
- •Предметные области для самостоятельной работы
- •1. Страховая компания
- •2. Реализация готовой продукции
- •3. Бюро по трудоустройству
- •4. Нотариальная контора
- •5. Курсы по повышению квалификации
- •6. Распределение дополнительных обязанностей
- •7. Туристическая фирма
- •8. Прокат автомобилей
- •9. Ювелирная мастерская
- •10. Учет телефонных переговоров
6. Распределение дополнительных обязанностей
Вы работаете в коммерческой компании и занимаетесь распределением дополнительных разовых работ. Вашей задачей является отслеживание хода выполнения дополнительных работ.
Компания имеет определенный штат сотрудников (Табельный номер, Фамилия, Имя, Отчество, Оклад). Время от времени, возникает потребность в выполнении некоторой дополнительной работы, не входящей в круг основных должностных обязанностей сотрудников. Для наведения порядка в этой сфере деятельности Вы проклассифицировали все виды дополнительных работ (Описание, Оплата за день), определившись с суммой оплаты по факту их выполнения.
Некоторые из дополнительных работ являются достаточно трудоемкими и, в то же время, срочными, что требует привлечения к их выполнению нескольких сотрудников. Каждый из сотрудников может принимать участие в нескольких дополнительных работах. И каждая дополнительная работа может содержать несколько видов работ.
При возникновении дополнительной работы (Дата начала, Дата окончания, Количество привлеченных сотрудников, Сумма по всем видам работ [Сумма = Количество привлеченных сотрудников * Оплата за день]). Вы назначаете ответственного, фиксируя дату начала. По факту окончания Вы фиксируете дату и выплачиваете дополнительную сумму к зарплате с учетом Вашей классификации.
Оказалось, что нужно заранее планировать длительность работы и количество сотрудников, занятых для выполнения работы, и что длительность работ для каждого конкретного сотрудника может составлять разную величину.
7. Туристическая фирма
Вы работаете в туристической компании. Ваша компания работает с клиентами, продавая им путевки. Вашей задачей является отслеживание финансовой стороны деятельности фирмы.
Работа с клиентами в Вашей компании организована следующим образом: у каждого клиента, пришедшего к Вам, собираются некоторые стандартные данные - фамилия, имя, отчество, адрес, телефон. После этого Ваши сотрудники выясняют у клиента, куда он хотел бы поехать отдыхать. При этом ему демонстрируются различные варианты маршрутов (Длительность, Стоимость маршрута). Маршрут формируется из длительности проживания в отелях (Название отеля, Страна, Климат, Категория (количество звезд), Стоимость за сутки пребывания). В каждый маршрут может быть включено проживание в нескольких отелях (а значит, и посещение нескольких стран). Стоимость маршрута зависит от длительности пребывания и отеля.
Наряду с этим, обсуждается возможная комбинация нескольких маршрутов в одну путевку и стоимость путевки. В случае если удалось договориться и найти для клиента приемлемый вариант, Вы регистрируете факт продажи (Код клиента, Дата отправления, Количество путевок, Сумма [Сумма = Стоимость маршрута * Количество путевок], сумма со скидкой). В каждой продаже участвуют один клиент, один или несколько маршрутов, одна возможная скидка на стоимость путевки.
Для привлечения клиентов туристической фирмой разработана система скидок (Количество путевок, Процент скидки от стоимости путевки). Например, при покупке 2 путевок предоставляется скидка 5%, трех - 7%, более 4 - 10%. Скидки, которые предоставляет фирма, фиксированы.