
- •Конспект лекцій
- •Модуль 1 Формування поняття управління персоналом
- •Тема 1. Управління персоналом в системі менеджменту організацій
- •1.1. Роль та значення управління персоналом як науки
- •1.2. Управління персоналом як специфічна функція менеджменту
- •1.3. Етапи історичного розвитку управління персоналом
- •Тема 2. Управління персоналом як соціальна система
- •2.1. Характерні риси особистості, що пов’язані з її поведінкою в організації
- •2.2. Основні характеристики персоналу організації
- •2.3. Співвідношення та зміст понять професія, спеціальність, кваліфікація, посада. Вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня працівників
- •2.4. Компетентність працівника: сутність, види
- •Тема 3. Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації
- •3.1. Поняття та значення кадрової політики в організації
- •1. Нормування
- •2. Програмування
- •3. Моніторинг персоналу
- •3.2. Сутність стратегії управління персоналом підприємства
- •3.3. Зміст кадрової політики на різних етапах життєвого циклу підприємства
- •1. Стадія формування підприємства.
- •2. Стадія інтенсивного зростання підприємства.
- •3. Стадія стабілізації підприємства.
- •4. Стадія спаду (ситуація кризи).
- •Тема 4. Кадрове планування в організаціях
- •4.1. Кадрове планування. Мета та завдання планування роботи з персоналом на підприємстві.
- •1. Оцінка наявного персоналу
- •2. Оцінка майбутніх потреб у персоналі
- •3. Розробка програми задоволення майбутніх потреб у персоналі
- •4.2. Види планування: стратегічне, тактичне, операційне (поточне). Методи визначення потреб підприємства в персоналі
- •4.3. Визначення потреби підприємства в персоналі
- •Модуль 2 Методи формування персоналу організації
- •Тема 5. Організація набору та відбору персоналу
- •5.1. Зміст процесу набору та наймання працівників
- •5.2. Професійна орієнтація та профорієнтаційна робота
- •5.3. Залучення персоналу
- •Відбір персоналу
- •5.4. Трудова адаптація та її види. Управління трудовою адаптацією
- •Тема 6. Організування діяльності та функції служб персоналу
- •6.1. Призначення та роль сучасних служб персоналу в організації
- •6.2. Ролі та функції менеджера з персоналу в організації роботи кадрової служби
- •6.3. Інформаційне та методичне забезпечення служби персоналу
- •Тема 7. Формування колективу організації
- •7.1. Колектив як соціальна група
- •Етапи створення і розвитку трудового колективу
- •7.2. Колектив як вища форма внутрішньої організації групи
- •7.3. Роль корпоративної культури у формуванні колективу організації: норми, цінності, традиції
- •Тема 8. Згуртованість та соціальний розвиток колективу
- •4.1. Згуртованість колективу: сутність і стадії
- •8.2. Соціально-психологічні особливості колективу як об'єкту управління
- •8.3. Сутність і значення соціального розвитку колективу
- •Модуль 3 Ефективне управління персоналом
- •Тема 9. Оцінювання персоналу в організації
- •9.1. Оцінювання персоналу в сучасній організації: сутність, задачі, зміст і методологія
- •9.2. Оцінювання спеціалістів і керівників у підприємстві
- •9.3. Атестування персоналу: сутність та види
- •Тема 10. Управління розвитком і рухом персоналу організації
- •10.1. Загальний і професійний розвиток персоналу. Кар'єра: сутність, види, етапи
- •1) Об'єктивні:
- •2) Суб'єктивні:
- •10.2. Управління кар'єрою персоналу
- •10.3. Навчання персоналу
- •10.4. Управління мобільністю персоналу
- •1. Ротація є двох різновидів:
- •10.5. Планування і підготовка кадрового резерву
- •Тема 11. Управління процесом вивільнення персоналу
- •11.1. Причини та фактори вивільнення персоналу. Процедура звільнення.
- •8) Звільнення окремих працівників за різні порушення.
- •11.2. Управління плинністю кадрів та фактори, що їх зумовлюють.
- •11.3. Управління якістю трудового життя працівників організації. Управління безпекою персоналу.
- •1. Соціально-економічні:
- •2. Організаційно-технічні:
- •3. Природні чинники.
- •Тема 12. Соціальне партнерство в організації
- •12.4. Закордонний досвід соціального партнерства
- •12.1. Соціальне партнерство як засіб узгодження інтересів роботодавця і працівників
- •12.2. Регулювання соціально-трудових відносин в організації
- •12.3. Колективний договір як засіб зміцнення соціального партнерства
- •12.4. Закордонний досвід соціального партнерства
- •Тема 13. Ефективність управління персоналом
- •13.1. Система економічних, соціальних та організаційних показників управління персоналом: сутність та зміст
- •13.2. Взаємозалежність ефективності діяльності підприємства та результатів роботи персоналу діяльності підрозділів з управління персоналом
1. Ротація є двох різновидів:
• переміщення працівника: передбачає виконання ним тих же обов'язків на новому місці (найчастіше використовується для зміцнення відстаючої ділянки, подолання конфлікту, підвищення кваліфікації);
• перестановка: означає одержання нових обов'язків на тому ж рівні. Перестановки можуть здійснюватися між лінійними і функціональними службами, між різними підрозділами, між нижчестоящими і вищими органами без зміни рангу.
Близькою за суттю до переміщень і перестановок є така широко розповсюджена у західних фірмах форма ротації, як "карусель", тобто тимчасовий перехід працівника у межах підприємства на іншу посаду або в інший підрозділ, де йому приходиться виконувати функції, що значно відрізняються від колишніх. Як правило, таке переміщення забезпечує роботу у відповідності зі здібностями і потребами, що у більшому ступені задовольняє працівника, сприяє освоєнню нової спеціальності, дозволяє одержати новий виробничий і управлінський досвід, знання, розширити кругозір.
Незважаючи на пов'язані з цим економічні витрати для підприємства, така практика дозволяє людині зміцнити упевненість у собі і згодом працювати більш ефективно. Іноді працівник у результаті цього може "знайти себе" і почати нову вертикальну кар'єру.
У європейських і американських фірмах участь у "каруселі" є добровільною. Вона передбачає збереження колишнього рівня заробітної плати і можливості у випадку невдачі повернутися на колишнє місце. У Японії "карусель" обов'язкова для молодих працівників, тому що тільки пройшовши її і пізнавши особливості роботи в різних підрозділах і набувши необхідний досвід і зв'язки, вони можуть розраховувати на просування нагору.
Японці вважають, що керівник повинен бути фахівцем, здатним працювати на будь-якій ділянці компанії. Для цього, піднімаючись по службовим сходам, він повинен мати можливість охопити проблеми фірми в цілому, не затримуючись на одній посаді більш трьох років. "Хонда", наприклад, проводить програму підвищення кваліфікації, відповідно до якої кожен керівник відділу протягом тижня працює в тій сфері діяльності, з якою він ще не знайомий.
2. Збагачення праці – це якісна зміна характеру роботи, що існує в таких формах, як: розширення відповідальності, надання великих прав у сфері розпорядження ресурсами, участь у роботі різних комітетів і спеціальних творчих груп, підвищення інформованості.
До збагачення праці можна віднести також:
• чергування видів роботи, що виконується на одному місці;
• тимчасове призначення на більш високу посаду;
• надання можливості займатися науковою працею і робити відповідну кар'єру;
• участь у навчанні інших, наставництві, передачі досвіду.
Задоволеність працівника зростає, якщо при монотонній праці розширити коло його задач, можливість неформальних контактів, враховувати індивідуальні побажання щодо тієї чи іншої роботи, змінювати її місце, підключати до рішення широких програмних задач.
Умовами ефективного впровадження методів збагачення праці вважаються:
• технологічний і функціональний зв'язок робіт;
• приблизно однаковий рівень складності робіт і необхідної кваліфікації виконавця (що дозволяє скоротити потребу в додатковому навчанні);
• можливість одержання значного ефекту як для працівника, так і для підприємства.
Сполучення може відбуватися як у межах однієї робочої функції за рахунок розширення обов'язків, так і виконання обов'язків, що відносяться до різних функцій, що не вимагають, однак, додаткової кваліфікації. Усе це дозволяє з максимальною повнотою використовувати потенціал працівника, його кваліфікацію і в цілому підвищити продуктивність праці.
Управління мобільністю персоналу повинно здійснюватися згідно з кадровою політикою підприємства. Якщо рух кадрів відбувається спонтанно, від випадку до випадку, то ефект від планомірного розставлення кадрів буде втрачено.