5. Типы коммуникативных воздействий: авторитарный, диалогический.

Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией (представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установ­ками. В современном обществе в связи с развитием средств массовой ин­формации большое значение приобретает изучение процессов массовой коммуникации. В связи с этим при построении типологии коммуникативных процессов можно пользоваться понятием «направленность сигналов».

По этому основанию можно выделить следующие типы коммуникации:

а) аксиальный коммуникативный процесс, когда сигналы направлены от­дельным людям (единичным приемникам);

б) ретиальный коммуникатив­ный процесс, когда сигналы направлены множеству вероятных адресатов.

Аксиальная коммуникация, в свою очередь, может подразделяться на ав­торитарную и диалогическую (в зависимости от характера установки, воз­никающей у коммуникатора по отношению к реципиенту) (см. табл.).

Таблица

Сравнительная характеристика авторитарной и диалогической коммуникации
№	Параметры процесса коммуникации	Авторитарная коммуникация	Диалогическая коммуникация
1.	Психологическая установка коммуникатора	«Сверху-вниз»	«На равных»
2.	Характеристика текста	Безличный характер; без учета особенностей слушателя; сокрытие чувств; аксиоматическое содержание	Персонификация; учет индивидуальных особенностей; открытое предъявление чувств; дискуссионное содерж ание 1 жание ' •
3.	Форма коммуникации	Монофония	Полифония
4.	Способы организации коммуникативного пространства	*	*
5.	Характер невербального поведения	Закрытые жесты	Открытая жестикуля­ция, один пространст­венный уровень

Авторитарная и диалогическая коммуникации различаются характером психологической установки, возникающей у коммуника­тора по отношению к реципиенту.

В случае авторитарного воздействия реализуется установка "сверху - вниз", в случае диалогического - установка на равнопра­вие. Установка "сверху - вниз" предполагает не только подчинен­ное положение реципиента, но и восприятие его коммуникатором как пассивного объекта воздействия: коммуникатор вещает, слуша­тель внимает и некритически впитывает информацию. Предпола­гается, что у реципиента нет устойчивого мнения по определенно­му вопросу, а если и есть, он может изменить его в нужном коммуникатору направлении. При равноправной установке слушатель воспринимается, как активный участник коммуникативного про­цесса, имеющий право отстаивать или формировать в процессе об­щения собственное мнение. Соответственно различаются и пози­ции реципиентов в коммуникативных актах авторитарного диало­гического типа. В первом случае слушатель выступает в качестве пассивного созерцателя, во втором - вынужден заниматься актив­ным внутренним поиском собственной позиции по обсуждаемому вопросу. Наблюдаются различия и в организации коммуникатив­ного пространства: 1) при авторитарной - все участники видят только лектора; 2) при диалогической - и коммуникатора.