Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

Санкт-Петербургский медико-технический колледж

Федерального медико-биологического агентства

(ФГБОУ СПО СПб МТК ФМБА России)

Профессиональный модуль пм.04 Междисциплинарный курс /мдк/ 04.02 Коммуникация с потребителями средств коррекции зрения

Методические указания и контрольные задания

для студентов заочного отделения

по специальности 060606 «Медицинская оптика»

Санкт-Петербург

2013

Методические указания рассмотрены цикловой /методической/ комиссией специальных и обще-профессиональных дисциплин и одобрены Методическим советом ФГБОУ СПО СПб МТК ФМБА России.

Автор-составитель: Керник Н.Ю., преподаватель высшей категории ФГБОУ СПО СПб МТК ФМБА России

Рецензент: Артемьева Ю.А. ., преподаватель первой квалификационной категории ФГБОУ СПО СПб МТК ФМБА России

© ФГБОУ СПО СПб МТК ФМБА России, 2013.

Пояснительная записка

Программа Междисциплинарного курса (далее МДК) «Коммуникация с потребителями средств коррекции зрения» предусматривает изучение теоретического материала, выполнение домашней контрольной работы и практических работ.

Данные методические указания предназначены для реализации обязательных требований к результатам освоения основной профессиональной образовательной программы (ОПОП) в части профессионального модуля «Участие в коммуникационно-маркетинговой деятельности при подборе и реализации средств коррекции зрения». Междисциплинарный курс является законченной частью данного модуля, необходим для освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД) и соответствующих профессиональных компетенций (ПК):

ПК1.Проводить консультации по вопросам современной оптической моды, формирования и коррекции визуального имиджа с помощью корригирующих и солнцезащитных очков.

ПК2.Участвовать в маркетинговой деятельности организации.

ПК3. Урегулировать и разрешать конфликтные ситуации в профессиональной деятельности.

Междисциплинарный курс «Коммуникация с потребителями средств коррекции зрения» ставит своей задачей изучение эффективных коммуникаций в профессиональной деятельности; состояние рынка очковых линз, оправ и солнцезащитных очков; позиционирование товара, услуг и организации для эффективной работы с населением, с целью подготовки специалистов к самостоятельной работе в оптических салонах-магазинах.

Изучение междисциплинарного курса складывается из следующих основных этапов:

1. Прослушивания лекций по узловым разделам курса на лабораторно-экзаменационной сессии.

2. Консультаций.

3. Практических работ.

4. Самостоятельной работы с литературой.

5. Выполнение домашней контрольной работы.

Содержание междисциплинарного курса (мдк.04.02)

С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля студент должен:

иметь практический опыт:

- участия в маркетинговой деятельности организации;

- проведения консультаций по вопросам современной оптической моды.

уметь:

- планировать маркетинг фирмы;

- использовать эффективные коммуникации в профессиональной деятельности.

знать:

- состояние рынка очковых линз, оправ, контактных линз;

- рынок потребителей, методики исследования поведения потребителей и спроса на товары и услуги;

-правовые основы профессиональной деятельности;

- позиционирование товара, услуг и организации;

- сравнительные характеристики очковых и контактных линз различных производителей;

- коллекции очковых оправ.

Раздел ПМ 4. Структурирование индивидуальной работы с клиентом оптической организации.