Види та класифікація управлінської діяльності. Завдання менеджера в управлінні діяльністю підприємства, форми керівництва
Рис. 1.5. Предметна класифікація видів діяльності менеджера
Рис. 1.6. Класифікація кадрів управління залежно від співвідношення функціональних аспектів та ролі у процесі розробки управлінського рішення
Ієрархічні рівні менеджменту
П |
Голова правління, члени ради директорів, директори |
В |
Забезпечення реалізації стратегії. Розробка тактики |
Керівники лінійних підрозділів, начальники підрозділів апарату управління |
Середній |
Забезпечення виконання оперативних завдань |
Керівники первинних колективів, які мають у своєму підпорядкуванні тільки виконавців |
Н Рівень |
остановка
цілей, розробка стратегії
ищий
ижчийРис. 1.7. Класифікація кадрів управління залежно від ієрархічних рівнів управління виділяють менеджерів вищого, середнього та нижчого рівнів
Розподіл завдань управління між категоріями менеджерів
Таблиця 1.2.
Категорії менеджерів |
Питома вага стратегічних, тактичних та оперативних задач в загальній структурі |
||
стратегічні завдання, % |
тактичні завдання, % |
оперативні завдання, % |
|
Менеджери вищого рівня |
60 |
25 |
15 |
Менеджери середнього рівня |
25 |
50 |
25 |
Менеджери низового рівня |
10 |
25 |
65 |
Основні функції менеджерів
Адміністраторська
Стратегічна
Експертно-консультативна
Представницька
Виховна
Психотерапевтична
Комунікативно-регулююча
Інноваційна
Дисциплінарна
Рис. 1.8. Функції менеджера низового рівня
Рис. 1.9. Функції менеджера середнього рівня
Рис. 1.10. Функції менеджера вищого рівня
Системність мислення
Самостійність мислення
Критичність мислення
Гнучкість мислення
Творчість мислення
Ініціативність мислення
Швидкість мислення
Кмітливість
Широта мислення
Глибина мислення
Допитливість думки
Аналітичність мислення
РОЗУМОВІ
ЗДІБНОСТІ
ПЕРЕДУМОВИ
ВИМОГИ
Професійні знання
Практичний досвід
Компетенція
Ділові власти-вості
Органі-затор-ські здіб-ності
Оцінювати ситуацію, визначати черговість
задач, розрахувати термін їх виконання
Своєчасно приймати аргументові рішення
та забезпечити їх виконання
Направляти, координувати та контролювати
діяльність підлеглих
Підтримувати дисципліну виконання
Йти на виправданий ризик в умовах
невизначеності, обмеженості інформації
та часу
Використовувати для досягнення мети
зовнішні обставини
Цілеспрямованість
Рішучість
Ініціативність
Сміливість
Мо-тиви
Вимоги до здоров’я, способу життя
Висока працездатність
Стресовитривалість
Відсутність шкідливих звичок
Відсутність значних вад мови
Витримка
Наполегливість
Мораль-но-психо-логічні власти-вості
Чесність та
порядність, правдивість, скромність
Принциповість,
розвинене почуття обов’язку та
відповідальності
Справедливість,
доброзичливість та повага у відносинах
з підлеглими, неупередженість в
спілкуванні з ними
Здатність до
співчуття, доброта, тактовність,
відсутність дріб’язковості
Об’єктивність,
тверезе сприйняття критики
Терпимість та
ввічливість, розсудливість та
врівноваженість
Комунікабельність,
уміння слухати та чути
Розвинене почуття
гумору
Особисті власти-вості
Вольові риси
ПІДПРИЄМЛИВІСТЬ
ЛІДЕРСТВ
О
Менеджер
ТВОРЧІ
ЕКОНОМІЧНІ
АМБІЦІЙНІ