1. Понятие рефлексии.

Воспринимая и интерпретируя окружающий мир и других людей, человек также воспринимает и интерпретирует себя, свои собственные действия и побуждения. Процесс и результат самовосприятия человека в социальном контексте называется социальной рефлексией. Как механизм социальной перцепции социальная рефлексия означает понимание субъектом своих собственных индивидуальных особенностей и того, как они проявляются во внешнем поведении; осознание того, как он воспринимается другими людьми. Не следует думать, что люди способны воспринимать самих себя более адекватно, чем окружающих. Так, в ситуации, когда есть возможность посмотреть на себя со стороны – на фотографии или кинопленке, многие остаются весьма недовольны впечатлением, произведенным собственным образом. Это происходит потому, что люди имеют несколько искаженный образ самого себя. Искаженные представления касаются даже внешности воспринимающего человека, не говоря уже о социальных проявлениях внутреннего состояния.

Для того чтобы правильно понять партнера по общению, надо знать его отношение к нам, как он воспринимает и понимает нас. Способность человека представлять то, как он воспринимается партнером по общению, получила название рефлексии. Понятие «рефлексия» возникло очень давно. Еще Декарт подразумевал под рефлексией умение человека сосредоточиться на содержании своих мыслей, абстрагироваться от всего внешнего, телесного, но здесь добавляется еще и выяснение того, как другие знают и понимают рефлексирующего, его личностные особенности, умственные способности и эмоциональные реакции. При этом наше внимание как бы переносится с партнера на нас самих и происходит как бы своеобразное удвоение зеркальных отражений друг друга.

2. Позиции личности в процессе рефлексии, их характеристика.

С учетом рефлексии и взаимного отображения партнеров в общении участвуют уже не двое, а как бы шесть человек:

«Я», каким я являюсь в действительности;

«Я», каким я вижу самого себя;

«Я», каким меня видят партнер по общению;

Соответственно эти же три позиции можно обнаружить и у партнера по общению.

Случается, что отдельные люди буквально теряют себя и думают о себе только таким образом, каким с их точки зрения кто-то другой думает о них. Ясно, что чем сложнее внутренняя жизнь личности, тем полнее рефлексия. Чем шире образован и лучше воспитан человек, тем больше стремится он разобраться в последовательности и противоречивости своего поведения, осознать свои недостатки и исправить их.

Однако однозначной зависимости здесь нет. Часто развитой интеллект не гарантия объективной самооценки. Дело в том, что отношение к себе зависит не столько от умственного развития, сколько от коммуникативных черт характера личности, от ее эмоционального мира. Личность все время ведет внутренний диалог сама с собой. Она находит оппонента в самой себе и, конфликтуя с ним, определяет содержание своего мышления и деятельность

3. Понятие групповой рефлексии.

Когда одна группа людей стремится понять, как она оценивается другими, то рефлексия называется групповой. Данное умение особенно важно для руководителей предприятиями, политических партий, так как от этого будет зависеть их авторитет. Именно для этого социологические службы проводят многочисленные опросы общественного мнения. Лишь учитывая его, можно строить свои дальнейшие планы, видеть перспективу.