22. Просоциальное поведение

Просоциальным называется поведение, при котором осуществляемые индивидом действия приносят пользу не ему, а окружающим, т. е. индивид совершает поступки, которые может не совершать или даже не должен совершать для собственной выгоды. Стандартная позиция индивида – не вмешиваться в ситуации, исход которых опасен или неочевиден. Эта позиция связана с общественным равнодушием (при виде страданий другого индивида никто не приходит ему на помощь). Обычно индивид остается наблюдателем и не переходит к прямому действию.

Психологами Б. Латанэ и П. Дарли установлены пять стадий выбора поведения в ситуациях, которые могут быть расценены как нежелательные для индивида (по Н. Мель никовой):

Стадия 1. Наблюдатель осознает чрезвычайность ситуации. Для того чтобы прийти кому‑то на помощь, индивид сначала должен отвлечься от собственных занятий и обратить внимание с собственных дел на происшествие.

Стадия 2. Правильная интерпретация ситуации как чрезвычайного происшествия. Наблюдатель должен понять, что ситуация, которую он наблюдает, выходит за рамки обыденного и требует вмешательства; здесь важно отличить ситуацию, которая разрешится сама собой, от ситуации, которая может разрешиться с ущербом для одного из задействованных в ней лиц.

Стадия 3. Ответственность за действия. На этой стадии, когда наблюдатель уже понял, что наблюдает развитие критической ситуации, он может взять или не взять на себя ответственность за предполагаемые в будущем действия. Это его выбор и ответственность на себя может принять только он и только добровольно. Психологи объясняют невмешательство наблюдателей в критических ситуациях распределением (диффузией) ответственности, т. е. в опасных ситуациях сторонние наблюдатели никак не реагируют, потому что ожидают, что эту ответственность возьмет кто‑то другой.

Стадия 4. Понимание, что следует делать. Наблюдатель должен оценить свои возможности и умения, т. е. понять, может ли лично он оказать помощь.

Стадия 5. Принятие окончательного решения об оказании помощи.

Самый важный этап принятия решения – осознание последствий, которые могут наступить при вмешательстве индивида для него лично. При всем желании помочь другому наблюдатель может не решиться прийти на помощь из‑за страха перед негативными для него последствиями.

23. Агрессивное поведение

Агрессивным называется поведение человека, наносящее вред другому человеку. Существует несколько теоретических объяснений механизма агрессии. Самым древним и распространенным является объяснение агрессивного поведения природой человека. Для преодоления агрессии предлагалось несколько способов: религия (избавляясь от злого начала, человек приближается к Богу, вера ограничивала злые намерения наложением ряда запретов), закон (если человек не способен самостоятельно избавиться от агрессии, это дело правильного законодательства, которое будет внушать страх и вменять соответствующее наказание за насилие), медицина (агрессивный человек болен, его требуется лечить, а не наказывать, сильнодействующие препараты способны снизить агрессивность).

З. Фрейд выводил агрессию индивида из свойственного всем людям стремления к смерти (инстинкт смерти). Бихевиорист К. Лоренц – из свойственного всем людям инстинкта борьбы за выживание, в которой побеждает сильнейший: хотя для выживания человеку эта борьба в современном мире не нужна, инстинкт сохраняется и требует реализации.

С развитием социальной психологии стало ясно, что агрессия не порождается врожденными инстинктами или природой человека, поскольку путем воспитания можно снизить агрессивное поведение, уровнем агрессии можно оперировать.

Медицинские исследования показали, что агрессия характерна для индивидов с повышенным содержанием серотонина, что и мешает им самостоятельно регулировать свое поведение и приводит к вспышкам ярости и гнева.

Существует и точка зрения, согласно которой агрессивное поведение является продуктом воспитания (негативный личный опыт и поощрение агрессивного поведения в детстве). Приобретается агрессия путем наблюдения за действиями других людей (авторитетов для ребенка) и их способами поведения в определенных ситуациях: если отец бьет мать, то взрослый сын будет бить жену. В детском возрасте ребенок открывает для себя, какие люди становятся мишенями для агрессии, какие действия общество оправдывает, на какие необходимо отвечать отпором, а также – в каких ситуациях агрессия допустима, а в каких недопустима.