Київський економічний інститут менеджменту кафедра менеджменту організацій Комплексна контрольна робота № 21

для перевірки знань студентів

з дисципліни „Операційний менеджмент"

Завдання 1. (потребує повної відповіді, що оцінюється за 20-бальною системою).

1. Охарактеризуйте значення трансформуючої підсистеми операційної системи.

Завдання 2. (потребує повної відповіді, що оцінюється за 20-бальною системою).

2. Охарактеризуйте різні підходи до менеджменту якості.

Завдання 3. Для кожного тестового запитання оберіть правильну

відповідь із запропонованих варіантів (правильна відповідь оцінюється 2-ма балами).

1. Які потреби ринку найбільш суттєві для успішної операційної діяльності.

А.Баланс сервісу. Різноманітність товарів. Об'єми товарів. Якість, ціна, доступність.

Б.Різноманітність товарів. Мода. Сезонність. Інфляція.

В.Об'єми товарів. Якість, ціна, доступність. Темпи розвитку економіки. Розмір споживчого кошику.

Г.Інфляція. Темпи розвитку економіки. Мода. Сезонність. Розмір споживчого кошику.

2. Що таке основна функція організації?

А.Точне визначення того, що вона робить.

Б.Задоволення потреб ринку.

В.Організація всіх стадій виробництва та розподілу.

Г.Ефективна і раціонально організована операційна функція.

3. Що дає концентрація на центральній суті бізнесу і передача периферійних аспектів субпідрядникам?

А.Підвищується раціональність і ефективність.

Б.Зростає конкурентноздатність.

В.Зникають проблеми управління.

Г.Організація всіх стадій виробництва та розподілу.

Завдання 4. Творче ситуаційне завдання (повне та грамотне виконання оцінується в 40 балів).

Зміст завдання:

У процесі прийняття рішень застосовуються різні кількісні методи прогнозування. Один з них — просте змінюване середнє, що є прогнозом попиту на наступний період. Змінюване середнє (З_с) визначається за формулою:

З_с = _N / N , де

_N - сума попиту у попередніх N періодах;

N - кількість періодів у змінюваному середньому, наприклад: 3,4 чи 5 попередніх місяців для три - чотирьох - чи п'ятимісячної змінюваної середньої.

Завдання.

Використовуючи наведену інформацію, зробіть прогноз продажу телевізорів на квітень, травень і червень за даними табл.1.

Таблиця 1.

Прогноз продажу телевізорів

Місяць	Поточні продажі	Змінюване середнє за три місяці
Січень Лютий Березень Квітень Травень Червень	12 14 15 18 19 19

Підсумкова оцінка визначається за комплексною діагностики знань студентів:

Сума балів	Оцінка
90-100 75-89 50-74 Нижче 50	"відмінно" "добре" "задовільно" "незадовільно"

Київський економічний інститут менеджменту кафедра менеджменту організацій Комплексна контрольна робота № 22

для перевірки знань студентів

з дисципліни „Операційний менеджмент"

Завдання 1. (потребує повної відповіді, що оцінюється за 20-бальною системою).

1. Назвіть основні цілі та фактори, які враховуються при розробці стратегії виробництва товарів та процесу.

Завдання 2. (потребує повної відповіді, що оцінюється за 20-бальною системою).

2. Система “точно у термін”: сутність та ступінь прийнятності застосування у вітчизняних умовах.

Завдання 3. Для кожного тестового запитання оберіть правильну

відповідь із запропонованих варіантів (правильна відповідь оцінюється 2-ма балами).