Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Сокращенная версия 2815.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
190.46 Кб
Скачать

Пример практических заданий для подготовки к Государственному экзамену по специальности «Менеджмент организации», специализации «Управление персоналом».

1. Вам необходимо подобрать кандидата на вакансию менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Продукт является технически достаточно сложным. Схема принятия решения достаточно сложна, участвуют в ней одновременно несколько человек. Продажи крупные, одна продажа может достигать несколько сот тысяч долларов, однако на ее подготовку требуется довольно много времени и усилий. Также большое значение имеет постоянное "ведение клиента" и продвижение расходных материалов. Рынок очень тесный, информация распространяется очень быстро. Степень текущего контроля очень незначительна, в основном оценивается конечный результат.

Составьте профиль на 10-12 компетенций для подбора кандидата на данную вакансию, обоснуйте свой ответ.

компетенция

Обоснование выбора

Личностные

1

ярко выраженный экстраверт,

Сотрудник не должен делать над собой усилие перед разговором с клиентом, оптимальная ориентация личности – человек-человек

2

активная жизненная позиция

Наличие активной жизненной позиции предполагает широкий круг знакомств, что во первых расширяет возможности встречи с нужными людьми, во вторых позволяет иметь более широкий выбор тем для предварительной беседы

3

хорошие интеллектуальные способности и аналитическое мышление.

В функционал такой должности входит: Стратегическое, оперативное планирование по показателям: объем, оборот, рентабельность;

Анализ фактического выполнения относительно оперативного планирования;

Промо-планирование годовое, ежеквартальное, ежемесячное по показателям: позиция, механизм акции;

Прогнозирование и анализ основных показателей продаж, выявление рыночных тенденций.

Профессиональные компетенции

4

коммуникативность (устная и письменная), как способ быть понятным и понятым, улучшить и адаптировать смысл доносимого, оставаясь в рамках корпоративности и деловой этики.

Основой работы является работа с людьми, требующая развитых коммуникативных навыков

5

Навыки уверенного ведения переговоров

Эффективное ведение переговоров – основа работы специалиста на этой позиции. Для этого необходимо: способность понимать путь к результату, достигать его инвариантно, проявлять гибкость и настойчивость, планомерно двигаясь к успеху, как поставленной цели в переговорах

6

Подтвержденный опыт продуктивного взаимодействия с полевыми сотрудниками

Наличие этой компетенции необходимо для понимания их добавленной стоимости, влияния на маржинальность и, как результат анализа работы полевой структуры, постановка им целей и задач в стоимостном понимании

7

Практический опыт по работе в многозадачной среде

Специалист такого уровня должен ориентироваться в контрастных сферах (финансы, маркетинг, продажи, логистика и др.), ориентирование во вложенных сущностях, зависимостях, взаимовлиянии факторов.

8

Подтверждённые навыки планирования и анализа  ключевых показателей продаж, рентабельности контрактов

Эти навыки необходимы для того, чтобы специалист мог самостоятельно оценивать эффективность совей деятельности по принятым в компании нормам

9

Продвинутый пользователь ПК (Word, особенно Excel, Power Point)

Работа требует ведения переписки, ведения отчетности в электронном виде

10

Образование высшее, экономическое, математическое, маркетинговое; законченное по очной дневной форме обучения

Высшее образование, особенно дневной формы формирует определенный стиль мышления, определенные навыки коммуникации и поиска информации, навыки систематизации и анализа массивов информации, определенную культуру поведения.