Внимание и бдительность

Аспект устойчивости внимания выступает на первый план в ситу- ациях решения задач на бдительность (vigilance). Такие задачи тре- буют непрерывного и продолжительного внимания к одному источ- нику информации с целью обнаружения каких-то определенных или просто атипических событий. Сигнальные события происходят до- вольно редко, в непредсказуемые моменты длительных (от 0,5 до 2 часов) интервалов наблюдения в условиях однообразного и монотон- ного окружения. Положение и задачу испытуемого в экспериментах на бдительность иногда сравнивают с позицией и обязанностями впередсмотрящего матроса, который когда-то, во времена парусного флота, сидел внутри "вороньего гнезда", сооруженного в верхней части самой высокой мачты корабля. По О. Кюльпе, внимание вооб- ще подобно часовому-наблюдателю, находящемуся на высокой баш- не. Он спокойно обозревает простирающуюся перед ним местность, бросая безразличный взор на знакомые сцены и фигуры, но остро и тщательно исследует любое странное явление (Kueipe, 1902). В ка- честве житейских примеров внимания такого рода можно привести поведение кошки, подстерегающей мышь, рыбака, наблюдающего за поплавком, и хозяйки, отслеживающей момент закипания молока. Специальное изучение процессов бдительности началось после вто- рой мировой войны. С тех пор накоплено множество фактов, объяс- яить которые с позиций какой-то одной теории внимания пока не Удается (Loeb, Alluisi, 1984). Определенный вклад в эти исследова- чия внес английский психолог М. Айзенк. В данном приложении приводится отрывок из его учебника, в котором показано современ- "ое состояние этой области экспериментальной психологии внима- ния:

279

". . .один из интереснейших способов изучения внима- J ния, состоит в исследовании способности людей непрерыв- но поддерживать внимание в длительных монотонных зада- чах, требующих обнаружения случайных сигналов. Такие задачи называют " задачами на бдительность". Существует ряд видов профессиональной деятельности (напр., продол- жительное наблюдение за экраном радара при поиске под- водной лодки, контроль качества продукции, сходящей с конвейера), обнаруживающих сходство с задачами на бди- тельность, и важно понять, какие процессы лежат в их

основе.

Макворс (1950)* положил начало систематическим исс- ледованиям в этой области. Он использовал стрелку часов, которая двигалась мелкими одинаковыми скачками. Испы- туемых просили внимательно наблюдать за ней и сообщать об относительно редких случаях, когда стрелка совершала двойной скачок. Поскольку эта задача носила скучный, утомительный характер, не удивительно, что Макворс пол- учил четкие данные о декременте бдительности — то есть уменьшении вероятности обнаружения двойного скачка или сигнала с течением времени. Декремент бдительности был также описан многими исследователями и стал одной из основных характеристик процесса решения задач на бди- тельность.

Естественно предположить, что декремент бдительности

возникает из-за постепенной потери наблюдателем способ- ности поддерживать внимание, следствием чего является уменьшение чувствительности к сигналам. Однако Брод- бент показал, что основа декремента бдительности в дейст- вительности более сложна, чем предполагалось ранее. По ходу решения задачи на бдительность число ложных тревог (сообщений наблюдателя о появлении сигналов при их объ- ективном отсутствии) имеет тенденцию к снижению, что указывает на "то, что наблюдатели сообщают о наличии сигналов более осторожно. Информация о процентах обна- ружения и ложных тревог дает независимые показатели чувствительности и осторожности ответов наблюдателей. Учитывая эту информацию, обычно приходят к выводу, что декремент бдительности в большей степени есть следствие увеличения сопротивления реагировать, когда предъявля-

* Здесь и далее приведены ссылки в русской транскрипции по списку лите- ратуры учебника М. Айзенка (Eysenck, 1993)

ется сигнал, чем снижения уровня чувствительности на- блюдателя к стимуляции.

Ослабление декремента. С практической точки зрения. особенно важно найти способы уменьшения декремента бдительности. В своем первом исследовании Макворс (1950) обнаружил, что обеспечение испытуемых обратной связью о результатах их деятельности, то есть предоставле- ние информации о пропусках и правильных обнаружениях сигналов, предотвращало появление декремента. Знание результатов оказывается полезным по меньшей мере по двум причинам. Во-первых, оно дает испытуемому точную информацию о его продуктивности, во-вторых, увеличива- ет уровень мотивации. Как показало более позднее иссле- дование, эффект знания результатов решения задач на бди- тельность связан с увеличением мотивации, а не с инфор- мированностью испытуемого. Например, Нахрейнер (1977) мотивировал некоторых испытуемых, сообщая им, что успешное решение задачи будет хорошо оплачено. Де- кремент бдительности у этих, сильно мотивированных ис- пытуемых не обнаруживался. Уэрм, Эппс и фергусон (1974) установили, что симулированное ими ложное зна- ние результатов оказалось столь же эффективным в увели- чении продуктивности, что и истинная обратная связь, по- казав тем самым, что правильная информация для улучше- ния деятельности не нужна. Вообще говоря, более бодрые люди физиологически более активированы, чем сонливые. Такие люди более продуктивны при решении многих задач, в том числе и задач на бдительность. Поскольку в ходе решения большинства задач на бдительность, физиологи- ческая активация обнаруживает тенденцию к понижению, вероятно, что уровень физиологической активации может быть важным фактором возникновения декремента бди- тельности. Было проведено несколько исследований, в ко- торых испытуемым предъявляли белый шум высокой ин- тенсивности (то есть шум, содержащий все звуковые часто- ты и напоминающий свист). Сильный белый шум увеличи- вает физиологическую активацию и обычно ослабляет де- кремент бдительности. Маллин и Коркоран (1977) изучали влияние белого шума на продуктивность деятельности в задачах на бдительность, решаемых в 8 утра и в 8 вечера. Шум оказал значимый положительный эффект на деятель- ность испытуемых утром, но не вечером. По-видимому, утром испытуемые еще находились в сонном состоянии и поэтому извлекли пользу из стимулирующих свойств бело-

го шума, тогда как вечером они должны были, даже при отсутствии белого шума, быть более бодрыми.

Одной из проблем исследования бдительности является то, что испытуемые, хорошо решающие одну задачу на бдительность, часто не справляются с другой — то есть обычно задачи на бдительность слабо коррелируют друг с другом. Поэтому нельзя быть полностью уверенным в том, что результаты, полученные в одной конкретной задаче, будут повторены в других. До сих пор нет единого мнения относительно существенных характеристик, отличающих одну задачу от другой. Однако Айзенк (1988) подчеркнул, что "среди задач на бдительность имеется ряд очевидных различий. Он включает в себя модальность предъявления стимула (обычно зрительную или слуховую), частоту и предсказуемость появления стимулов, трудность различе- ния между отсутствием и наличием сигнала в окружающей ситуации. В самом деле, корреляция между решениями разных задач на бдительность обычно намного выше, когда они сходны друг с другом по этим характеристикам по срав- нению с тем, когда эти задачи отобраны случайно" (с. 111- 112).

В последние годы в исследованиях бдительности наблю- дается спад, что, по-видимому, обусловлено двумя основ- ными причинами. Во-первых, оказалось, что путем анализа такой деятельности выяснить что-либо относительно про- цессов и механизмов внимания удается немного. Во-вто- рых, число видов профессиональной деятельности, строго соответствующих традиционным задачам на бдительность, когда по сути пассивный наблюдатель ждет предъявления сигнала, непрерывно уменьшается. С развитием компьюте- ров и других технологий, появляется все больше и больше видов деятельности, в которых операторы активно участву- ют в решении многих задач и могут взаимодействовать с системами, с которыми они работают. В настоящее время вероятность практического использования результатов ис- следования бдительности сократилась до незначительной величины" (Eyscnck, 1993, с. 63-65).

Приложение 6