Вопрос 10. Политика ценообразования в условиях рынка. Специфика стратегий ценообразования на новые продукты.

В курсе «экономике» рассматриваются четыре теоретически возмож­ные рыночные структуры, как бы охватывающие большинство: 1) совер­шенная конкуренция; 2) монополия; 3) монополистическая конкуренция; 4) олигополия.

Стремящаяся максимизировать прибыль фирма должна ответить на два вопроса: 1) стоит ли ей продолжать свою деятельность? 2) если стоит, то до каких объемов вы­пуска? Ответ на первый вопрос будет положительным, если при достигнутом уровне производства доход фирмы превышает переменные издержки. Ответ на второй вопрос также будет положительным, если фирма будет выпускать такое количество продук­ции, при котором предельный доход будет равен предельным издержкам. Эти правила универсальны и пригодны для любого типа рынка.

Если на рынке действует гак много фирм, что каждая из них в отдель­ности никак не воздействует на цену товара, а воспринимает ее как вели­чину, определяемую рыночным спросом и предложением, то такой рынок называется совершенно конкурентным. Для обеспечения равновесия фир­мы при данном уровне развития технологии и неизменных ценах на эко­номические ресурсы усилия ценовой политики направляются на оптимиза­цию производства и минимизацию издержек. Цены зависят от подвижно­сти спроса и предложения.

Если отдельная фирма является единственным производителем това­ра, не имеющего заменителя, и контролирует выпуск всей отрасли, то име­ем дело с монопольным рынком (чистой монополии). Для роста объема продаж и получаемой прибыли монополист может ввести ценовую дис­криминацию по количеству и покупателям. В условиях чистой монополии фирма оказывается абсолютно свободной в принятии решения об измене­нии цены.

Монополистически конкурентный рынок сочетает две модели - со­вершенную конкуренцию и чистую монополию. При свободном входе и выходе из отрасли фирмы располагают определенными возможностями дифференциации товара и повышения (понижения) цены на товар вне за­висимости от действий конкурентов. В этих условиях производится более широкий ассортимент товаров, но с более высокими издержками на еди­ницу товара в сравнении с совершенной конкуренцией.

Олигополистический рынок характеризуется тем, что в отрасли при­сутствует две и более конкурирующих фирмы, правила свободной конку­ренции не действуют. Кроме этого, в отрасли имеется, по крайней мере, одна крупная фирма, любое действие которой вызывает ответную реакцию конкурентов. Цены на гаком рынке меняются не столь часто, обычно через какие-то промежутки времени и на значительную величину (цикличность и сезонность спроса). В краткосрочном периоде фирма реагирует на под­вижность спроса и предложения не изменением цен, а уменьшением или увеличением объема продаж.

Вопрос 11. Имидж предприятия. Паблик рилейшинз как средство формирования имиджа предприятия

Имидж предприятия = устойчивое представление клиентов, партнеров и общественности о предприятия, качестве его товара и услуг, репутации руководителей. Основу имиджа предприятия составляют существующий стиль внутренних и внешних деловых и межличностных отношений персонала и официальная атрибутика: название эмблема, товарный знак.

паблик рилейшенз – это косвенная реклама, самореклама – это всячиские контакты, которые вы поддерживаете с общественностью и средствами массовой информации. К примеру, если вы приветливо улыбнулись, подавая товар клиенту, - косвенным образом вы зделали себе хорошую рекламу. Однако в данной курсовой под косвенной рекламой будет подразумеваться все то, что делается, чтобы обратить на себя внимание или создать в общественном сознание позитивный имидж определенного товара.

Паблик рилейшнз (ПР) является сегодня активно развивающейся областью, которая, как и реклама, стоит на пересечении науки и искусства. Эдвард Бернайс, а это одно из первых имен в ряду создателей ПР, принципиально не соглашался с размещением этой специальности в США на факультетах журналистики, считая ПР не филологической, а социальной наукой.

Работа над имиджем и с имиджем входит в основы основ ПР: “У каждого объекта, воспринимаемого человеком, есть “окраска”, имя, имидж. Объектов без имиджа не существует. Ибо его отсутствие - тоже имидж, Но скорее всего, вызывающий настороженную реакцию у окружающих”. Мы привыкли говорить об имидже лидера, но имидж в рамках ПР также включают в себя понятие корпоративного имиджа, т.е. имиджа целой организации.

Сегодня возникли новые системы порождения имиджей - это сфера бизнеса. Кстати, как считают рекламисты, наилучшие результаты получаются как раз в результате сознательно “глупой” рекламы. Мы смеемся снисходительно над основным сообщением, но основной в этом случае является не прямая, а косвенная передача информации, и мы именно там пропускаем в этот момент гол в свои ворота. При этом все феномены общественного сознания последнего времени - это создания нового канала коммуникации - телевизионного. Например, президент, депутат ... , - для нас это явления не реального, а телевизионного мира. Мы даже слабо представляем себе, какими они должны быть в действительности.

Задачи ПР: Дать потенциальным покупателям выигрышное, но правдивое описание новых товаров или услуг.

Привести конкретные, четкие рекомендации как использовать товары в их новом качестве.

Помочь найти и изучить новые рынки сбыта.

Помочь клиентам лучше использовать товары и получить большую отдачу от них.

Предоставить дополнительную информацию для специалистов, работаю-щих над составлением рекламных объявлений на товары.

Стимулировать запросы клиентов, партнеров и покупателей на дополнительные сведения о товарах с целью заявления деловой переписки.

Представить предприятие, фирму как лидера в области передовой технологии и техники, промышленных услуг, умеющего к тому же находить решение сложных проблем и в других видах деятельности.

Содействовать росту репутации ведущих руководителей предприятия, его технического, производственного и обслуживающего персонала.Этот список целей и задач материалов паблик рилейшнз ни в коей мере не является исчерпывающим, но он достаточно большой, чтобы можно было убедиться, что программы паблик рилейшнз имеют много конкретных целей и над их разработкой и внедрением стоит потрудиться.