Делегування повноважень
Слід делегувати якщо:
У Вас роботи більше, ніж Ви можете її ефективно виконати самі.
Ви не можете приділити достатньо часу виконанню своїх основних обов’язків.
Ви бажаєте, щоб Ваш підлеглий професійно розвивався.
Ваш підлеглий може виконувати цю роботу відповідно.
Яким чином давати доручення:
Коли Ви доручаєте, треба вирішити;
Що доручити.
Кому доручити - обрати хто конкретно буде виконувати цю роботу.
Як детально слід інформувати підлеглого в відношенні цієї роботи.
Яким чином Ви будете керувати своїм підлеглим и розвивати його професійні здібності.
Як Ви будете контролювати роботу, що виконується.
Переваги делегування;
Це звільняє Вас від мало відповідальної роботи і вивільняє час для більш відповідальної – планування, організації, мотивування і контролю.
Збільшую Ваші можливості як керівника.
Розвиває здібності персоналу приймати рішення, досяти мету та брати на себе відповідальність.
Дозволяє виконати роботи своєчасно.
Що делегувати:
Роботу, яку у Вас немає необхідності виконувати самому.
Вибір того хто буде виконувати роботу;
У співробітника, якого Ви обираєте для виконання роботи повинні бути знання, навички, мотиви і час, достатні для того, щоб виконати цю роботу якісно і своєчасно.
Керівництво та спостереження за виконанням роботи:
Необхідно назначати дати перевірок, де будуть представлені звіти про хід виконання роботи і причини відхилень від плану, якщо такі мають місце.
Право підлеглого на помилку
Помилка – діяльність або бездіяльність людини, яка призвела до порушення у роботі
Рис. 3.4. Класифікація помилок працівників
Наслідки помилок працівників |
|
Невиконання завдань |
Несвоєчасне виконання завдань |
Неправильне виконання завдань |
Непотрібне виконання |
Рис. 3.5. Наслідки помилок працівників
Рис. 3.6. Заходи подолання помилок працівників