30

Зміст

Вступ…………………………………………………………………………..3

Розділ 1. Організаційно-економічна характеристика підприємства …………..5

Розділ 2. Умови праці на виробництві: класифікація, нормування та оцінка…10

Розділ 3. Негативні виробничі фактори та методи захисту працівників від їх шкідливого впливу….13

Розділ 4. Аналіз і профілактика профзахворювань та виробничого травматизму……16

Розділ 5. Техніка безпеки праці. Стан пожежної безпеки на підприємстві……18

Розділ 6. Система управління охороною праці на підприємстві. ………………20

Висновки та пропозиції………………………………………………………22

Список використаних джерел………………………………………………..25

Вступ

В умовах, коли пропозиція товарів перевищує попит на них, просування товарів до споживача неможливе без систематичного здійснення рекламної діяльності, тому рекламна діяльність торговельного підприємства здійснюється в умовах жорсткої конкурентної боротьби, спостерігається відсутність стратегічної орієнтації рекламної діяльності, нераціональність витрат на її здійснення, необґрунтованість вибору звернення.

За умови правильної організації, рекламна діяльність ефективна та сприяє швидкій і безперебійній реалізації виробленої продукції. При цьому прискорюється повернення оборотних коштів підприємств, установлюються ділові контакти виробників з покупцями та споживачами продукції, здійснюється зростання попиту, який перевищує пропозицію, що, у свою чергу, є об’єктивною підставою розширення виробництва і підвищення ефективності впливу рекламної діяльності на ринку товарів і послуг.

Маркетингова концепція, до складу якої входить і рекламна діяльність, на практиці довела свою високу ефективність. Одним із факторів досягнення високої ефективності є системний, комплексний підхід щодо ведення маркетингової і рекламної діяльності. Одним із його проявів є те, що підприємство як учасник ринкових відносин постійно і цілеспрямовано впливає на ринок і споживачів за допомогою розробленого з урахуванням його потреб комплексу інструментів реклами як складової маркетингу. Світова практика ринкової діяльності доводить, що реклама стає органічною складовою системи маркетингових комунікацій і її роль постійно зростає. Тому проблематика організації рекламної діяльності підприємства є актуальною.

Обґрунтування ефективності реклами є необхідною умовою правильної організації й планування рекламної діяльності підприємства, раціонального використання праці й коштів, що витрачаються на рекламу. У сучасних ринкових умовах, підприємства потребують детальнішого дослідження реклами, адже поставлені цілі не завжди досягаються з максимальною віддачею й потребують при цьому значних коштів, а кризові явища значно погіршують і так складні умови, у яких функціонують сьогодні торгівельні підприємства.

Ринкова трансформація економіки України сприяє посиленню рекламної діяльності на українських підприємствах. Проте часто реклама не знаходить свого споживача, так як недостатня увага уділяється медіаплануванню. Розробка методологічних та методичних проблем медіапланування набуває сьогодні значної ваги, адже 80% рекламного бюджету припадає саме на розміщення рекламних оголошень, то питання їх ефективності є актуальним для будь-якої рекламної кампанії.

Важливу роль у розробці теоретичних і практичних аспектів щодо організації рекламної діяльності підприємства відіграли праці багатьох науковців-економістів, jднак, на сьогодні ці питання й досі не втратили своєї актуальності і потребують подальшого дослідження.

Об’єктом дослідження в курсовій роботі обрано підприємство ПП «Мегаполіс».

Предметом дослідження є організація рекламної діяльності підприємства.

Для того, щоб досягти поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:

- вивчити сутність та значення реклами у діяльності підприємства;

- навести коротку організаційно-економічну характеристику ПП «Мегаполіс» на провести аналіз комплексу маркетингу;

- дослідити особливості планування та реалізації рекламної компанії підприємства;

- запропонувати шляхи удосконалення рекламної діяльності підприємства.

Розділ 1. Організаційно-економічна характеристика підприємства

На сучасному етапі рекламна діяльність торгівельного підприємства здійснюється в умовах жорсткої конкурентної боротьби, спостерігається певна відсутність стратегічної орієнтації цієї діяльності, нераціональність витрат на її здійснення, необґрунтованість вибору звернення.

Реклама — явище багатогранне та багатофункціональне. Визначення реклами постійно змінюється і вдосконалюється. Оскільки реклама виконує декілька функцій в суспільному житті, її сутність можна розглядати з позиції різних наукових підходів (економічний, маркетинговий, соціологічний, етичний, політичний, психологічний тощо).

Основні характеристики реклами як інструмента маркетингових комунікацій: експресивний характер; можливість ефективно подати товар або саму фірму; масове охоплення аудиторії; можливість багаторазового використання; спроможність умовити і переконати; суспільний характер; спроможність спілкуватися з аудиторією у формі монологу

Основне завдання реклами — вплив на цільову аудиторію відповідно до поставлених комунікаційних цілей.

Сутність реклами можна пояснити, розкриваючи ролі, які вона відіграє в бізнесі та суспільстві [9, с.39].

Щодо маркетингової ролі, то реклама є одним з ефективних інструментів маркетингових комунікацій. Вона формує потре би та попит на певний вид продукції, стимулює наявний попит тощо.

У комунікаційній ролі реклама виступає інформативною сполучною ланкою між виробником та споживачем продукції. Вона створює певні асоціації, образ, імідж продукції (виробника, торгової марки) у свідомості споживачів та викликає зворотну реакцію у формі закупівель. Реклама вирізняється високою психологічною ефективністю.

В економічній ролі реклама привертає увагу споживачів до зниженої ціни на продукцію або робить акцент на її якості, споживчих властивостях. Водночас вона стимулює конкуренцію, сприяє розвитку виробництва та має на маті збільшення обсягів продажу і підвищення прибутку.

Стосовно соціальної ролі реклама відображає головні тенденції в суспільстві, суспільні цінності, спрямована на досягнення суспільно корисних цілей.

Ідеологічна роль реклами полягає в тому, що розвиток суспільства напряму залежить від того, які цінності будуть впроваджені в масову свідомість. Реклама має величезну силу впливу.

Естетична роль реклами зумовлена тим, що високохудожні рекламні звернення прикрашають інтер’єр, споруди, будівлі тощо, віддзеркалюють тенденції в моді, дизайні, формують естетичні уявлення [13, с.40].

Основні функції реклами відповідають загальним цілям системи маркетингових комунікацій. В залежності від цілей, які визначаються конкретною ринковою ситуацією, реклама може ефективно вирішувати наступні задачі:

- інформування (формування обізнаності та знань про новий товар, конкретну подію, про фірму і т.д.);

- повідомлення (послідовне формування переваг, які відповідають сприйняттю споживачем образу фірми та її товарів, переконання споживача купити товар, мотивація покупки і т.д.);

- нагадування (підтримка обізнаності, утримування в пам’яті споживачів інформації про товари в проміжках між покупками, нагадування, де можна придбати даний товар);

- позиціювання товару / фірми-комунікатора (тобто розробка, створення або забезпечення товарові чи фірмі чітко відокремленого від інших товарів / фірм місця на ринку й у свідомості цільових споживачів);

- утримування покупців, лояльних до марки, яка рекламується;

- створення «особистого образу» фірми, який би відрізнявся від конкурентів.

Реклама стала глобальним явищем і формує норми поведінки, харчування як серед дітей, так і серед дорослих. Вона може впливати на розвиток культури споживання, співіснування в суспільстві тощо.

Реклама займає особливе місце в системі маркетингу. Часто її виділяють у самостійний напрямок, проте, як свідчить світова практика, найбільшої ефективності реклама набуває лише в комплексі маркетингу.

Мета реклами – привернути увагу, викликати інтерес, передати споживачеві інформацію і змусити його діяти певним чином. Виробити товар ще недостатньо, важливо, щоб він знайшов свого споживача. Тому рекламне звернення має повідомити дещо важливе і цікаве для споживача, про щось виключне, особливе, чого нема в інших товарах. Звернення в рекламі повинно бути правдивим, доказовим і виголошеним доступно, вчасно, щоб покупець звернув увагу на рекламований товар (послугу) і придбав його [9, с.42].

Отже, реклама – це будь-яка форма неособистої інформації про фізичну або юридичну особу, товари, ідеї і потреби, що поширюється в будь-якій формі та будь-яким способом, призначена для невизначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цих об’єктів, сприяти їх реалізації з метою прямого або опосередкованого одержання прибутку.

Реклама є невід’ємною умовою розвитку конкуренції, оскільки несе в собі певну інформацію і виступає орієнтиром для споживачів. Вона інформує споживача про різноманітність ринку товарів і послуг. Реклама, крім інформативності, несе в собі звернення до почуттів споживача і виступає в ролі «закликача». Тобто вона сама по собі не формує потребу, а інформує про предмети, які здатні задовольнити ті чи інші потреби, тим самим стимулюючи її.

Реклама робить виклик конкурентам, який змушує підприємство удосконалювати свій товар, підвищувати власну конкурентоспроможність. Вона сприяє більшій турботі виробника про якість власного товару.

Реклама являє собою обов’язкову умову успішного функціонування економіки. Вона виконує стимуляційний вплив на розвиток економічних процесів, пожвавлення ринків, збільшення виробництва і споживання та, як наслідок, зниження собівартості одиниці продукції. Адже реклама здійснюється з метою просування продукції, збільшення обсягів її реалізації і, тим самим, для забезпечення зменшення витрат на одиницю продукції, навіть при додаткових (оптимальних) витратах на рекламу. Обмеження рекламних заходів стримуватиме реалізацію продукції та, відповідно, її виробництво і визначатиме вищі витрати на одиницю продукції.

За способами передачі рекламної інформації реклама поділяється за такими напрямками [22, с.55]:

- реклама у засобах масової інформації – це класична реклама, тобто платне неособисте звернення, що поширюється засобами масової інформації з метою повідомлення певній групі людей інформації про товари, послуги чи ідеї. Інформація є неособистою і платною, зворотній зв’язок забезпечується з певним запізненням – тільки через кінцеву реакцію споживача;

- пряма реклама – це операції пошуку нових клієнтів і торгових угод, які здійснюються з використанням поштового й телефонного зв’язку, безпосереднім вкладанням рекламних проспектів у поштові скриньки, а також поширення через друковані засоби масової інформації відрізних купонів-замовлень; це також продаж товарів за каталогами й здійснення торгових операцій з використанням засобів інтерактивного маркетингу. Завжди діють дві форми прямої реклами: одна – інформує, інша – продає.

- реклама на місці продажу – це комплекс заходів для доведення комерційної інформації до покупця безпосередньо на місці продажу. Така інформація має справляти значний психологічний вплив, яскраво і винахідливо презентуючи товари. Реклама на місці продажу має діяти «блискавично», інакше вона втрачає будь-який сенс;

- особиста (індивідуальна) реклама – це безпосереднє рекламування особами, які мають авторитет у певній сфері торговельної діяльності. Сюди ж належить і багаторівневий маркетинг, завдяки йому створюється мережа розповсюджувачів - дистриб’юторів, які у свою чергу рекламують товар серед своїх клієнтів і знайомих. Таким чином персональний продаж поєднує переваги реклама на місці продажу і особистої реклами, позаяк передбачає продаж товару завдяки переконуванню покупця і демонстрації якості товару.

Реклама переважно розглядається як частина комунікативної підсистеми в загальній системі маркетингу і її мета полягає у доведенні інформації до споживачів [9, с.27].

Для рекламодавця мета реклами – довести інформацію до споживачів і домогтися їх прихильності з метою розширення попиту на товар. Споживачеві реклама дає змогу заощадити час і кошти при з’ясуванні заявлених відмінних властивостей товару. У широкому розумінні мета реклами полягає у специфічному комунікаційному завданні, яке виконується в середовищі певної аудиторії й у заданий період часу. Рекламні цілі мають бути дієвим і ефективним комунікаційним інструментом, що пов’язує стратегічні й тактичні рішення.

Можна виділити такі взаємозалежні цілі реклами:

- формування у споживача певного рівня знань про певний товар (послугу);

- формування потреби в певному товарі (послузі);

- формування доброзичливого ставлення до торговельного підприємства;

- спонукання споживача звернутися до цієї торговельного підприємства;

- спонукання до придбання саме цього товару в цієї торговельного підприємства;

- стимулювання збуту товару (послуг);

- прискорення товарообігу;

- прагнення зробити певного споживача постійним покупцем цього товару, постійним клієнтом торговельного підприємства;

- формування в інших фірм образу надійного партнера;

- допомога споживачеві у виборі товарів і послуг [8, с.107].