисциплине «Основы менеджмента и делопроизводства» для студентов биотехнологического факультета

1. Предмет и методы менеджмента. Свойства менеджмента

2. Понятие и классификация принципов менеджмента.

3. Характер, содержание и особенности управленческого труда.

4. Организация деятельности крестьянских (фермерских) хозяйств.

5. Документация по личному составу и требования, предъявляемые к ее содержанию и оформлению.

6. Экономические методы управления.

7. Функции контроля управленческих решений. Виды контроля.

8. Оценка стилей руководства.

9. Социально-психологические методы управления.

10. Организация выполнения управленческих решений.

11. Технология организации и проведения деловых совещаний.

12. Понятие личности и ее особенности. Методы изучения личности.

13. Авторитет руководителя.

14. Понятие и виды управленческих решений. Требования, предъявляемые к ним.

15. Процессуальные теории мотивации управленческого труда

16. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров управления.

17. Контрактная форма подбора кадров управления.

18. Понятие цели и ее классификация . Требования, предъявляемые к цели управления.

19. Методы управления, их классификация и взаимосвязь.

20. Организация управления в унитарных сельскохозяйственных предприятиях.

21. Законы менеджмента.

22. Документация и ее роль в системе управления. Классификация документов.

23. Методы принятия управленческих решении.

24. Развитие западных школ управления.

25. Сущность и значение делопроизводства в менеджменте. Номенклатура дел главного зоотехника сельскохозяйственного предприятия.

26. Основные направления рациональной организации управленческого труда.

27. Диагностика межличностных отношений в коллективе.

28. Основные стадии подготовки и принятия управленческих решений.

29. Подбор и оценка кадров управления.

30. Организационная структура предприятия: понятие, классификация и факторы, влияющие на ее построение.

31. Типы темперамента и их учет в управленческой деятельности.

32. Понятие коллектива и его основные характеристики.

33. Организация управления в сельскохозяйственных производственных кооперативах.

34. Основные закономерности менеджмента.

35. Понятие лидера. Типы лидеров.

36. Классификация деловых совещаний.

37. Сущность управления производством. Виды управления.

38. Развитие отечественной концепции управления производством.

39. Деловые документы и требования к их содержанию и оформлению.

40. Функции менеджмента: понятие, сущность, классификация.

41. Понятие производственного коллектива и стадии его развития.

42. Методика аттестации кадров управления.

43. Классификация производственных коллективов

44. Содержательные теории мотивации управленческого труда.

45. Должностная инструкция: понятие, методика разработки и ее основные разделы.

46. Административные методы управления.

47. Организация управления в акционерных обществах.

48. Культура управленческого труда.

49. Информация в системе управления и требования, предъявляемые к ней.

50. Структуры управления предприятием: понятие, классификация и факторы, влияющие на ее построение.

51. Кадры управления, их категории.

52. Понятие и характеристика стилей руководства.

53. Организационно-распорядительные документы

54. Плановая документация

55. Финансовые документа предприятия