VIII. Додатки

Додаток А

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КАМ’ЯНЕЦЬ-ПОДІЛЬСЬКИЙ ІНДУСТРІАЛЬНИЙ КОЛЕДЖ

Спеціальність: 5.14010101 «Готельне обслуговування» курсова робота

з дисципліни «Основи менеджменту»

на тему:

	Виконав (ла): Студент(ка) групи ГО-___ ________________________ Науковий керівник: Пономарчук Н.С.
	Робота допущена до захисту ­­­­­­­­­­­­­­­­­__________________________ (підпис наукового керівника) «_____»_______________20 р.

м. Кам’янець-Подільський

20_

Додаток Б

Структура курсової роботи:

ВСТУП

1. ЗАГАЛЬНА ТЕОРЕТИЧНА ЧАСТИНА.

1.1._______________________.

1.2._______________________.

1.3._______________________.

2. АНАЛІТИЧНА ЧАСТИНА.

2.1._______________________.

2.2._______________________.

2.3._______________________.

3. СУЧАСНИЙ СТАН ПРЕДМЕТУ ДОСЛІДЖЕННЯ (МОЖЛИВІ ШЛЯХИ ВИРІШЕННЯ ІСНУЮЧИХ ПРОБЛЕМ).

3.1._______________________.

3.2._______________________.

3.3._______________________.

ВИСНОВКИ.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ.

ДОДАТКИ.

Додаток В

Вступ

Актуальність теми. В умовах ринкових відносинах велике значення має інформація, обсяги якої, як відомо, щороку подвоюються. В цих умовах інформація потрібна насамперед керівникам (менеджерам) для аналізу стану і ситуацій, що склалися на об’єкті управління, а також вироблення і прийняття управлінських рішень. А тому така інформація має бути оперативною і об’єктивною.

Використання сучасної електронної обчислювальної та інформаційної техніки, мереж та нових інформаційних технологій, дає реальну можливість організувати інформаційне забезпечення менеджерів і фахівців усіх рівнів на об’єкті управління такою інформацією, яка їм об’єктивно необхідна під час здійснення посадових дій, виконання функціональних обов’язків, що випливають із делегованих повноважень і міри відповідальності за доручену справу.

Таким чином, забезпечення об’єктивно необхідною інформацією менеджерів і фахівців усіх рівнів може позитивно впливати на створення раціональної організаційної структури управління на об’єкті, а також дає змогу застосовувати нові методи управління, використовувати єдину вірогідну інформацію в управлінні всіма ланками, підвищувати продуктивність праці і загальний рівень культури управління тощо. Зокрема, зростуть оперативність і якість управління в цілому за рахунок можливої своєчасної підготовки й прийняття управлінських рішень.

Курсова робота, написана на тему, яка в теперішній час особливо актуальна. Проблеми своєчасного вдосконалення інформаційного забезпечення в управлінні підприємствами туризму та готельного господарства є гострими для багатьох підприємств галузі.

Метою курсової роботи є розробка механізму {шляхів, системи, рекомендацій щодо) удосконалення інформаційного забезпечення процесу управління на підприємствах готельного господарства (обґрунтування особливостей (специфіки, певних аспектів) інформаційного забезпечення на підприємствах сфери туризму). На основі цього були поставлені та вирішені такі задачі:

• розкрито сутність, принципи та задачі (показано, визначено роль та місце) інформаційного забезпечення процесу управління; досліджено особливості та значення класифікації управлінської інформації;

• проведено аналіз процесу інформаційного забезпечення управління;

• виявлено особливості інформаційного забезпечення управлінської діяльності на підприємствах сфери туризму;

• запропоновано (обґрунтовано доцільність, розроблено, сформовано) основні напрями удосконалення інформаційного забезпечення управлінської діяльності підприємств сфери туризму.

Об’єктом курсової роботи є підприємство сфери туризму, а предметом - закономірності, що виникають у процесі інформаційного забезпечення процесу управління туристським підприємством (сукупність теоретичних та практичних аспектів (питань, положень) інформаційного забезпечення процесу управління підприємством сфери туризму).

Теоретичною та методологічною основою дослідження стали праці вітчизняних та зарубіжних вчених з питань управління та його інформаційного забезпечення, законодавчі та нормативні акти, якими регулюються правовідносини в цій сфері. В процесі роботи використовувався системний підхід, що полягає в комплексному вивченні проблеми дослідження.

Структура, зміст та обсяг курсової роботи. Курсова робота складається із вступу, чотирьох пунктів, висновків, списку використаних джерел та додатків. Загальний обсяг роботи - 40 сторінок друкованого тексту, в т.ч. список використаних джерел, що складається із 35 найменувань займає 2 сторінки, 2 додатки розміщені на 3 сторінках. Робота містить 2 таблиці і 3 рисунки.

Продовження додатку В

Лінійна організаційна структура управління складається із взаємо підпорядкованих органів у вигляді ієрархічної драбини, де кожен управлінець підпорядковується лише одному менеджеру і усі зв’язки із вищими рівнями управління відбуваються через нього (рис.3).

Аналіз якісного складу персоналу на підприємстві є необхідною умовою для визначення резервів підвищення ефективності діяльності підприємства. Основні показники для оцінки кількісного і якісного складу персоналу підприємства наведено в табл. 1.

Таблиця 1 Основні показники для оцінки кількісного і якісного складу персоналу.

Додаток Г

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ КАМ’ЯНЕЦЬ–ПОДІЛЬСЬКИЙ ІНДУСТРІАЛЬНИЙ КОЛЕДЖ Спеціальність: 5.14010101 «Готельне обслуговування»