5. Характеристика видов общения по положению коммуникантов в пространстве и времени

По положению коммуникантов в пространстве и времени: контактное и дистантное.

Можно охарактеризовать этот вид общения, идя от семантики слов-определений. Контакт – тесное общение, согласованность действий; дистанция- расстояние. Контактное общение – прямое: я-ты, здесь, сейчас. Дистантное – на расстоянии. Разговор по телефону – дистанция пространственная, обмен письмами - временная.

По смыслу к этой паре близка другая пара определений: непосредственное (прямое) и опосредованное общение. Если первое по существу синонимично контактному общению, то второе требует уточнения: при опосредованном общении есть посредник. Это может быть телефон или радиосвязь. Посредником может быть и книга и произведение другого вида искусства.

Непосредственное общение осуществляется с помощью естествен­ных органов, данных человеку природой: рук, ног, головы, туловища, голосовых связок и т. п. Непосредственное общение - это прямое естественное общение «лицом к лицу», когда субъекты взаимодействия находятся рядом и общаются посредством речи и паралингвистических средств Непосредственное общение является наиболее полноценным видом взаимодействия, потому что индивиды получают максималь­ную информацию. Они видят человека, с которым разговаривают, могут правильно оценить не только содержание сказанного, но и отношение к нему говорящего. Если один человек стремится об­мануть другого, то ему это не так просто сделать при непосредст­венном общении, когда он должен подтвердить свою информа­цию невербальными средствами. Допустим, что волнующийся че­ловек стремится убедить другого, что он абсолютно спокоен. Од­нако его будут выдавать быстрый темп речи, взгляд, суетливые движения и все то, что можно назвать контекстом взаимодейст­вия. При опосредованном общении субъекту значительно легче скрыть часть информации или передать ее искаженный вариант. Непосредственное общение необходимо человеку для того, чтобы обу­чаться и воспитываться за счет использования в практике самых про­стых и эффективных средств и способов научения, данных с рождения: условно-рефлекторного, викарного и вербального. Прямое общение предполагает личные контакты и непосредствен­ное восприятие общающихся друг с другом людей, например прямую беседу людей, когда они видят и непосредственно реагируют на дей­ствия друг друга.

Опосредствованное общение связано с использованием специаль­ных средств и орудий для обмена информацией. Это или природные предметы (палка, брошенный камень, след на земле и т. д.), или куль­турные (знаковые системы, записи символов на различных носителях, печать, радио, телевидение и т. п.).

Опосредованное или косвенное общение происходит в ситуациях, когда индивиды отдалены друг от друга временем или расстояни­ем, например, если субъекты разговаривают по телефону или пи­шут письма друг другу. Опосредованное общение представляет собой неполный психологический контакт. Обратная связь здесь затруднена или отдалена. Вполне очевидно, что при таком взаимодействии человек не получает полной информации. Опосредо­ванное общение, так же как и непосредственное, может осуществ­ляться между двумя субъектами и в группе. Косвенное общение осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди (например, переговоры между конфлик­тующими сторонами с помощью арбитра). Опосредствованное общение помогает усвоению выработанных людьми средств общения и совершенствованию на их основе способности к само­образованию и самовоспитанию человека, а также к сознательному управ­лению общением как таковым.