
- •46004, М. Тернопіль, вул. Львівська, 11.
- •Тема 1. Вступ до сучасного менеджменту Тема 2. Еволюція теорії та практики менеджменту Тема 3. Суб'єкти підприємництва та умови їх господарювання и
- •Тема 1
- •Поняття менеджменту,
- •Його зміст і загальна термінологія
- •Рівні управління
- •Підходи до управління
- •Модель менеджера та його обов’язки
- •Міжособистісні ролі:
- •Інформаційні ролі:
- •Ролі, пов'язані з прийняттям рішень:
- •1 Робіне, Стефан п., ДеЧенцо, Девід а. Основи менеджменту / Пер. З англ. А. Олійник та ін. — к.: Видавництво Соломії Павличко “Основи", 2002. — с. 44-48.
- •2 Основы менеджмента. Учебное пособие / Сост. Е в. Проскудина. — Ижевск: тоо Внедренческое предприятие “Пик”, 1996. — с. 4.
- •1 Контроль за стосунками серед персоналу який передбачає керуючі та зв’язкові функції.
- •1 Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов / Под ред. Радугина a.A. — м.: Изда- тельство «Центр», 1997. — с. 18-20.
- •Як робиться бізнес
- •1 Ладанов и.Д. Практический менеджмент (Психотехника управления и самотренировки). — м., 1995. — с.26-27.
- •Тема 2
- •Історичний розвиток передумов сучасного менеджменту
- •Сучасні теорії менеджменту
- •Школа наукового управління
- •Класична (адміністративна) школа
- •1 Управление — это наука и искусство: а.Файоль, г.Эмерсон, ф.Тейлор, ґ.Форд. — м.: Респуб-
- •Школа людських стосунків
- •Кількісна школа
- •1 Оучи у. Методы организации производства: японский и американский подходы. Сокр. Пер. С англ. — м.: Экономика, 1984. — 184 с.
- •Маркетинговий підхід в управлінні
- •1 Цзе к.К. Методы эффективной торговли: (Опыт “Лучшей торговой фирмы года”): Сокр. Пер. С англ. — м.: Экономика, 1988. — с. 237.
- •Соціальна відповідальність менеджменту
- •3 Цит. No Мексон m X., Альберт м., Хедоури ф. Основы менеджмента / Пер. С англ. — м.: Дело, 1999. — с. 143.
- •1. Аргументи на користь соціальної відповідальності:
- •2. Аргументи проти соціальної відповідальності:
- •1 Ладанов и.Д. Практический менеджмент (Психотехника управления и самотренировки). — м.: Элник, 1995. — с. 340.
- •3.1. Фірма як організаційно-господарська одиниця
- •Виробництво, пов'язане з сільським господарством і охоплює рибальство та розробку природних багатств;
- •Промисловість загалом, починаючи від перероблення сировини і до стадії випуску готової продукції;
- •Усі інші види діяльності, в основному сфера послуг.
- •1 Нікбахт е., Гроппеллі а. Фінанси / Пер. З англ. В.Ф.Овсієнка та в.Я.Мусієнка. — к.: Основи, 1993.
- •3.2. Правове регулювання та діяльності фірм
- •3.3. Мікросередовище менеджменту (внутрішні змінні організації)
- •3.4. Зовнішнє середовище менеджменту (умови господарювання)
- •Чинники, що визначають макросередовище організації
- •1 Карлофф б. Деловая стратегия: Пер. С англ. / Науч. Ред. И авт. Послесл. В.А.Приписнов. — м.: Экономика, 1991. — с. 204.
- •2 Евдокимова т.Г., Маховикова г а. Краткий словарь делового человека. — м.: Финансы и ста- тистика, 1991. — с. 98,99.
- •Компанія без ідеалів — мореплавець без карти1
- •1 Кадзума Татеиси. Вечный дух предпринимательства. Практическая философия бизнесмена. — к.: Укрзакордонвизасервис, 1992. — с. 49-50.
- •Взаємодія підприємства та суспільства або, що значить прибуток для підприємця?2
- •1 Фрейкман е.Ю. Экономика и биснес. Начальный курс: Учебное пособие для учащихся 10-11 классов. — м.: Начала-Пресс, Школа, 1994. — с. 46-47.
- •2 Кадзума Татеиси. Вечный дух предпринимательства. Практическая философия бизнесмена. — к.: Укрзакордонвизасервис, 1992. — с. 53-54.
- •Тема 4. Комунікації в менеджменті Тема 5. Розробка та ухвалення управлінських рішень
- •Тема 4
- •Поняття комунікацій та комунікаційного процесу
- •1 Раутопсі б. Ковэ. БреасЬ Соттипікайоп. Рипсіатепіаіз апсі Ргасйй, 4 № есі., 1977, р. 15.
- •4.2. Канали та засоби комунікацій
- •1 Фалмер р. Энциклопедия современного управления (в пяти томах). Т.З. Выполнение как функция управления. — м.: випКэнерго, 1992. — с. 84-88.
- •Документація та діловодство
- •1 Закон України “Про інформацію”. — Голос України, 1992. — № 217. — с. 3.
- •Бар’єри комунікацій
- •4.5. Забезпечення ефективних комунікацій
- •Методи поширення інформації! про діяльність організації
- •Розвиток технічної бази комунікацій
- •Підрахуйте процент ситуацій, що виводять Вас із рівноваги (з роз- рахунку 1 ситуація — 4%). Якщо він:
- •Тема 5
- •Суть і характерні особливості управлінських рішень, програмовані та непрограмовані рішення
- •Рішення, що типові для реалізації управлінських функцій, класифікація рішень
- •1 Андрушків б.М., Кузьмін о.Є. Основи менеджменту. — Львів. Світ, 1995. — с. 142-143.
- •Різновиди та способи ухвалення управлінських рішень
- •1 Райт Глен. Державне управління / Пер. З англ. — к.: Основи, 1994. — с. 141,142.
- •2 Андрушків б.М., Кузьмін о.Є. Основи менеджменту. — Львів: Світ, 1995. — с. 154-156.
- •Розробка та ухвалення управлінських рішень в ситуаціях визначеності, ризику та невизначеності
- •1 Финансовый анализ деятельности фирмы. — м.: “Ист-сервис”, 1994. — с. 226-229.
- •Ділова гра “Корабельна аварія”
- •1 Джерело: Робота Martin k. Storr and Irving Stein, The Practice of Management Science (Englewood Cliffs, n.Y.: Prentice-Hall, 1976), p. 1.
- •Тема 6. Процес менеджменту та його складові Тема 7. Функція планування Тема 8. Функція організації діяльності Тема 9. Функція мотивації Тема 10. Функція контролю
- •Тема 6
- •Суть, зміст та структура процесу управління
- •2 Жигалов в.Т., Шимановська л.М. Основи менеджменту і управлінської діяльності: Підручник. — к.: Вища школа, 1994. — с. 49.
- •6.2. Характерні риси та типи процесів управління
- •Взаємозв’язок процесу та структури управління
- •Формування нової системи поглядів та процес управління
- •1 Ансофф и Стратегическое управление: Пер. С англ. — м.: Экономика, 1989. — с. 49.
- •Функції менеджменту: склад і призначення
- •Хміль ф.І. Менеджмент. Підручник. — к.: Вища школа, 1995. — с. 29-67.
- •Тема 7
- •Постановка мети діяльності (формулювання стратегії)
- •1 Фалмер Роберт м. Энциклопедия современного управления (в пяти томах). Т.1. — м.:
- •Вибір стратегії (визначення критеріїв)
- •1 Фалмер Роберт м. Энциклопедия современного управления (в пяти томах). T.1. — м : випКэнерго, 1992. — с. 152.
- •Методи вибору стратегії
- •Вибір стратегії на основі вивчення елементів стратегії
- •Модель МакКінсі “7с"
- •Карлофф б. Деловая стратегия: Пер. С англ. / Науч. Ред. И авт. Поел. В.А. Приписнов. — м.: Экономика, 1991. — с. 190-192.
- •Там само. — с. 197-199.
- •7.3. Варіанти стратегічного вибору
- •1 Фалмер Роберт м. Энциклопедия современного управления (в пяти томах). Т.1. — м.: випКэнерго, 1992. — с.145-146.
- •Формулювання місії та цілей організації (реалізація стратегії). Різновиди цілей
- •Дослідження життєвих циклів продукції (оцінка стратегії)
- •Планування малого бізнесу 1
- •Тема 8
- •1 Корицкий э.Б. И др. Советская управленческая мысль 20-х годов: Краткий именной справочник / Корицкий э.Б., Лавриков ю.А., Омаров а.М. — м.: Экономика, 1990. — с. 100.
- •Делегування, відповідальність та повноваження
- •Поняття організаційної структури управління виробництвом та фактори, що її визначають
- •Основні класи організаційних
- •Типи бюрократичних структур управління
- •Типи адаптивних структур управління виробництвом, їх особливості, переваги та недоліки
- •1 Щёкин г.В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организа- цию. — к.: Украина, 1994. — с. 282-283.
- •Тема 9
- •Механізм дії мотивації до праці через поведінку. Потреби, винагороди, закон результату. Мотивація та компенсація
- •Змістові теорії мотивації
- •Ггятирівнева ієрархія потреб маслоу
- •Тема 9
- •Теорія трьох потреб макклелланда
- •1 Райт Глен. Державне управління / Пер. З англ. — к.: Основи, 1994. — с.179.
- •3 Мескон m X., Альберт m., Хедоури ф. Основьі менеджменте / Пер. С англ. — м.: Дело, 1999. —
- •Процесуальні теорії мотивації
- •Теорія сподівання в.Врума
- •Теорія справедливості
- •Об’єднана модель мотивації портера-лоулера
- •Тема 10
- •Зміст, визначення та необхідність контролю
- •1 Тихомиров ю.А. Механизм управления в развитом социалистическом обществе. — м.: Наука, 1978. — с. 317-318.
- •1 Елисеев в а. Управление всесоюзным промышленным объединением — Киев-Донецк: Вища школа, 1976. — с. 90.
- •2 Афанасьев в.Г Человек в управлении обществом. — м.: Политиздат, 1977. — с. 125.
- •3 Петров а с Управление предприятием. — м.: Знание, 1972. — с. 95.
- •Мета, завдання, об’єкт, предмет, суб’єкти та типи контролю
- •Види контролю
- •Процес контролю
- •10.5. Етапи контролю
- •Системи контролю та механізм їх дії
- •Контроль і контролінг
- •Контроль та аудит
- •Тема 11. Менеджмент персоналу Тема 12. Управління групами Тема 13. Керівництво та лідерство Тема 14. Управління конфліктними ситуаціями
- •Тема 11
- •Суб’єкт та об’єкт управління
- •1 Герчикова и.Н. Менеджмент: Учебник. — м.: Банки и биржи, юнити, 1994. — с. 502.
- •2 Щекин г.В. Основы кадрового менеджмента: Учебник. Кн. I. — к.: мзууп, 1993. — с 17
- •Соціальне партнерство та його функції
- •Основні функціональні обов’язки дирекції персоналу
- •Оцінка наявних ресурсів (“кадровий аудит”, який передбачає перевірку відповідності персоналу організації її меті та цінностям).
- •Вироблення програми забезпечення потреби в персоналі.
- •Побудова ефективної мотиваційної системи
- •1 Основы управления персоналом: Учебник для вузов / б.М.Генкин, г.А.Кононова, в.И.Кочетков и др.; Под ред. Б.М.Генкина. — м.: Высшая школа, 1996. — с. 221-228.
- •Управління кар’єрою
- •Якими показниками, на Вашу думку, доцільно оцінювати результати діяльності менеджерів операційного рівня даного підрозділу компанії?
- •Розмістіть запропоновані показники за рівнем важливості та аргумен- туйте свою позицію.
- •Як можна вдосконалити систему винагород з врахуванням запропонова- них Вами критеріїв оцінки?
- •Как добиться успеха Практические советы деловым людям / Под общ. Ред.
- •Мерсер д. Ибм: управление в самой преуспевающей корпорации мира. — м.: Прогресс, 1991. — с. 90-318.
- •Тема 12
- •Групи та їх класифікація.
- •Причини виникненння груп
- •1 Фалмер р. Энциклопедия современного управления (в пяти томах). Т.З. Выполнение как функция управления. — м.: випКэнерго, 1992. — с. 36.
- •Соціально-психологічні причини. До цієї категорії належать:
- •1 Управление по результатам: Пер. С финск. / Общ. Ред. И предисл. Я.А.Лейманна. — м.: Прогресс 1988. — с. 271.
- •Управління формальними групами
- •Особливості управління неформальними групами
- •Розвиток груп
- •2 Управление по результатам: Пер. С финск. / Общ. Ред. И предисл. Я.А.Лейманна. — м.: Прогресс, 1988. — с. 272-277.
- •Андрушків б.М., Кузьмин о.Є Основи менеджменту: методологічні положення та прикладні механізми. — Тернопіль: Лілея, 1997. — 292 с.
- •Тема 13
- •Природа та визначення
- •1 Робіне, Стефан п, ДеЧенцо, Девід а. Основи менеджменту / Пер. З англ. А. Олійник та ін. — к.: Видавництво Соломії Павличко “Основи”, 2002. — с. 434.
- •1 Хміль ф.І. Менеджмент: Підручник. — k.: Вища школа, 1995. — с. 174-175.
- •2 Словарь. Управление социалистическим производством — м.: Экономика, 1983. — с. 24.
- •3 Основы менеджмента Учебное пособие для вузов / Под ред. А.А. Радугина. — м : Издательство
- •Стиль керівництва
- •Теорії особистих якостей лідера
- •1 Психологія в менеджменті. Навчальний посібник / Комінко с., Курант я., Самборська о. Та ін. — Тернопіль: танг, 1999. — с. 40-43.
- •1 Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов / Под ред. А а Радугина. — м.: Издательство “Центр”, 1997. — с. 248, 249.
- •Поведінкові теорії лідерства
- •13.3. Ситуаційні підходи до керівництва та лідерства
- •1 Основы менеджмента Учебное пособие для вузов / Под ред. Радугина а.А.. — м.: Издательство “Центр”, 1997. — с. 18-20.
- •1 Робіне, Стефан п., ДеЧенцо, Девід а. Основи менеджменту / Пер. З англ. А. Олійник та ін. — к.: Видавництво Соломії Павличко “Основи", 2002. — с.445-446.
- •1 Основы менеджмента. Учебное пособие / Сост. Е.В.Прокудина. — Ижевск: Внедренческое предприятие “Пик”, 1994. — с. 98, 99.
- •Тема 14
- •Природа конфлікту, його складові та види конфліктів
- •1 Стец в.А., Стец II, Костючик м.Ю. Менеджмент персоналу Навчальний посібник для студентів економічних спеціальностей. — Тернопіль: Лілея, 1996. — с. 73.
- •Причини конфліктів. Типи темпераменту та характеру людини
- •1 Ладанов и.Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки). — м., 1995. — с. 68-70.
- •Способи розв’язання конфліктних ситуацій
- •Стреси, фактори, що їх викликають і шляхи уникнення
- •1 Основы менеджмента. Учебное пособие /Сост. Е.В.Проскудина. — Ижевск: тоо Внедренческое предприятие “Пик”. — с. 100.
- •Чи існують загальні причини стресу? 1
- •Мастенбрук у. Управление конфликтными организациями и развитие орга- низации. Пер. С англ. — м.: инфра-м, 1996. — 256 с.
- •Тема 15. Процес створення операційної системи Тема 16. Функціонування операційної системи Тема 17. Управління фінансами
- •Тема 15
- •Поняття про операції та операційну систему
- •3 Менеджмент организации. Учебное пособие / Румянцева з.П., Саломатин на. И др. — м.: инфра-м, 1995. — с. 241.
- •Продуктивність і конкурентноздатність організації
- •1 Портер м.Е. Международная конкуренция / Пер. С англ. Под ред. В.Д.Щетинина. — м.: Междуна- родные отношения, 1993.
- •Склад і взаємозв’язок елементів організації
- •Розроблення продукту (послуг)
- •Проектування виробничого процесу (процесу надання послуг)
- •1 Ладанов и.Д. Практический менеджмент (Психотехника управления и самотренировки). — м.: Элник, 1995. — с. 342.
- •Знайдіть потребу і задовольніть її !
- •Тема 16
- •Планування виробничих процесів
- •Кількість робітників, задіяних в даний період.
- •Оцінка можливостей досягнення стратегічних цілей операційної системи
- •Управління якістю продукції та послуг
- •1 Харрингтон Дж.Х. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. Пер. С англ. — м.: Экономика, 1990. — с. 69.
- •Визначення бажаних для споживача характеристик якості продукції
- •Розроблення мотиваційної системи (створення умов для обов’язкового забезпечення якості продукції, вдосконалення професійних навичок тощо).
- •Розроблення системи документації (якісні характеристики сировини, напівфабрикатів, виробничого процесу, кінцевої продукції).
- •Управління запасами
- •Витрати на підтримування запасів, тобто пов’язані з володінням запасами.
- •Витрати, пов'язані з дефіцитом запасів, тобто такі, що виникають при відсутності необхідних матеріалів.
- •16.5. Оперативне управління виробництвом
- •Яка сумарна потреба у колесах виробника міні-тракторів?
- •Яка чиста потреба виробника в колесах?
- •Як спланувати час розміщення замовлення, щоб задовольнити чисту по- требу до запланованої дати початку виробництва?
- •Тема 17
- •Управління фінансами, або фінансовий менеджмент корпорації — це
- •Функцій фінансового менеджменту
- •1 Федосов в.М., Суторміна в.Н. Та ін. Фінанси зарубіжних корпорацій: Навч. Посібник / За ред.
- •17.3. Поняття фінансових ресурсів та капіталу. Структура капіталу
- •Діяльність організації на фінансовому ринку
- •Фінансове планування та фінансова стратегія
- •Дивідендна та інвестиційна політика
- •1 Закон України “Про інвестиційну діяльність” від 19 вересня 1991 р. № 561-XII.
- •1 Пересада а.А. Основы инвестиционной деятельности. — к.: “Издательство Либра” ооо, 1996 —
- •1 Ван Хорн Дж.К Основы управления финансами: Пер. С англ. / Гл. Ред. Серии я.В. Соколов. — м.: Финансы и статистика, 1996. — с. 238.
- •Розрахунок норми прибутку на вкладений капітал 2
- •1 Ван Хорн Дж.К. Основы управления финансами: Пер. С англ. / Гл.Ред.Серии я.В.Соколов. — м.: Финансы и статистика, 1996. — с. 786-787.
- •2 Пушкар м.С. Контролінг: Монографія. — Тернопіль, 1997. — с. 134-135.
- •46011, М. Тернопіль, вул. Дорошенка, 16.
У
спішна
діяльність
підприємства
тісно пов’язана з плануванням онов-
лення
асортименту продукції, що вимагає
вивчення життєвого циклу
кожного
товару і розробки графіку їх
заміни новими товарами.
Життєвий
цикл товару являє собою час, протягом
якого новий товар проек-
тується,
впроваджується у виробництво, завойовує
частку ринку, насичує ринок
і, зрештою,
повністю витісняється більш сучасним
товаром, який повніше задо-
вольняє
запити покупців.
Найбільш
важливими показниками, що характеризують
життєвий цикл
товару, є зміна обсягу
продажу і прибутку, одержаного від його
реалізації.
Коливання в обсязі
продажу і прибутку обумовлені стадіями,
які об’єктивно
можна виділити в
період існування товару.
Графічно
життєвий цикл можна зобразити у такому
вигляді:
Життєвий
цикл перебування товару на ринку охоплює
7 стадій: досліджен-
ня
і
розробка товару, впровадження, розширення
ринку збуту, викорис-
тання переваг,
зрілість, насиченість, витіснення з
ринку.
Стадія
дослідження
і розробки товару
характеризується такими парамет-
рами,
як вибір нового товару, його проектування
та розробка технології. На
цій стадії
необхідні інвестиції, які можливо
окупляться згодом.
Друга
стадія —
впровадження
—
характеризується повільним
зростанням
обсягу продаж. На цій
стадії прибуток часто не утворюється
через великі
витрати на освоєння
виробництва товару. Стадія впровадження
характеризу-Дослідження життєвих циклів продукції (оцінка стратегії)
ється
швидким ростом виробництва продукції,
жорсткою конкуренцією, праг-
ненням
до захоплення лідерства на ринку.
На
третій стадії, що має назву розширення
ринку збуту,
відбувається
подальше нарощування
обсягів виробництва, зниження витрат
і зростання
прибутку.
Четверта
стадія —
використання
переваг
—
передбачає завоювання нових
ринків,
завдяки перевагам товару, проведення
активної рекламної діяльності,
збільшення
потужностей товаропровідної мережі.
В цей період фірма випускає
максимум
продукції у зв’язку з різким зниженням
витрат і збільшенням
прибутку.
П’ята
стадія, що називається зрілістю,
характерна несприятливими зміна-
ми
у ринковій інфраструктурі, через те,
що стає все складніше утримувати
завойовані
позиції. В цей період високий обсяг
продаж зберігається внаслідок
додаткових
витрат на підтримку мережі товаропросування
та рекламу, в зв’язку
з чим зменшуються
прибутки.
Шоста
стадія —
насичення
ринку
—
характеризується скороченням част-
ки
ринку через появу нових, більш якісніших
та сучасніших товарів і зменшен-
ням
сприятливих тенденцій на ринку. В цей
період фірмі слід потурбуватися
про
оновлення асортименту товарів, тому
що після шостої стадії неминуче
наступає
період витіснення з ринку.
Витіснення
з ринку
є завершальною стадією життєвого циклу
товару,
коли різко знижується обсяг
продажу і, як наслідок цього, одержані
доходи не
можуть покрити всіх витрат
фірми. Якщо товар не можна замінити
новим,
може настати фінансовий крах,
тому стадія дослідження і розробок має
не
менше значення, ніж будь-яка інша
стадія життєвого циклу товару.
Життєвий
цикл за часом розрізняється в залежності
від конкретного товару.
На практиці
не так просто виявити на якій стадії
життєвого циклу знаходиться
товар,
тому тільки маркетингові дослідження
можуть дати відповідь на по-
ставлене
запитання.
Маркетингові
дослідження життєвого циклу товару
організовуються за
такими напрямами:
диференціація, обсяг продажу, прибуток,
виторг, клієнти,
конкуренція, ціни,
кількість моделей, марок і сталевих
різновидів товару. Вико-
ристовуються
відповідні дії на кожній стадії життєвого
циклу товару (табл. 7.4).
Користуючись
наведеною таблицею можна визначитися
в напрямах мар-
кетингових досліджень
по кожній із стадій життєвого циклу,
які забезпечать
закріплення на
ринку.
Якщо
фірма прагне досягти розширення
виробництва, її
керівництво по-
винно постійно
турбуватися про те, щоб додавати до
набору видів основної
продукції
нові і відкидати ті, які більше не
узгоджуються з орієнтирами росту
фірми.
Це завдання є основним з точки зору
стратегії розвитку фірми. Друге
завдання
полягає в тому, щоб передбачити зміну
стадій життєвого циклу товару
Стадія Показник^. |
Назва цілі |
Розширення ринку збуту і використання переваг |
Зрілість і насиченість |
Ринкова позиція (частка, прибуток) |
Диферен- ціація |
Значна |
Зменшується |
Низька |
Низька |
Обсяг продажу |
Низький |
Швидкій ріст |
Повільний ріст |
Зниження |
Прибуток |
Збитки |
Невеликий |
Високий |
Низький, або збитки |
Виторг |
Незначний |
Невеликий |
Високий |
Низький |
Клієнти |
Новатори |
Специфічні сегменти ринку |
Масовий ринок |
Аутсайдери |
Конкуренція |
Незначна |
Зростає |
Багато конкурентів, послідовників |
Знижується |
Ціни |
Диференціація |
Диференціація і коливання |
Стабільні |
Захисна цінова політика |
Кількість марок товару |
Одна або декілька |
Швидке збільшення |
Декілька нових на кожній стадії |
Швидке зменшення |
Стратегія |
Розширення ринку |
Відповідні агресивні дії |
Збереження частки ринку |
Збільшення віддачі |
Витрати на маркетинг |
Високі |
Проникнення на нові ринки |
Знижується |
Низькі |
Акцент в маркетингу |
Знайомство з товаром |
Високі |
Вірність “своїй марці” |
Вибіркові |
Збутова мережа |
Невелика |
Перевага однієї з марок |
Інтенсивна |
Вибіркова |
Ціни |
Високі |
Гнучкі |
Найнижчі |
Ростуть |
Продукція |
Основний тип |
Звужується |
Диференціація |
Раціоналізація |
Зусилля 3 просування товару на ринку |
Високі питомі витрати |
Використання унікальних властивостей |
Стабільні, підтримуюча реклама |
Швидке зниження |
Цільова група покупців |
Першопроходці |
Ріст питомих витрат |
Аутсайдери |
Специфічні групи |
Стратегія в розробці продукції |
Першовідкривач ринку |
Перші послідовники, наслідування лідера |
Раціоналізація сфер застосування |
Товарна група витісняється |
На
стадії розширення ринку збуту товару
акцент зміщується на проник-
нення
товару на нові ринки. Витрати на маркетинг
повинні поступово збіль-
шуватись.
Перевагу у виробництві продукції
віддають одній із марок, в зв’язку
з
чим обсяг виробництва збільшується, а
витрати зменшуються, що забезпечує
зниження
рівня цін. Збільшуються витрати на
формування мережі товаро-
просування
і розширюється перелік цільових груп
споживачів за допомогою
рекламної
діяльності.
На
стадії зрілості і насичення відбуваються
якісні зміни на ринку: рівень
продаж
стабілізується і його збільшення
пов’язане із додатковими витратами
у
товаропровідній мережі. Зберігається
високий рівень виторгу і прибутку,
але
з’являється багато послідовників і
конкурентів у виробництві
аналогічної
продукції. У цих умовах
потрібні додаткові кошти на збереження
частки ринку,
маркетингові дослідження
доцільно
обмежити, особливо ті,
які
пов’язані з
по-
шуком нових ринків збуту і
вдосконаленням товаропровідної мережі.
З
метою
утримання частки ринку
знижуються ціни, зберігається підтримуюча
реклама.
На цій стадії необхідно
посилити науково-дослідну діяльність
у пошуку нових
видів продукції. Дуже
важливо не пропустити момент зрілості
і насиченості
ринку товаром, інакше
не залишиться часу, щоб підготуватися
до заміни старих
видів продукції
новими, тому не варто згортати маркетингові
дослідження до
моменту стадії
витіснення товару з ринку.
На
стадії витіснення з ринку різко
знижується обсяг продажу, що веде
до
зниження виторгу і обумовлює
низькі прибутки. На цій стадії витрати
на
маркетинг зменшуються, скорочується
збутова мережа, здешевлюється
товаро-
просування, продукція
реалізується специфічним групам
споживачів.
За
таких несприятливих тенденцій фірма
починає активно працювати над
впровадженням
нових видів товару на ринку. Складність
вказаної проблеми
пов’язана з тим,
що життєвий цикл у чистому вигляді
навіть для одного това-
ру, вже не
кажучи про весь асортимент, виявити
надзвичайно важко. На прак-
тиці в
один і той же момент один етап життєвого
циклу товару накладається
на другий
етап циклу іншого товару, тому завданням
служби маркетингу є
поєднання
життєвих циклів старих і нових видів
товару з метою забезпечен-
ня високої
ефективності роботи виробничих і
збутових служб підприємства.
Спостереження
служби маркетингу здійснюється на всіх
стадіях життєвого
циклу товару за
такими показниками, як зовнішні умови,
продукція, ціни,
ринок, конкуренти,
покупці, збутова мережа, контакти,
мотивація та ін.
РЕЗЮМЕ
Планування
передбачає вибір мети, розробку шляху
її досягнення та
просування цим
шляхом. Стратегічне планування —
набір дій та рішень,
які використовуються
керівництвом і сприяють розробці
специфічних стратегій
для досягнення
цілей організації.
В
межах функції планування окремо
розрізняють чотири основних
види
управлінської діяльності:
Розподіл
ресурсів.
Адаптація
до зовнішнього середовища.
Внутрішня
координація.
Організаційно-стратегічне
передбачення.
Стратегія
—
це детальний всеохоплюючий комплексний
план, що розроб-
ляється на перспективу
і повинен сприяти досягненню місії
організації та
цілей, що її
конкретизують.
Для
розроблення власної стратегії необхідно
визначити існуюче стано-
вище
підприємства. Цю функцію виконує
матриця БКГ, що характеризується
такими
параметрами, як обсяг попиту та частка
ринку підприємства в порів-
нянні
з часткою основного конкурента в
галузі. Стратегічною зоною господа-
рювання
є окремий сегмент оточення, на який
підприємство має (або прагне
отримати)
вихід. Отже, підприємство займається
цілим набором галузей, видів
діяльності,
кожен з яких і є стратегічною зоною
господарювання (СЗГ).
Від
стратегічного плану організації
залежить її специфіка,
індивідуальність,
притаманні риси,
організаційна структура, персонал
тощо.
Для
нестабільної економіки замість матриці
БКГ застосовують інші методи:
вибір
стратегії на основі вивчення елементів
стратегії; криву досвіду; методи
“Лоцман”;
“7С”
тощо.
Варіанти
шляхів майбутнього розвитку підприємства
на практиці можуть
обиратися: 1)
за характером галузі та макросередовища
і 2) за характером
виробництва і
реалізації стратегічних переваг.
Згідно
першої класифікаційної ознаки це: 1)
обмежене зростання; 2) зро-
стання;
3)
скорочення; 4) поєднання.
Друга
передбачає вибір сфери конкуренції і
зводиться до конкурування
по “широкій
лінії” чи зосередження на конкретному
сегменті ринку, прагнення
бути
низькоціновим товаровиробником чи
створення відмінностей продукту
(товару)
виробника у порівнянні з конкурентами.
Як окремий варіант роз-
глядається
прагнення задовольнити якусь певну,
унікальну потребу або про-
позиція
товару з специфічними споживчими
якостями
на обмеженій, невеликій
частині
ринку.
Важливим
механізмом практичного ув’язування
стратегії є вибір місії,
формулювання
цілей і розробка планів та орієнтирів
розвитку: тактики, полі-
тики,
процедур, правил та бюджетів.
Життєвий
цикл товару —
це час, протягом якого новий товар
проектуєть-
ся, впроваджується у
виробництво, завойовує частку ринку,
насичує ринок і,
зрештою, повністю
витісняється більш сучасним товаром,
який повніше задо-
вольняє запити
покупців. Життєвий цикл перебування
товару на ринку охоп-
лює 7 стадій:
дослідження і розробка товару,
впровадження, розширення ринку
збуту,
використання переваг, зрілість,
насиченість, витіснення з ринку.
Питання
для
самоконтролю:
Які
завдання ставлять перед собою і які
дії виконують
управлінці
при реалізації функції планування?
З
яких стадій складається
процес планування?
Що
розуміють під терміном “стратегія”?
На
які питання дозволяє відповісти
побудова матриці
Бостонської
консультативної групи?
Які
моделі та варіанти вибору стратегії
розвитку
підприємства Ви знаєте?
Назвіть
характерні риси загальних
конкурентних
стратегій?
З
яких етапів складається процес
визначення місії та
цілей організації?
Якими
можуть бути комерційні цілі організації?
Що
таке “життєвий
цикл товару”
і
які його стадії?
Як
за допомогою планування можна вплинути
на зміни у
"життєвому
циклі товару”?
Нові
категорії
та поняття
Планування. Ознаки
класифікації стратегій
Стратегія. розвитку.
Стратегічне
планування. Лідерство за цінами,
Процес
планування та його диференціація,
фокусування,
стадії. Місія
організації.
Матриця
БКГ. Цілі
організації.
Стратегічна
зона Політика,
тактика,
господарювання. Процедури,
правила,
бюджети.
Елементи
стратегії. Модель
та стадії життєвого
Варіанти
вибору стратегії. циклу товару.
СИТУАЦІЇ
ДЛЯ АНАЛІЗУ до теми 7
Ситуація
1
Два
підприємства конкурують на ринку
спортивних товарів (спеціаліза-
ція
— тенісні м’ячі). Необхідно побудувати
матрицю БКГ і споріднену з нею
матрицю
розміром 2x2, що характеризує загальний
рівень рентабельності
(норму
прибутку), на основі таких показників: |
Фірма “С^иееп” |
ринкова частка — 14 /г% галузевої; річний обсяг продаж 635 тис. шт.; за рік реалізовано продукції на $900000; собівартість виробництва $600000; залишки нереалізованої продукції 265 тис. шт. |
ринкова частка — 8% галузевої; річний обсяг продаж 300 тис. шт.; за рік реалізовано продукції на $500000; собівартість виробництва $350000; залишки нереалізованої продукції 170 тис. шт. |