Вопросы для самопроверки

1. Что включает в себя понятие «менеджмент»?

2. Назовите признаки организации.

3. Укажите цели, задачи и сущность управленческой деятельности.

4. Что понимают под неформальной организацией?

5. Какой вклад в теорию менеджмента внесла классическая школа управления?

6. В чем суть концепции неоклассической школы управления?

7. Что представляет собой количественный подход в управлении?

8. Укажите особенности японского, американского, российского менеджмента?

9. Какие принципы управления применяются в предприятиях в области профессиональной деятельности?

Тема 2. Внешняя и внутренняя среда организации

Основные категории менеджмента: субъекты и объекты управления, прямые и обратные связи, система управления, окружающая среда. Взаимосвязь основных категорий управления. Объект управления – организация. Признаки организации. Уровни управления в организации. Среда организации. Внешняя среда: ее элементы. Факторы прямого и косвенного воздействия, их характеристика и взаимосвязь. Подвижность и неопределенность внешней среды. Внутренняя среда организации: цели, задачи, структура, технология и персонал. Характеристика факторов внутренней среды. Особенности внешней и внутренней среды организаций (предприятий) области профессиональной деятельности.

Методические рекомендации

Изучение данной темы следует начать с изучения основных категорий менеджмента.

Объект управления – это то, чем управляют.

Субъект управления – это то, что управляет, т.е. аппарат управления, руководители разных уровней.

Между субъектом и объектом управления существуют прямые и обратные связи. Эти связи осуществляются при помощи информации. Прямая связь – это команда, поступающая от субъекта к объекту управления. Обратная связь – это информация, поступающая от объекта к субъекту управления, об исполнении команд и состоянии объекта управления.

Субъект и объект управления вместе с системой прямых и обратных связей образуют систему управления. Система управления в менеджменте обычно называется организацией. Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. Организации могут быть формальными и неформальными, простыми и сложными и т.д.

Изучите элементы и составные части внешней и внутренней среды организации.

Вопросы для самопроверки

1. Дайте понятие организации как объекта управления.

2. Какие признаки имеет организация?

3. Чем отличаются внешняя и внутренняя среда организации?

4. Кто (что) является субъектом и объектом управления?

5. Каковы особенности управления в организациях области профессиональной деятельности?

Тема 3. Функции менеджмента в рыночной экономике

Цикл менеджмента: понятие, содержание. Основные функции цикла менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. Характеристика функций цикла. Взаимосвязь функций управленческого цикла. Функция планирования: понятие, назначение. Роль планирования в организации. Стратегическое планирование: понятие, назначение. Этапы стратегического планирования. Функция организации: понятие, назначение. Организационные структуры управления: понятие, требования к ним. Принципы построения организационных структур. Формальные и неформальные организации. Распределение труда в системе управления. Структурные подразделения, звенья и ступени управления. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Органы управления. Уровни управления. Основные типы структур управления, их преимущества и недостатки. Сущность делегирования. Полномочия (линейные и аппаратные) и ответственность (исполнительская и управленческая). Пределы полномочий. Функция мотивации: понятие, назначение. Сущность понятий: мотивация, мотив. Критерии мотивации: потребности, стимулы, вознаграждение. Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей по А. Маслоу, теория потребностей Д. Мак-Клелланда, двухфакторная теория Ф. Герцберга. Взаимосвязь потребностей и мотивационного поведения работника. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания и теория справедливости, модель Портера-Лаулера. Использование теорий мотивации в менеджменте. Значение знаний различных теорий мотивации в работе руководителя. Функция контроля. Сущность и значение. Виды контроля. Этапы контроля. Правила контроля. Организация и проведение контроля в предприятиях области профессиональной деятельности.