Муниципальное агенство по образованию РФ

Пермский Государственный Технический Университет

Контрольная работа по дисциплине: Менеджмент Тема: «Бизнес в стиле Кайзен»

Выполнила:

Ст-ка гр. ФК 08 2з

Семина К.И.

Проверила:

Преподаватель

Абдрашитова С.М.

Пермь, 2010

Содержание

Введение………………………………………………………………………….3

Глава 1. Сущность кайзен……………………………………………………….4

1.1 Понятие кайзен……………………………………………………………….4

1.2 Принципы кайзен…………………………………………………………….4

1.3 Элементы кайзен……………………………………………………………10

1.4 Инструменты кайзен………………………………………………………..12

Глава 2.Практика применения концепции кайзен…………………………….16 Введение

Кайзен зародился в Японии. Само слово является составным, и включает в себя два других – «кай» (перемена) и «дзен» (мудрость). Автором этой концепции менеджмента является Масааки Имаи. Он считает, что кайдзен – это настоящая философия, которая может быть одинаково успешно применима и в бизнесе, и в личной жизни.

Главная мысль кайзен фокусируется вокруг постоянного беспрерывного совершенствования процесса. Любого процесса, как на работе, так и в личной жизни. И в этом плане кайзен, пожалуй, лучше всего описывает подход японских компаний, который так тщательно изучали в Европе и США в 80-е годы.

Успех японцев во многом основан на философии, которую они исповедуют – философии постоянного, неторопливого совершенствования всех процессов. Если на Западе компании предпочитают меняться за счет инноваций – больших, но редких преобразований, то в Японии принят совершенно иной подход, согласно которому компании меняются на протяжении всей своей жизни. Все время, незаметно, медленно, совершенствуясь каждую минуту.

Кайзен – это процесс, который является нормой в Японии. Его не изучают так пристально, как в Европе или США, так как отношение к делу, где сотрудники, группы и процессы подвергаются постоянному совершенствованию, является нормой для любого японца, не представляющего как можно жить иначе.

В это же время кайзен далеко не всегда лежит на поверхности. Часто, этот процесс совершенно незаметен, так как в его основе лежит постепенное, незаметное совершенствование. К концепции кайзен относят большую часть известных японских техник менеджмента, включая «поставки-точно-в-срок», канбан, всеобщий контроль качества, контроль качества в масштабе всей компании, систему нуль дефектов, систему подачи предложений и многое другое.

Конечно, нельзя сказать, что кайзен вышел за пределы Японии в том виде, в котором он находился внутри самой страны. Это не так. В Японии достаточно важным (хотя и не основным) элементом кайзен были специально создаваемые кружки качества, так и не нашедшие поддержки за пределами страны самураев. Но многие другие вещи из кайзен получили широкое распространение, повлияв на мировой менеджмент.

http://community.job.newsib.ru/post/4019/

Глава 1.Сущность концепции кайзен