
- •Понятие «общение» и «общительность»
- •2. Взаимосвязь общения и деятельности
- •3. Значение общения в жизни и деятельности человека
- •4. Коммуникативные умения, необходимые для деятельности социального педагога.
- •6. Ситуация общения, ее компоненты.
- •7. Функции общения
- •8. Структура общения
- •1. Характеристика видов общения по равнозначности субъектов общения.
- •Характеристика видов общения по способу общения
- •Характеристика видов общения по установочной задаче
- •4. Характеристика видов общения по количеству участников общения.
- •5. Характеристика видов общения по положению коммуникантов в пространстве и времени
- •6. Характеристика видов общения по внешним условиям общения и соблюдению социальных ролей коммуникантов.
- •1. Специфика межличностной коммуникации.
- •2. Обратная связь в межличностном общении. Правила подачи обратной связи.
- •3. Коммуникативный барьер.
- •4. Уровни обмена информацией в процессе общения
- •5. Типы коммуникативных воздействий: авторитарный, диалогический.
- •Условия эффективности коммуникации.
- •1. Понятие вербального общения.
- •2. Структура речевого общения (слова, речевые и звуковые явления, выразительные качества голоса)
- •3. Сущность диалогического, аксиального и эмпатического общения.
- •Составляющие умения общаться.
- •2. Постулаты общения.
- •3. Правила для говорящего. Правила для слушающего.
- •1. Речь учителя как условие педагогического мастерства.
- •2. Подготовка к выступлению. Выступление и его анализ
- •3. Речь и коммуникативное поведение учителя. Требования к устной речи
- •4. Пути совершенствования речи.
- •1. Составляющие этикета.
- •2. Понятие речевого этикета.
- •3. Общие правила поведения в ситуации общения.
- •4. Язык и этикет
- •5. «Волшебные слова»
- •7. Формулы вежливости.
- •1. Доклад и положения, определяющие его эффективность. Анализ доклада (выступления)
- •2. Лекция как форма вербального общения
- •3. Этапы дискуссии и задачи руководителя на каждом этапе.
- •Практическая работа №4 «Формирование навыка общения в разных формах»(2 часа).
- •Этапы слушания: поддержка, уяснение, комментирование
- •Реакции слушателя
- •3. Виды слушания: активное, эмпатическое, пассивное. Виды слушания, ситуации и приемы.
- •Понятие невербального общения
- •Обзор визуальных, тактильных и акустических невербальных средств в общении.
- •3. Значение невербальных средств в процессе общения
- •4. Понятие проксемики
- •5. Пространство и расположение партнеров по общению. Значение расположения учащихся в классе.
- •6. Зависимость эффективности общения от расположения партнеров в пространстве
- •7. Понятие паралингвистики и экстралингвистики. Тональность учителя. Зависимость эффективности общения от паралингвистических и экстралингвистических средств.
- •Пауза как элемент невербального общения
- •9. Контактная и неконтактная культура общения. Представители контактной и неконтактной культуры общения. Правила контактного общения.
- •Практическая работа №5 «Передача информации средствами кинесики» (2 часа)
- •Практическая работа №6 «Визуальное общение» (2 часа)
- •Практическая работа №7 «Проксемика» (2часа)
- •Практическая работа №8 «Пара- экстралингвистика»(2часа)
- •Практическая работа №9 «Такесика» (2часа)
- •Понятие интерактивной стороны общения.
- •Виды социальных мотивов взаимодействия
- •3. Типы поведения по отношению к партнерам по взаимодействию: сотрудничество, противодействие, компромисс, избегание, уступчивость.
- •Основные поведенческие проявления и области взаимодействия по р.Бейлзу
- •2. Характеристика системы взаимодействия р.Бейлза.
- •Теория обмена и ее принципы.
- •Психоаналитический подход.
- •Теория управления впечатлениями.
- •Концепция символического интеракционизма.
- •Понятие нормы, социальной нормы
- •Положительные и отрицательные нормы
- •3. Виды норм
- •4. Влияние норм на формирование личности
- •Тема 2.13. Социальный контроль при взаимодействии Студент должен знать:
- •Содержание учебного материала
- •Законы социального контроля в обществе.
- •Влияние социального контроля на отдельного человека. Воздействие на личность через различные группы
- •Характеристика людей конформистов, нонконформистов и коллективистов, в зависимости от реакции на групповое воздействие.
- •Понятие роли в психологии.
- •2. Виды социальных ролей.
- •3. Влияние ролей на личность, на формирование человеческого «я».
- •Понятие ролевого конфликта и способы его ослабления.
- •6. Ролевое ожидание, как регулятор взаимодействия людей, исполняющих различные роли.
- •7. Целевые и поддерживающие роли.
- •Практическая работа №10 «Исследование умения взаимодействовать» (1 час)
- •Практическая работа №11 «Определение стиля взаимодействия» (1 час).
- •Дополнительные и пересекающиеся трансакции
- •1. Понятие социальной перцепции.
- •2. Схематизация процесса восприятия одним человекам другого.
- •3. Основные функции социальной перцепции.
- •4. Взаимовосприятие и взаимопонимание в процессе общения.
- •5. Три измерения установок (когнивное, аффективное, поведенческое) при восприятии партнера по общению.
- •Понятия «эффект ореола».
- •2.Эффект проекции. Виды проекции: атрибутивная, защитная.
- •3.Эффект бумеранга, эффект средней ошибки.
- •4. Эффект первичности и новизны.
- •Понятия «стереотип» и «стереотипизация». Виды стереотипов: профессиональные, этнические, центральные.
- •1. Понятие идентификации.
- •2. Назначение идентификации как механизма социальной перцепции в процессе общения.
- •3. Личностная и групповая идентификация, их суть
- •Понятие эмапатии.
- •Эмпатийность как одна из важных характеристик личности. Роль эмпатии в общении между людьми
- •Механизм эмпатии и этапы.
- •Формы эмпатии: когнитивная, эмоциональная, поведенческая. Значение эмпатии в педагогической сфере.
- •Значение эмпатии в педагогической сфере.
- •Понятие аттракции.
- •Причины возникновения аттракции
- •Значение аттракции как механизма социальной перцепции в общении между людьми.
- •Понятие рефлексии.
- •Позиции личности в процессе рефлексии, их характеристика.
- •Понятие групповой рефлексии.
- •Роль рефлексии для педагога в образовательном процессе. Значение рефлексии как механизма социальной перцепции для определенных сфер профессиональной деятельности.
- •Понятие атрибуции, каузальной атрибуции.
- •Процесс возникновения каузальной атрибуции.
- •Характеристика личностной, обстоятельственной, внутренней и внешней атрибуции.
- •Влияние каузальной атрибуции как механизма социальной перцепции для партнеров по общению.
- •Роль атрибуции для педагога в образовательном процессе.
- •Практическая работа №12 «Исследование перцептивной стороны общения» (1 час).
- •Ответный лист
- •Ключ-дешифратор
- •Ключи к тесту
- •Характеристика внутриличностного конфликта, межличностного конфликта.
- •2. Уровни развития межличностного конфликта.
- •3. Конфликт ценностей, конфликт интересов, конфликт средств достижения цели, конфликт потенциалов, конфликт правил взаимодействия
- •Типовые способы урегулирования конфликтов ценностей, интересов, ресурсных конфликтов, конфликтов средств достижения целей, конфликтов потенциалов, норм.
- •Общие способы разрешения конфликтной ситуации.
- •Конфликтные привычки.
- •Возможные причины возникновения педагогических конфликтов.
- •2. Особенности педагогических конфликтов.
- •3. Виды педагогических ситуаций и конфликт, особенности разрешения педагогических конфликтов.
- •Практическая работа №16 «Разрешение педагогических конфликтов» (2 часа)
- •Эмоциональное общение ребенка со взрослым - ведущая деятельность в период младенчества
- •2. Период подготовки словесной речи в младенческом возрасте
- •3. Роль взрослого в период подготовки к словесной речи
- •Развитие общения в раннем детстве.
- •Этапы речевого развития в раннем детстве и начало развития ребенка на личности – важнейшее условие развития общения в период раннего детства.
- •3. Специфика общения ребенка со сверстниками и взрослыми.
- •Тема 4.3. Общение дошкольника со взрослыми и сверстниками Студент должен: знать:
- •Особенности общения дошкольника со взрослыми и сверстниками
- •2. Особенности развития речи дошкольника
- •3. Игра как условие развития умений и навыков общения в дошкольном возрасте.
- •Тема 4.4. Развитие общения в младшем школьном возрасте Студент должен: знать:
- •Содержание учебного материала
- •Особенности общения младшего школьника: общение в семье
- •Особенности общения младшего школьника: общение в школе (общение с учителем и сверстниками)
- •Влияние кооперации со сверстниками, характера их общения на развитие мышления у младших школьников.
- •Практическая работа №17 «Изучение уровня общительности в младшем школьном возрасте» (2 часа)
- •Особенности общения подростка со сверстниками. Интимно-личностное общение подростка со сверстниками – ведущая деятельность подросткового возраста.
- •2. Особенности общения подростка со взрослыми
- •Практическая работа №18 «Изучение уровня общительности подростка» (2 часа)
- •Особенности общения в ранней юности
- •Юношеская дружба, первая любовь в ранней юности
- •Влияние общения со взрослыми на личностное и профессиональное самоопределение.
- •Раздел 5. Обучение общению детей и подростков.
- •Тема 5.1. Обучение общению детей начальных классов.
- •Курс по развитию общения для учащихся начальной школы «Азбука общения»
- •Курс «Общение в ситуациях просьбы и отказа» (занятия для детей 8-12 лет)
- •Тема 5.2. Обучение общению подростков
- •Коммуникативные, развивающие игры и упражнения для подростков.
- •Тема 5.3. Тренинг и игра в общении
- •Понятие тренинг.
- •2. Технологизация тренинга.
- •3. Правила ведения тренинга
- •4. Психологическая игра.
- •Тема 5.4. Психологическая коррекция стиля общения
- •Цели и задачи процесса психологической коррекции.
- •Элементы и структура процесса психологической коррекции.
- •Методы психологической коррекции стиля общения
- •Динамика процесса психологической коррекции.
- •Я ступень. Осознание настоящих трудностей общения.
- •Литература
- •Литература
- •Литература
Характеристика людей конформистов, нонконформистов и коллективистов, в зависимости от реакции на групповое воздействие.
В зависимости от реакции на групповое воздействие, людей принято делить на конформистов, нонконформистов и коллективистов.
Конформисты отличаются тем, что без сомнений изменяют свое поведение в соответствии с групповым воздействием, т. е. соглашаются с требованиями группы. Иногда групповое мнение может идти вразрез с общественными нормами, но и здесь оно принимается некритично, и ученик-конформист не задумываясь будет срывать урок, лишь бы быть «таким как все». Групповое давление оказывается для конформистов особенно ощутимым, так как они нуждаются в одобрении и поддержке или испытывают тревогу и недостаточно верят в себя.
Возможно, у вас появились сомнения: конформист ли вы? Разобраться в этом помогут следующие вопросы: когда вместе с толпой болелыциков вы вскакиваете, чтобы поприветствовать победный гол, – конформизм это или нет? Когда вы, как и все остальные, считаете, что мужчины с густой шевелюрой привлекательнее лысых, – конформизм ли это? Может быть, да, а может быть, и нет. Ключевой вопрос здесь такой: останутся ли ваше поведение и ваши убеждения теми же самыми вне группы? Вскочили бы вы в момент гола, будь вы единственным болелыциком? Конформизм состоит не просто в том, что вы действуете так же, как все, но в том, что вы поддаетесь влиянию всеобщего воздей-ствия. Вы ведете себя не так, как делали бы это в одиночку.
Психологи выделяют две разновидности конформизма. Иногда мы ведем себя так, как принято, не соглашаясь в душе с тем, что делаем. Мы надеваем галстук или платье, хотя нам это не нравится. Такой неискренний, показной конформизм называется внешним. Мы уступаем для того, чтобы заслужить поощрение или избежать наказания.
Как правило, мы искренне верим в то, что вынуждает нас делать группа. Мы можем присоединиться к пьющим молоко миллионам, так как уверены, что молоко полезно. Такой искренний, бесконфликтный конформизм называется внутренним. Оба вида конформизма тесно связаны между собой: внутренний под-час возникает вслед за внешним. И пока мы не почувствуем ответственности за свои поступки, нам обычно нравится то, в чем мы участвуем.
Нонконформисты, наоборот, стремятся сопротивляться давлению группы, противостоять ему, действовать по-своему. Как правило, такие люди отличаются высоким интеллектом, творческими способностями, проявляют терпимость и чувство долга, верят в себя и устойчивы к стрессам.
Для коллективистов характерна избирательность. Они реагируют на воздействие группы и соглашаются с групповым мнением в том случае, если оно соответствует истинному положению дел, и отвергают это мнение, если оно не соответствует общечеловеческим ценностям. Именно благодаря таким людям чаще всего реализуются прогрессивные нововведения и действуют силы общественных преобразований.
Вопросы и задания для самоконтроля
Что такое социальный контроль? Может ли существовать общество без социального контроля? Обоснуйте ответ.
Какие факторы влияют на становление и развитие социального контроля?
Каким образом изменение социального контроля может влиять на изменение моделей воспитания и обучения в обществе? Проиллюстрируйте ответ, исходя из истории России.
Назовите главное условие эффективности санкций.
Чем обычаи отличаются от традиций? Как вы думаете, при каких условиях обычай становится традицией?
Подготовьте описание-характеристику социального контроля в семье, школьном классе, студенческой группе, компании друзей, рабочей группе, государстве и т.д. (на выбор).
Подготовьте доклад об изменении степени значимости тех или иных форм социального контроля в зависимости от исторического периода и различия социально-экономических условий жизни общества.
Тема 2.14. Ролевое взаимодействие
Студент должен:
знать:
– понятие роли, ролевых ожиданий;
– виды ролей;
уметь:
– исследовать умение и стиль взаимодействия.
Содержание учебного материала
Понятие роли в психологии. Виды ролей (формальные, неформальные, приписанные и приобретенные). Влияние ролей на личность, на формирование человеческого «Я». Понятие ролевого конфликта и способы его ослабления. Ролевое ожидание, как регулятор взаимодействия людей, исполняющих различные роли. Целевые и поддерживающие роли.