Вопросы для экзамена по дисциплине «Теория менеджмента»
Карлова Т.М.
Менеджмент: содержание и сущность понятия.
Менеджмент в системе экономических дисциплин. Основные функции курса.
Методологические основы дисциплины «менеджмент».
Менеджмент как вид человеческой деятельности. Управленческие революции.
Предприниматель и менеджер. Современные требования к профессии «менеджер».
Истоки современного менеджмента. Классификация школ менеджмента.
Классическая школа менеджмента /Ф.Тейлор, Ф.и Л. Гилберт, А.Файоль и др./.
Поведенческая школа менеджмента /Э. Мэйо, П. Друкер, М.Вебер, А.Маслоу/.
Школа управленческой науки /Д. Мак-Грегор, И.Ансоф, Л. Канторович/.
Новые концепции менеджмента /системный, ситуационный, маркетинговый подходы в управлении в трудах В. Оучи, Г. Минцберга, М. Портера/.
Методологические основы менеджмента: закономерности, принципы, задачи, функции, методы.
Личность менеджера: понятие, направленность, способности, темперамент, характер. Проектирование оптимальной модели менеджера.
Организационное поведение /виды, факторы/. Социальная роль. Восприятие. Взаимоотношения между людьми в организации. Концепция «я-состояний» Э. Берна.
Трудовой коллектив /понятие, признаки, виды, процесс развития, психологические характеристики/. Конформизм.
Руководители: функции, качества, типы. Концепции лидерства. Подчиненные /понятие, типы/.
Мотивация /понятие, виды/. Мотивационный механизм.
Концепции мотивации /содержательные концепции, процессный подход/.
Власть /понятие, основы/. Подходы к руководству людьми. Способы воздействия на подчиненных.
Стили руководства. Одномерность и многомерность руководства.
Управление конфликтами, их виды и формы. Конфликт как процесс. Стили поведения в конфликтной ситуации.
Организация /понятие, признаки, внутренняя и внешняя среда/.
Законы организации.
Виды организаций.
Организационная культура /сущность, функции, элементы, параметры, типы/. Имидж организации. Управление организационной культурой.
Структура организации. Организационное проектирование. Жесткие организационные структуры. Дивизиональная организационная структура и ее разновидности. Адаптивные структуры.
Структура управления /элементы, факторы/. Управленческое взаимодействие.
Коммуникации. Коммуникационные каналы. Виды коммуникационных структур.
Типы управленческих структур /линейные, функциональные, линейно-функциональные, сетевые, кольцевые, дивизиональная/.
Управленческие полномочия /типы, виды/ их централизация и децентрализация.
Концепция управленческой бюрократии. Бюрократическая организация. Организационно-экономические методы борьбы с бюрократией.
Делегирование прав и ответственности подчиненным. Коллективное управление.
Управленческое решение /понятие, виды, процесс/.
Цели организации /понятие, система целей, управление по целям/.
Управленческие стратегии /понятие, виды, выработка, выполнение/.
Планирование деятельности организации /понятие, принципы, методы/. Предплановый прогноз.
Виды планов.
Стратегическое и оперативное управление организацией.
Управление преобразованиями.
Контроль в управлении /понятие, принципы, виды, процесс/.
Производственный менеджмент: предприятие, его технико-производственная база, технологические и производственные процессы. Рабочее место. Условия труда.
Управление качеством: качество и его элементы. Этапы развития системы управления качеством. Сертификация и стандартизация.
Управление персоналом: персонал и его численность, структура. Службы персонала.
Понятие и цели деловой карьеры, её этапы и планирование.
Организация набора персонала, его адаптация, методы оценки, развитие, горизонтальные перемещения, способы рационализации.
Инновации: понятие, виды, инновационный процесс. Организационные формы инновационной деятельности. Распространение новшеств. Организация творческой работы.
Управление информацией: понятие, роль, значение. Информационная база данных. Этапы обмена информацией.
Управление маркетингом, его место в управлении организацией /разработка товара, сегментация рынка, позиционирование товара, товародвижение, ценообразование, контакты с потребителями/.
Финансовый менеджмент: финансы организации, финансовое планирование и финансовый контроль. Управление прибылью и рентабельностью, финансовыми инвестициями, текущими финансовыми операциями.
Управление рисками: понятие и виды риска. Финансовые риски. Страхование рисков. Хеджирование как инструмент управления рисками.
Эффективность управления: понятие, факторы влияния, оценка.
ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. – 3-е изд. перер. и доп. – М.: ТК Велби. Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Афонин И.М. Инновационный менеджмент. – М.: Гардарики, 2007. – 223 с.
Бовин А.А., Чередникова Л.Е., Якимович В.А. Управление инновациями в организации. – М.: Омега-Л, 2008. – 415 с.
Герчикова И.Н. Международные экономические организации: регулирование мирохозяйственных связей и предпринимательской деятельности. Учеб. пособие. – М.: Издательство АО «Консалтбанкир», 2000. – 624 с.
Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 382с.
Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Учебное пособие. – М.: «Издательство ПРИОР», 2002. – 464с.
Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004.- 398с.
История менеджмента: Учебное пособие / В.В. Лукашевич. – 2-е изд., перер. и доп. – М.: НИБ, 2006. – 119 с.
Корниенко В.И. Основы менеджмента устойчивого развития: Курс лекций (одобрено Министерством образования РФ). – М.: Ступени, 2002. – 256с.
Корпоративное управление: владельцы, директора и наемные работники акционерного общества/Под ред. М. Хесселя. – М.: Джон Уайли энд Санз, 1996. – 240 с.
Кравченко А.И. История менеджмента: учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академический Проект, 2003.- 352с.
Кузьмина Т.И. Международный менеджмент. Управление в международных компаниях: Учебник. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. – 240с.
Лукашевич В.В. Менеджмент в структурно-логических схемах: Учебное пособие / В.В. Лукашевич. – М.: Издательство «Экзамен», 2003. – 224 с.
Международный менеджмент. Учебник для вузов / под. ред. С.Э. Пивоварова и др. – М.: ИНФА – М, 2001. – 586 с.
Менеджмент. Практикум: учеб. пособие для студентов вузов. / Под ред. Л.В. Ивановой. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006. – 191с. (Гриф Учебно-методического центра «Профессиональный учебник»)
Менеджмент: Учебное пособие / Под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 255с. – (Серия «Высшее профессиональное образование: Менеджмент»).
Мескон М. и др. Основы менеджмента: Учебник / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури: Пер. с англ. – М.: Дело, 2006. – 720с.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 480с.
Мусин М.М. Управление экономическими интересами. – М.: Гардарика, 2006.
Робинс, Стивен, П., Коултер, Мэри. Менеджмент, 6-е издание.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 880с.
Рогожин С.В., Рогожина Т.В.Теория организации: Учебное пособие. – М.: «Экзамен», 2006.
Российский торгово-экономический словарь. / Под ред. С.Н. Бабурина. – М.: Экономист, 2004.
Салмон Р. Будущее менеджмента: Пер. с англ.- СПб.: Питер, 2004.- 298с.
Управление организацией. Энциклопедический словарь / Под ред. А.Г. Поршнева. – М.: ИНФА-М, 2001.
Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 669с. (с грифом Министерства образования).
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2001 – 638 с. (Серия «Высшее образование»).
Управление современной компанией: Учебник /Под ред. Проф. Б. Мильнера и проф. Ф.Лииса. – М.: ИНФРА-М, 2001. – XXVIII, 586с.
Фельдман А., Управление корпоративным капиталом. – М.:, 1999. – 202 с.
Хаксевер К., Рендер Б., Рассел. Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. – 2-е изд. / Пер. с англ. / Под ред. В.В. Кулибановой. – СПб.: Питер, 2002. – 752 с.
Хамел Г., Прохалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес». 2002. – 288 с.
|
Ссылки на интернет-ресурсы:
http://www.iteam.ru/ - все о методах и технологиях эффективного управления, применяемых в отечественной практике.
http://www.cecsi.ru/coach/new_economy.html - портал помогающий/обучающий делать бизнес инновационно, на основе системного подхода
http://community.livejournal.com/inno_expert - Портал (ЖЖ-сообщество) «Клуба инновационных менеджеров».
http://www.amip.ru/ - Ассоциация инновационных предприятий Подмосковья.
http://www.itportal.ru/ - Портал «Инновации и инновационные технологии».
http://www.aup.ru - Административно - управленческий портал - публикации по экономике, финансам, менеджменту и маркетингу.
http://www.cfin.ru - Корпоративный менеджмент. Материалы и публикации по всем отраслям менеджмента.
http://www.econline.h1.ru - Сборник ресурсов по экономике и менеджменту.
http://www.profy.ru - Публикации, статьи и методические материалы по менеджменту.
Федеральный портал российского образования: www.edu.ru.
«Интернет-библиотека СМИ: Public.r».
Электронно-библиотечная система «BOOK.RU»: http://book.ru.