Ключи к тесту

1. Социально-коммуникативная неуклюжесть: 1+,6-,11+,17+,23-,24+,30+,34+,36-,39+,45-,52+,59-,61-,62-,65+,68-, 76+, 79-, 85+, 92-, 99-, 103+, 105+, 110+, 112-, 117-, 119+, 122+ (29 вопросов)

2. Нетерпимость к неопределенности:

5+, 8+, 13+, 19-, 32+, 40+, 46+, 49+, 56+, 77+, 83+, 89+, 90-, 93+, 96+, 101+, 115-, 121+, 126+, 129- (20вопросов)

3. Чрезмерное стремление к конформности:

3-,15+,16+,22+,28+,33+,38+,42+,64+,75+,87+,91+,102+,113-(14 вопросов)

4. Повышенное стремление к статусному росту:

2+,7+, 12-, 21+, 26+, 31+, 41+, 48+, 60+, 66+, 72+, 81+, 98+, 106+, 108+, 116+, 118+, 125+, 127+, 130+(20вопросов)

5. Ориентация на избегание неудач:

10+, 18-, 25+, 27+, 35+, 37-, 44-, 47+, 50-, 54+, 55+, 57+, 67+, 70-, 73-, 74+, 78+, 80-, 82+, 84+, 94+, 95-, 97+, 107+, 111+, 114+', 124- (27 вопросов)

6. Фрустрационная нетолерантность:

4+, 9+, 14+, 20+, 29-, 43+, 51+, 53+, 58+, 63+, 69+, 71+, 86+, 88+, 100+, 104+, 109+, 120+, 123+, 128+ (20вопросов)

Нормативы

Шкала	СКН	НН	К	ССР	ИН	ФН
Среднее	8,04	9,71	5,83	9,13	8,13	8,50

Задание 3. Понимаете ли вы друг друга?

Оцените уровень понимания своего самого близкого друга, ответив на следующие вопросы.

1. Есть ли у вас чувство, что необходимо серьезное выяснение отношений? а) да — 1 очко; б) нет, такой необходимости в выяснении отношений нет — 0; в) такое выяснение отношений бесполезно — 2.

2. Когда вы хотите задать какой-то деликатный вопрос, можете ли вы сделать это прямо, без обиняков? а) да — 0 очков; б) да, но мне потребуется для этого благоприятная обстановка — 1; в) об этом не может идти речи — 2.

3. Считаете ли вы, что ваш партнер многое умалчивает из того, что его тяготит? а) да — 1 очко; б) не имею представления — 2; в) я в курсе всех его проблем — 0.

4. Можете ли вы разговаривать со своим партнером о серьезных вещах в любое время? а) да — 0 очков; б) не всегда, нужно выждать подходящий момент — 1; в) в большинстве случаев нет, потому что он не имеет времени , — 2.

5. Когда вы разговариваете друг с другом, то следите за тем, чтобы ваши формулировки были точными? а) да, я обдумываю, взвешиваю свои слова — 1 очко; б) нет, мы говорим прямо то, что думаем, — 2; в) высказываю свое мнение, но прислушиваюсь и к чужому — 0.

6. Когда вы делитесь с партнером своими проблемами, нет ли у вас такого чувства, что вы тем самым обременяете его? а) да, так часто бывает — 2 очка; б) он просто не вникает в мои проблемы — 1; в) он всегда проявляет участие — 0.

7. Принимает ли кто-то из вас важное решение, которое касается его самого, не советуясь с другими? а) случается и так - 2 очка; б) мы вместе обсуждаем это, но последнее слово каждый оставляет за собой — 1; в) мы решаем и обсуждаем все вместе — 0.

8. Не задумывались ли вы над тем, что предпочитаете чаще поделиться с другими, чем с самым близким другом? а)иногда это случается — 1 очко; б) нет, свои проблемы я обсуждаю со своим другом — 0; в) другие меня лучше понимают — 2.

9. Не бывает ли так, что, когда партнер разговаривает с вами, вы думаете о чем-то другом? а) бывает и так — 2 очка; б) нет, я слушаю внимательно — 0; в) если чувствую, что рассеян(а), то стремлюсь сосредоточить свое внимание — 1.

10. В разговоре вы пытаетесь прежде всего высказаться сами? а) непременно - - 2 очка; б) обычно даю возможность партнеру высказать все, что его волнует, — 0; в) считаю, что мы оба должны делиться своими проблемами, — 1.

А теперь оба друга должны подсчитать и сложить вместе те очки, которые у них набраны. Итак...

От 0 до 10 очков. У вас принято рассказывать о своих проблемах. Каждый из вас делится тем, что его тяготит, и партнер его внимательно выслушивает. У вас нет потребности делиться с кем-то другим: друг вас понимает лучше.

От 11 до 29 очков. Нельзя сказать, что вы совершенно не делитесь друг с другом своими проблемами. Но есть ряд вещей, о которых вам нужно и можно было бы говорить. Но вот этого не происходит. Существуют вопросы, о которых вы не говорите, и вы оба не решаетесь обсуждать их. А это ведет к отчуждению, потому что каждый чувствует необходимость иметь рядом человека, который бы его понимал. И такого человека ищут...

Задание 3. Развиваем навыки общения

Упражнение 1. Понял — не понял

Упражнение выполняется двумя участниками. Первый действует с воображаемыми предметами, не рассказывая, что он делает (действие должно быть достаточно сложным, чтобы не сразу можно было догадаться о содержании). Партнер должен определить, чем занят его товарищ, и, сказав «Понял!», должен подойти и продолжить действие с того же движения. Если он правильно разгадал действие первого участника, то они оба продолжают единое действие. В данное упражнение попарно включаются все члены группы, затем организуется анализ работ.

Упражнение 2. Каузальная атрибуция

Упражнение направлено на формирование установки на всесторонний анализ ситуации, широту мышления.

Ведущий описывает некоторое событие, например: «Один человек вдруг неожиданно грубо ответил на вопрос другого» или «Вернувшись из магазина, вы обнаружили, что дверь вашей квартиры распахнута». Надо как можно быстрее назвать побольше причин этого факта, возможных его объяснений. Причины могут быть банальными («забыл закрыть дверь», «залезли воры»), но не стоит отбрасывать и маловероятные («прилет марсиан»).

Для тренировки в компании друзей, где идет легкая беседа ради развлечения, выключитесь из суеты, молча послушайте других и постарайтесь понять: почему, зачем тот или иной из присутствующих говорит или делает это. Он действительно так весел или только прикидывается? Она молчит — интересничает? Она изображает шута — зачем?

В ходе группового обсуждения можно пользоваться заданным ведущим (или созданным совместно в группе) алгоритмом причин, исходить из того, что причины события могут находиться в субъекте действия, его объекте и в ситуации. Эта классификация сразу же задает поиск причин в трех различных направлениях. Кроме того, в каждом из этих случаев причины могут быть преднамеренными и непреднамеренными, постоянными или временными, ближайшими или отдаленными и т. д. Следует рассмотреть все возможные пересечения этих различных классификаций и привести хотя бы по одной причине каждого вида (если это возможно). Вначале алгоритм может быть задан на карточке (в виде таблицы с обозначенными строками и столбцами, но с пустыми клеточками или в виде классификационного дерева); постепенно он станет надежно работающим внутренним приемом при анализе любого явления, с которым знакомится учащийся.

Упражнение 3. Тренировка наблюдательности

Для проведения занятия потребуются фотографии или репродукции картин.

Определите эмоциональное состояние пожилого чёловека по снимкам (на фотографии изображены различные эмоциональные состояния — удовольствие, смущение при затруднении, состояние эмоционального конфликта, возбуждения, неудачи, хитрости, розыгрыша и т. п.).

Определите эмоциональное состояние ребенка с помощью фотографий и специального меняющегося текста, прилагаемого к снимкам.

Определите эмоциональное состояние группы взрослых, эмоциональное состояние класса во время урока, эмоциональное состояние отдельных лиц в группе.

Упражнение 4. На чужом месте

Один из участников получает от ведущего или от своего соседа задание превратиться в определенную вещь. Он должен " вообразить себя этой вещью, погрузиться в ее мир, ощущать ее «характер». От лица этой вещи он начинает рассказ о том, что ее окружает, как она живет, что чувствует, о ее заботах, пристрастиях, о ее прошлом и будущем. Закончив рассказ, участник дает задание следующему по кругу и т. д.

Игру желательно проводить в затемненном помещении, в удобных креслах - это обеспечит ее участникам большую раскованность и психологический комфорт. Постепенно вещи заменяются одушевленными существами, «перевоплощения» становятся все более глубокими и участники переходят от поверхностных, чисто внешних описаний к выражению настроений, чувств и т. д.

Упражнение 5. Зеркало

Ведущий предлагает выполнить несколько несложных заданий, точнее — сымитировать их выполнение; их всего пять. Задания следующие:

- делаем маникюр;

- собираемся в поход;

- готовим обед;

- занимаемся спортом;

- строим дом.

Особенность этих заданий в том, что каждое из них следует выполнять попарно, причем напарники становятся друг против друга и один из них выполняет на время роль зеркала, т. е. копирует все движения своего партнера. Затем партнеры меняются ролями.

Остальные участники группы — зрители, они наблюдают за игрой пары и выставляют партнеру, играющему роль зеркала, оценку за артистизм. Затем партнеры в паре меняются ролями. Пары по очереди меняются, таким образом перед группой выступают все ее участники. Каждый выступает в двух ролях: в роли исполнителя и в роли зеркала. Группа оценивает актеров, играющих роль зеркала, по пятибалльной системе. Затем оценки всех участников суммируются и каждый узнает об успешности своей работы в роли зеркала.

Упражнение 6. Монолог с двойником

Кто-то из участников группы вступает в центр круга и произносит монолог. Говорить нужно о своих мыслях, чувствах, переживаниях. Желательно не «произносить речь», а спонтанно излагать вслух свои мысли. При этом можно свободно двигаться по комнате, представив, что в ней никого нет.

Через несколько минут другой член группы по своей инициативе подходит и встает позади произносящего монолог, принимая его позу и повторяя его мимику, жесты, движения. Следует копировать невербальное поведение и не мешать монологу. Через несколько минут участники меняются местами.

Упражнение 7. Разведчик

Выбирается один из участников - «разведчик». Ведущий произносит: «Замерли!» — и вся группа неподвижно застывает. Каждый старается запомнить свою позу, а «разведчик» старается запомнить всех. Внимательно изучив лозы и внешний вид участников, «разведчик» закрывает глаза (или выходит из комнаты). В это время участники делают несколько изменений в своей одежде, позах, обстановке или в чем-то другом. После того как изменения сделаны, «разведчик» открывает глаза, его задача — обнаружить все перемены.

Упражнение 8. Я тебя понимаю

Каждый член группы выбирает себе партнера и затем в течение 2—3 мин в устной форме описывает его состояние, настроение, чувства, желания в данный момент. Тот, чье состояние описывает партнер, должен подтвердить правильность и достоверность предположений или опровергнуть их.

Оба партнера вправе комментировать высказывания друг друга.

Упражнение 9. Я в глазах других

В течение дня в различных ситуациях и с разными людьми постарайтесь посмотреть на себя глазами вашего собеседника. Оцените, какое впечатление вы производите? Что он думает о вас? Свои мысли зафиксируйте в дневнике.

Упражнение 10. Сопереживание

Ведя разговор на личные, трогающие собеседника темы, постарайтесь активно и заинтересованно (не внешне, а внутренне) слушать его, не перехватывая инициативу и не отключаясь, а сопереживая и пытаясь поставить себя на его место.

Упражнение 11. Представление

Поставьте себя на место другого человека. Представьте, что он — это вы, и почувствуйте это. Влезьте в его внешность, проникните в его внутренний мир. Воспроизведите его посадку, походку, мимику, движения. Перевоплотитесь — постарайтесь чувствовать его чувствами и думать его мыслями.

Упражнение 12. Оценка себя

Попробуйте перестать быть оцениваемым, а не оценивающим. Посмотрите, как рядом с вами стали чувствовать себя окружающие? Им уютно от вас и рядом с вами? Если кто-то совершил ошибку, обратите внимание не на этот факт, а на свою реакцию в этой ситуации.

Раздел 3.Психология конфликта

Тема 3.1. Социально-психологическая характеристика конфликта

Студент должен:

знать:

– понятие конфликта;

– динамику конфликта.

уметь:

– определять уровень агрессивности.

Содержание учебного материала

Понятие конфликта. Основные элементы конфликта (стороны, условия протекания конфликта, образы конфликтной ситуации, возможные действия участников конфликта, исход конфликтной ситуации). Динамика конфликта сигналы конфликта.

1. Покажите динамику развития межличностного конфликта.

2. Какие вам известны основные подходы к изучению межличностного конфликта?

3. Чем характеризуется конструктивная и деструктивная позиция личности в межличностном конфликте?

4. Дайте классификацию межличностных конфликтов по направленности субъекта конфликта.

5. Какие факторы оказывают решающее влияние на поведение личности в конфликте?

6. Каковы основные характеристики «авторитарной личности» в конфликте (по Т. Арно)?

7. Назовите причины семейных конфликтов.

8. Опишите по вашему выбору конкретный межличностный конфликт и дайте ему анализ с позиций субъектов в конфликте.

Практическая работа №13 (2 часа) «Определение уровня агрессивности».

Тема 3.2. Источники и причины возникновения конфликтов

Студент должен знать:

– причины возникновения конфликтов в различных обстоятельствах;

– источники конфликта.

уметь:

– определять конфликтность ситуации.

Содержание учебного материала

Объективные и субъективные (мнимые) противоречия. Две группы причин конфликтов: предметно-деловые разногласия и расхождение личностно-прагматических интересов, их взаимосвязь. Несовместимость характеров как причина конфликта. Непреодоление смыслового барьера в общении как причина возникновения конфликта.

Практическая работа № 14 (2 часа) «Определение конфликтности ситуации».

Самостоятельная работа.

Работа с дополнительной литературой, подбор тестов на изучение конфликтности.

Самостоятельная работа.

Составить понятийный аппарат «Конфликт – неэффективное общение».

Тема 3.3. Виды конфликтов

Студент должен:

знать:

– виды конфликтов;

– различия видов конфликтов.

Содержание учебного материала

Характеристика внутриличностного конфликта, межличностного конфликта. Уровни развития межличностного конфликта. Конфликт ценностей, конфликт интересов, конфликт средств достижения цели, конфликт потенциалов, конфликт правил взаимодействия.