Тема 5.4. Психологическая коррекция стиля общения

Студент должен:

знать:

• сущность процесса коррекции стиля общения.

Содержание учебного материала.

Цели и задачи процесса психологической коррекции. Элементы и структура процесса психологической коррекции. Методы психологической коррекции стиля общения. Динамика процесса психологической коррекции.

1. Цели и задачи процесса психологической коррекции.

Цели и задачи процесса психологической коррекции

Главные цели процесса психологической коррекции:

- эмоционально - рефлексивное освобождение личности;

- овладение потенциалами продуктивного стиля общения.

Их реализация требует осознавания и разрешения конфликта между установками «я могу» и «я не могу», нарушающего гармоничное общение человека с другими посредством возрождения веры в духовный авторитет, свое собственное личностное совершенство и позитивную сущность другого человека.

При этом усилия психолога направлены на решение пяти основных задач:

1) осознание фактов личностной истории, обусловивших идентификацию с деструктивными эмоциональными и поведенческим; моделями семьи и социума, заблокировавших установку «я могу», 2) возрождение доверия самому себе, веры в духовный авторитет и позитивную сущность другого человека и восстановление депривированных звеньев структуры самосознания;

3) освобождение от интенсивных эмоций страха, стыда, вины, обиды, гнева, порождающих гипертрофию установки «я не могу» и затрудняющих позитивную активность личности: баланс напряже­ния и расслабленности в теле, рефлексию и ответственность;

4) изменение негативных эмоционально насыщенных установок, искажающих адекватное восприятие ситуации общения, привычных агрессивных и инфантильных моделей общения и овладение соуча­стной стратегией контакта;

5) самостоятельное развитие обретенных навыков в реальной практике общения.

Реализация поставленных задач требует осознавания и разреше­ния конфликта между установками «я могу» и «я не могу», наруша­ющего гармоничное общение посредством возрождения веры в ду­ховный авторитет, свое собственное личностное совершенство и позитивную сущность другого человека.

2. Элементы и структура процесса психологической коррекции.

Процесс психологической коррекции стиля общения представ­ляет собой систему из семи взаимосвязанных элементов: анализа проблем во взаимоотношениях и личностной истории клиента; раз­вития позитивного отношения к миру; расширения самосознания; восстановления позитивной психической активности; эмоциональ­но-рефлексивного очищения восприятия; овладения соучастной стратегией контакта; дифференциации и интеграции механизма идентификации-обособления. Эти элементы соотносятся с соответ­ствующими элементами стиля общения: отношением личности к миру, структурой самосознания, активностью личности в индиви­дуальном пространстве; восприятием ситуации общения, стратеги­ями контакта, взаимоотношениями в межличностном пространстве. При этом признаки эффективности каждого элемента процесса пси­хологической коррекции совпадают с позитивными признаками со­ответствующих элементов в стиле общения.

Каждый элемент системы психологической коррекции выполняет строго определенную ему функцию в общем процессе эмоциональ­но-рефлексивного освобождения личности. В то же время эффективные результаты в любом элементе системы психологической кор­рекции совершенствуют стиль общения в целом, поскольку все эле­менты его взаимосвязаны и взаимообусловлены.

Представим элементы процесса психологической коррекции, их функции и признаки эффективности.

1. Анализ проблем во взаимоотношениях и личностной истории клиента.

Функция: осознание причинно-следственных связей: проблемы во взаимоотношениях в настоящем- идентификация с деструктивными эмоциональными и поведенческими моделями семьи и социума – эмоционально-рефлексивная закрепощенность.

Показатели эффективности: осознание своей отдельности от других, сопровождаемое состоянием защищенности, радости, интереса, поиска; принятие на себя ответственности за свое саморазвитие и саморазрушение, выражаемое в потребности к совершенствованию стиля общения.

2. Развитие позитивного отношения к миру.

Функция: возрождение веры в свое собственное совершенство, духовный авторитет и позитивную сущность другого человека, развивающие способности взаимодействовать с другими на равных, полагаться на свой собственный авторитет в сочетании с уважением к духовному авторитету.

Показатели эффективности: светлое состояние веры в духовный авторитет, себя и другого человека; позитивное отношение к себе и другим; доверие своим собственным взглядам, суждениями, решениям в сочетании с доверием другим, сопровождающееся переживанием позитивных эмоциональных состояний.

3. Расширение самосознания.

Функция: освобождение эмоциональных и рефлексивных потенциалов депривированных звеньев самосознания.

Показатели эффективности: удовлетворенное притязание на признание; позитивное отношение клиента к своему имени, телу, своей половой сущности; осознанное принятие прошлого, настоящего и будущего; осознанное принятие прав и обязанностей.

4. Восстановление позитивной психической активности.

Функция: освобождение от интенсивных эмоции страха, стыда, вины, обиды, гнева, вызывающих дисбаланс напряжения и расслабленности в теле; развитие рефлексивных потенциалов; восстановление ответственности за саморазвитие и саморазрушение.

Показатели эффективности: баланс напряжения и расслабленности в теле и переживаемые при этом эмоциональные су стояния радости, спокойствия, интереса, поиска (позитивная физическая активность); осознавание особенностей своей личности, ситуации общения и адекватная оценка поведения своего собственного и других людей (позитивная психическая активность); ответственность за успех общения и способность разделить ее с партнером (позитивная социальная активность).

5. Эмоционально - рефлексивное очищение восприятия.

Функция: обособление от неадекватного восприятия ситуации общения, подменяющее реальность ожиданиями «должного», сформированными в прошлом опыте клиента, вызывающими переживания беспомощности, страха, агрессии во взаимоотношениях.

Показатели эффективности: обособление от «тупиковой ситуации общения, выражаемое в снижении интенсивности страха, беспомощности, раздражения; позитивное восприятие ситуации общения, сопровождаемое переживанием эмоциональных состояний радости, спокойствия, интереса, поиска,

6. Овладение соучастной стратегией контакта.

Функции: осознание фактов личностной истории, заблокиро­вавших установку «я могу», обусловивших идентификацию с де­структивными эмоциональными и поведенческими моделями семьи и социума, агрессивной и инфантильной стратегией контакта; осо­знанная реализация на практике способности взаимодействовать на равных, доверять себе и другим, нести ответственность за защи­ту своих собственных взглядов, идей, решений, достижение успеш­ных результатов с помощью соучастной стратегии контакта.

Показатели эффективности: осознание и преодоление эмоциональных состояний, побуждающих к директивной, манипу­лятивной, подавляющей, угрожающей, силовой моделям агрессив­ной стратегии и к моделям отвержения, потери, прерывания, бес­помощности, ухода инфантильной стратегии контакта; осознанное произвольное владение побуждающей, поощряющей, понимающей, принимаю щей и поддерживающей моделями соучастной стратегии контакта, позволяющими поделиться с партнерами эмоциональны­ми состояниями защищенности, интереса, умеренной тревоги и це­ленаправленного поиска в совместном пространстве общения.

7. Дифференциация и интеграция конфликта.

Функции: осознанное разделение сил, порождающих конфликт между желанием быть самим собой и стремлением угодить другим, нарушающий гармонию в общении: осознание фактов личностной истории, заблокировавших установку «я могу», освобождение от интенсивных эмоций страха, стыда, вины, обиды, гнева, порожда­ющих социальную установку «я не могу»; освобождение от сопут­ствующих деструктивных установок; возрождение установки «я могу»; гармоничная интеграция установок «я могу» - «я не могу»; осознанное уравновешивание противоречия «я могу» - «я не могу» в реальном общении.

Показатели эффективности: обретение внутренней цело­стности, уверенности в себе; осознание эмоциональных состояний радости и тревоги умеренной интенсивности как показателей рав­новесия установок «могу» - «не могу»; уважение к духовным запо­ведям и закону воздаяния наряду с гибким отношением к правилам и нормам; общение с другими в понимающей, принимающей и прощающей моделях и одновременно самовыражение в побуждающей и поощряющей моделях партнерской стратегии общения.

Итак, процесс психологической коррекции включает в себя пять взаимосвязанных элементов: анализ проблем во взаимоотношени­ях и личностной истории клиента; развитие позитивного отноше­ния к миру; восстановление позитивной психической активности; эмоционально-рефлексивное очищение восприятия; овладение со­участной' стратегией контакта.

Элементы процесса психологической коррекции соотносятся с элементами стиля общения. Каждый элемент системы психологической коррекции выполняет строго определенную ему функцию общем процессе эмоционально-рефлексивного освобождения личности. При этом признаки эффективности каждого элемента процесса психологической коррекции совпадают с позитивными признаками соответствующих элементов в стиле общения. Таким образом, стиль общения и процесс его психологической коррекции объединены в единую систему. Эффективные результаты любо элемента системы психологической коррекции совершенству стиль общения в целом, поскольку все элементы его взаимосвязаны и взаимообусловлены.