
- •С одержание
- •История развития менеджмента. Современная управленческая парадигма. Модели менеджмента
- •1.1. История развития менеджмента. Современная управленческая парадигма
- •Школа научного управления и классическая школа управления
- •Школа человеческих отношений, поведенческая школа
- •Наука управления, или количественный подход
- •Ситуационный подход
- •Системный подход
- •1.2. Модели менеджмента
- •Сравнительная характеристика японской и американской модели управления
- •1.3. Менеджерская информация
- •Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Swot-анализ
- •Вычисление оценок для каждой группы критериев
- •Долевое участие на рынке13
- •Организационные отношения в системе менеджмента.
- •3.1. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Виды структур
- •3.2. Управление группой
- •Современные изменения в организации труда
- •Организация работы малых производственных групп
- •Бригады результативности / производительности (брп)
- •Мотивация, регулирование и контроль в системе менеджмента
- •4.1. Мотивация
- •4.2. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Лидерство, влияние и власть, руководство, стили руководства
- •5.1. Лидерство, влияние и власть
- •5.2. Руководство, стили руководства
- •Кадровое планирование
- •6.1. Планирование привлечения персонала
- •Внутризаводское привлечение
- •Привлечение персонала вне рамок предприятия
- •6.2. Планирование сокращения персонала
- •6.3. Социальное партнерство
- •Рабочее время. Организация заработной платы
- •7.1. Рабочее время
- •Количество часов, отработанных в среднем одним работником в 2004 г.
- •Гибкий график (гибкое время, гибкие рабочие часы)
- •Сжатая рабочая неделя (суммированный рабочий день)
- •Частичный найм
- •Проблемы оптимального использования рабочего времени
- •Принцип Парето21
- •Принцип Эйзенхауэра
- •Планирование рабочего дня
- •Планирование рабочего времени на неделю
- •Практические советы
- •Изучение использования рабочего времени
- •7.2. Организация заработной платы
- •Методы стимулирования результативности труда
- •Уровень часовой зарплаты в различных странах в 2004 г.
- •Типы производств. Типы планировок производств. Производственная мощность. Календарное планирование. Диспетчеризация
- •8.1. Типы производств. Типы планировок производств.
- •8.2. Календарное планирование.
- •Управление качеством
- •Контрольный листок
- •Управление запасами
- •Коэффициенты вариации в анализе xyz
- •Складское хозяйство
- •1. Сведения об авторах
- •2. Цели, задачи изучения дисциплины
- •В задачи менеджмента входят:
- •Необходимый объем знаний для изучения данной дисциплины
- •3. Перечень основных тем и подтем
- •Тема 1. История развития менеджмента
- •Тема 2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Тема 3. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Тема 4. Управление группой
- •Тема 5. Мотивация
- •Тема 6. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Тема 7. Лидерство, влияние, власть. Руководство, стили руководства
- •Тема 8. Кадровое планирование
- •Тема 9. Управление рабочим временем
- •Тема 10. Организация заработной платы
- •Тема 11. Типы производств. Типы планировок производства
- •Тема 12. Производственная мощность.
- •Тема 13. Управление качеством
- •Тема 14. Управление запасами
- •4. Вопросы для проведения итогового контроля
- •Руководство, стили руководства.
- •Планирование привлечения персонала.
- •Раздел 1. История развития менеджмента. Модели менеджмента
- •Раздел 2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Раздел 3. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Раздел 4. Мотивация, регулировании и контроль в системе менеджмента
- •Раздел 5. Лидерство, влияние и власть. Руководство, стили руководства
- •Раздел 6. Кадровое планирование
- •Раздел 7. Рабочее время. Организация заработной платы
- •Раздел 8. Типы производств. Типы планировок производств.
- •Раздел 1. История развития Менеджмента. Модели менеджмента
- •Раздел 2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Раздел 3. Организационные отношения в системе менеджмента
- •Раздел 4. Мотивация, регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Раздел 5. Лидерство, влияние и власть, руководство и стили руководства
- •Раздел 6. Кадровое планирование
- •Раздел 7. Рабочее время. Организация заработной платы
- •Раздел 8. Типы производств. Типы планировок производств. Производственная мощность. Календарное планирование. Диспетчеризация
- •Раздел 9. Управление качеством
- •Раздел 10. Управление запасами.
- •Тема 1. История развития менеджмента
- •Тема 2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Тема 9. Управление рабочим временем
- •Тема 10. Организация заработной платы
- •Модели менеджмента.
- •Менеджерская информация.
- •Обязательная
- •Дополнительная
- •Журналы
- •Ресурсы Интернета
Раздел 1. История развития Менеджмента. Модели менеджмента
1. История развития менеджмента связана с подходами к управлению как:
а) технической стороной производства;
б) трудовыми коллективами;
в) оба ответа верны;
г) нет верного ответа.
2. Основателем классической школы управления считается:
а) Макс Вебер;
б) Фредерик Тейлор;
в) Анри Файоль;
г) Майкл Мескон.
3. Развитие идей основоположника классической школы управления было продолжено раньше других:
а) Фредериком Тейлором;
б) Анри Файолем;
в) Майклом Месконом;
г) Майклом Альбертом.
4. Анри Файоль основной функцией управления считал:
а) техническую деятельность;
б) коммерческую деятельность;
в) финансовую деяательность;
г) администрирование.
5. Основоположником школы человеческих отношений считается:
а) Д. Карнеги;
б) М. Вудкок;
в) Э. Мэйо;
г) М. Смолл.
6. Полное игнорирование роли человека в производстве характерно для школы управления:
а) человеческих отношений;
б) поведенческой;
в) классической;
г) верно (а+б).
7. Ситуационный подход относиться к:
а) анализу систем;
б) науке управления с исследованием операций;
в) количественному подходу;
г) верно (б+в).
8. Открытая система характеризуется:
а) самообеспечением;
б) взаимодействием с внешней средой;
в) независимостью от среды, окружающей систему;
г) верно (а+в).
9. Компания «Sony» начала свою деятельность производством:
а) шоколада;
б) кимоно;
в) обуви;
г) электроники.
10. Основное отличие американского стиля менеджмента от японского Акио Морита (один из лучших менеджеров мира) видел в:
а) иерархии управления;
б) квалификации работников;
в) большом числе юристов;
г) большом числе менеджеров;
Раздел 2. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
1. Внешнее окружение организации включает:
а) деловые (операционные);
б) фоновое (общее);
в) оба варианта верны;
г) нет верного ответа.
2. Управленческим обследованием организации называется:
а) стратегическое планирование;
б) процесс диагностики внутренних проблем;
в) процесс диагностики внешних проблем;
г) верно (б+в).
3. Метод оценки стратегического положения и действий организации называется:
а) SWOT-анализ;
б) метод сценариев;
в) метод ключевых вопросов;
г) метод SPASE.
4. Число главных факторов, оказывающих влияние на формирование портфеля стратегий:
а) 5;
б) 6;
в) 7;
г) 8.
5. Основной подход, применяемый в планировании:
а) физический;
б) функциональный;
в) стоимостной;
г) натуральный.
6. Не относятся к нормам, используемым в планировании, нормы:
а) натуральные;
б) стоимостные;
в) временные;
г) балансовые;
7. Разработчик плана должен опираться на инженерные расчеты при подходе:
а) комплексном;
б) интеграционном;
в) оптимизационном;
г) маркетинговом.
8. Планирование для конструирования пространственных построений возникло в конце века:
а) 17;
б) 18;
в) 19;
г) 20.
9. Стратегия роста называется:
а) «звёздный час»;
б) «дойная корова»;
в) «дикая кошка»;
г) «собака».
10. Не относится к методам планирования производства:
а) балансовый;
б) нормативный;
в) математический;
г) нет верного ответа.