Тема 10

ФУНКЦІЯ КОНТРОЛЮ

Є два важелі, якими можна рухати людей: страх і особистий інтерес.

Наполеон

Відбір, розподіл посад, оцінка, винагорода, просування закріплюють культуру, показують людям, що важливе, а що — ні.

Д. Тичі

1. Зміст, визначення та необхідність контролю

_Р

озглянемо зміст терміну “контроль в управлінні” відносно сфери управ- ління виробництвом.

Під контролем розуміють перевірку діяльності когось або чогось, за його допомогою виявляють негативні тенденції під час виконання запланованих завдань, запобігають зривів у виробництві.

Термін “контроль”, як і термін “влада”, викликає, перш за все, негативні емоції у виконавців. Для них контроль пов’язаний з певними обмеженнями, відсутністю самостійності та виявів ініціативи у прийнятті рішень, примусовим виконанням визначених дій, застосуванням штрафних санкцій за порушення встановлених правил і процедур.

Контроль — це процес забезпечення досягнення цілей організації за допомогою оцінки та аналізу результатів діяльності, оперативного втручання у виробничий процес і прийняття коригуючих дій.

Контроль також визначають як механізм перевірки дотримання та виконання встановлених завдань, планів та рішень¹. Зазначимо, що контроль завжди має функціональне призначення і виникає на певній стадії управлінського процесу.

1 Тихомиров ю.А. Механизм управления в развитом социалистическом обществе. — м.: Наука, 1978. — с. 317-318.