
- •Конспект лекцій
- •Модуль 1 Формування поняття управління персоналом
- •Тема 1. Управління персоналом в системі менеджменту організацій
- •1.1. Роль та значення управління персоналом як науки
- •1.2. Управління персоналом як специфічна функція менеджменту
- •1.3. Етапи історичного розвитку управління персоналом
- •Тема 2. Управління персоналом як соціальна система
- •2.1. Характерні риси особистості, що пов’язані з її поведінкою в організації
- •2.2. Основні характеристики персоналу організації
- •2.3. Співвідношення та зміст понять професія, спеціальність, кваліфікація, посада. Вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня працівників
- •2.4. Компетентність працівника: сутність, види
- •Тема 3. Кадрова політика і стратегія управління персоналом організації
- •3.1. Поняття та значення кадрової політики в організації
- •1. Нормування
- •2. Програмування
- •3. Моніторинг персоналу
- •3.2. Сутність стратегії управління персоналом підприємства
- •3.3. Зміст кадрової політики на різних етапах життєвого циклу підприємства
- •1. Стадія формування підприємства.
- •2. Стадія інтенсивного зростання підприємства.
- •3. Стадія стабілізації підприємства.
- •4. Стадія спаду (ситуація кризи).
- •Тема 4. Кадрове планування в організаціях
- •4.1. Кадрове планування. Мета та завдання планування роботи з персоналом на підприємстві.
- •1. Оцінка наявного персоналу
- •2. Оцінка майбутніх потреб у персоналі
- •3. Розробка програми задоволення майбутніх потреб у персоналі
- •4.2. Види планування: стратегічне, тактичне, операційне (поточне). Методи визначення потреб підприємства в персоналі
- •4.3. Визначення потреби підприємства в персоналі
- •Модуль 2 Методи формування персоналу організації
- •Тема 5. Організація набору та відбору персоналу
- •5.1. Зміст процесу набору та наймання працівників
- •5.2. Професійна орієнтація та профорієнтаційна робота
- •5.3. Залучення персоналу
- •Відбір персоналу
- •5.4. Трудова адаптація та її види. Управління трудовою адаптацією
- •Тема 6. Організування діяльності та функції служб персоналу
- •6.1. Призначення та роль сучасних служб персоналу в організації
- •6.2. Ролі та функції менеджера з персоналу в організації роботи кадрової служби
- •6.3. Інформаційне та методичне забезпечення служби персоналу
- •Тема 7. Формування колективу організації
- •7.1. Колектив як соціальна група
- •Етапи створення і розвитку трудового колективу
- •7.2. Колектив як вища форма внутрішньої організації групи
- •7.3. Роль корпоративної культури у формуванні колективу організації: норми, цінності, традиції
- •Тема 8. Згуртованість та соціальний розвиток колективу
- •4.1. Згуртованість колективу: сутність і стадії
- •8.2. Соціально-психологічні особливості колективу як об'єкту управління
- •8.3. Сутність і значення соціального розвитку колективу
- •Модуль 3 Ефективне управління персоналом
- •Тема 9. Оцінювання персоналу в організації
- •9.1. Оцінювання персоналу в сучасній організації: сутність, задачі, зміст і методологія
- •9.2. Оцінювання спеціалістів і керівників у підприємстві
- •9.3. Атестування персоналу: сутність та види
- •Тема 10. Управління розвитком і рухом персоналу організації
- •10.1. Загальний і професійний розвиток персоналу. Кар'єра: сутність, види, етапи
- •1) Об'єктивні:
- •2) Суб'єктивні:
- •10.2. Управління кар'єрою персоналу
- •10.3. Навчання персоналу
- •10.4. Управління мобільністю персоналу
- •1. Ротація є двох різновидів:
- •10.5. Планування і підготовка кадрового резерву
- •Тема 11. Управління процесом вивільнення персоналу
- •11.1. Причини та фактори вивільнення персоналу. Процедура звільнення.
- •8) Звільнення окремих працівників за різні порушення.
- •11.2. Управління плинністю кадрів та фактори, що їх зумовлюють.
- •11.3. Управління якістю трудового життя працівників організації. Управління безпекою персоналу.
- •1. Соціально-економічні:
- •2. Організаційно-технічні:
- •3. Природні чинники.
- •Тема 12. Соціальне партнерство в організації
- •12.4. Закордонний досвід соціального партнерства
- •12.1. Соціальне партнерство як засіб узгодження інтересів роботодавця і працівників
- •12.2. Регулювання соціально-трудових відносин в організації
- •12.3. Колективний договір як засіб зміцнення соціального партнерства
- •12.4. Закордонний досвід соціального партнерства
- •Тема 13. Ефективність управління персоналом
- •13.1. Система економічних, соціальних та організаційних показників управління персоналом: сутність та зміст
- •13.2. Взаємозалежність ефективності діяльності підприємства та результатів роботи персоналу діяльності підрозділів з управління персоналом
4. Стадія спаду (ситуація кризи).
Якщо підприємство не змогло підготуватися до необхідних змін – не був знайдений новий товар і підготовлений до виходу на ринок, старий товар відповідно до життєвого циклу або через конкуренцію виробив свій ресурс, підприємство переходить до стадії спаду. Досягнуті показники неможливо удержати, зменшується кількість клієнтів, підприємство змушене скорочувати обсяги виробництва, персонал, мінімізувати організаційну структуру. Часто ситуація кризи супроводжується і неплатоспроможністю, що приводить до банкрутства підприємства.
У даній ситуації управлінський персонал повинен провести аналіз і прийняти рішення про можливі варіанти подальшого розвитку підприємства. При цьому існують наступні варіанти:
• продаж підприємства – повна ліквідація, продаж активів, звільнення персоналу і повне припинення діяльності;
• введення зовнішнього управління – запрошення нового менеджера (його можуть запропонувати кредитори, працівники підприємства, арбітражний суд);
• пошук інвестицій під конкретний проект, вкладення коштів – перебудова виробництва без зміни керівника.
У другому і третьому випадках залишається задача нормалізації діяльності. Для цього необхідно:
• провести аналіз фінансового стану підприємства;
• знайти шляхи реорганізації підприємства;
• розробити антикризову маркетингову, інвестиційну і організаційно-виробничу стратегії;
• знайти нових партнерів і інвесторів.
Для подолання кризи особливо важлива робота з персоналом.
Діяльність кадрової служби на цьому етапі повинна включати:
• діагностику кадрового потенціалу підприємства;
• розробку стратегії реорганізації і кадрових програм підтримки реорганізації;
• скорочення персоналу підприємства;
• підвищення продуктивності праці;
• вирішення конфліктів, які особливо загострюються в цей період.
Резюме
Кадрова політика підприємства – це система принципів, ідей, вимог, що визначають основні напрямки роботи з персоналом, її форми і методи.
Кадрова політика визначає генеральний напрямок і основи роботи з кадрами, загальні і специфічні вимоги до них і розробляється власниками підприємства, вищим керівництвом, кадровою службою.
Основною метою кадрової політики є своєчасне забезпечення оптимального балансу процесів комплектування, збереження персоналу, його розвитку відповідно до потреб підприємства, вимог діючого законодавства та стану ринку праці.
Цілями кадрової політики підприємства є: своєчасне забезпечення підприємства персоналом необхідної якості у необхідній чисельності;
забезпечення умов реалізації прав і обов'язків працівників, що передбачені трудовим законодавством; раціональне використання кадрового потенціалу; формування і підтримка ефективної роботи трудових колективів.
Кадрова політика підприємства повинна засновуватися на наступних принципах: справедливість, послідовність, дотримання трудового законодавства, рівність, відсутність дискримінації.
До зовнішніх чинників, що визначають кадрову політику підприємства, належать: національне трудове законодавство, взаємини з профспілкою, стан економічної кон'юнктури, перспективи розвитку ринку праці.
Внутрішніми чинниками, що визначають кадрову політику підприємства, є: цілі підприємства, їхня тимчасова перспектива і ступінь пропрацьованності; стиль управління; умови праці; якісні характеристики трудового колективу.
До головних напрямків кадрової політики підприємства належать: визначення основних вимог до персоналу, виходячи із внутрішньої і зовнішньої ситуації, перспектив розвитку підприємства; формування нових кадрових структур і розробка процедур, механізмів управління персоналом; формулювання концепції оплати праці, матеріального і морального стимулювання працівників; вибір шляхів залучення, використання, збереження і вивільнення кадрів; розвиток соціальних відносин; визначення шляхів розвитку кадрів, навчання, перенавчання, підвищення їхньої кваліфікації; поліпшення морально-психологічного клімату в колективі; залучення рядових працівників до участі в управлінні підприємством і т.п.
Механізм реалізації кадрової політики підприємства являє собою систему планів, норм і нормативів, організаційних, адміністративних, соціальних, економічних і інших заходів, спрямованих на рішення кадрових проблем і задоволення потреб підприємства в персоналі.
У залежності від рівня усвідомленості правил і норм, що лежать в основі кадрових заходів, і рівня впливу управлінського апарату на кадрову ситуацію у підприємстві виділяють такі типи кадрової політики: пасивна кадрова політика (керівництво підприємства не має програми дій по відношенню до персоналу, а кадрова робота полягає у ліквідації негативних наслідків), реактивна кадрова політика (керівництво підприємства здійснює контроль за негативними аспектами роботи з персоналом, причинами і ситуацією розвитку кризи, а також застосовує заходи щодо локалізації кризи), превентивна кадрова політика (у програмах розвитку підприємства містяться короткостроковий і середньостроковий прогнози потреби в кадрах, сформульовані задачі щодо розвитку персоналу), активна кадрова політика (керівництво підприємства має не тільки прогноз, але і засоби впливу на ситуацію; кадрова служба здатна розробити анти кризові кадрові програми, проводити постійний моніторинг ситуації і корегувати виконання програм відповідно до параметрів зовнішнього і внутрішнього середовища).
У залежності від ступеня відкритості стосовно зовнішнього середовища при формуванні кадрового складу виділяють такі типи кадрової політики: відкрита кадрова політика (підприємство готове прийняти на роботу будь-якого фахівця, якщо він має відповідну кваліфікацію, без урахування досвіду роботи у цьому або спорідненому йому підприємстві), закрита кадрова політика (підприємство орієнтується на включення нового персоналу тільки нижчого посадового рівня, а заміщення відбувається з числа працівників підприємства).
Виділяють наступні етапи проектування кадрової політики підприємства: нормування, програмування, моніторинг персоналу.
Кадрова стратегія (стратегія управління персоналом) – це специфічний набір основних принципів, правил і цілей роботи з персоналом, конкретизованих з урахуванням типів організаційної стратегії, організаційного і кадрового потенціалу, а також типу кадрової політики.
Зміст діяльності з управління персоналом значно детерміновано задачами, що вирішуються підприємством на різних стадіях його розвитку.
Основні задачі щодо управління персоналом на стадії формування підприємства: підготовка організаційного проекту, формування кадрового складу, розробка системи і принципів кадрової роботи.
Основні задачі щодо управління персоналом на стадії інтенсивного зростання підприємства: переструктурування підприємства; залучення нового персоналу; зміна принципів управління; утримання і зміцнення корпоративної культури, подолання тенденції її розмивання новими працівниками.
Основні задачі щодо управління персоналом на стадії стабілізації підприємства: зниження витрат на персонал; оцінка ефективності діяльності персоналу, виявлення резервів росту продуктивності і якості пращ; розробка системи планування кар'єри, формування кадрового резерву, організації навчання і просування персоналу; вибір між орієнтацією на функціонування (підтримка працездатності підприємства у нинішній технології і обсязі) і розвитком (підготовкою підприємства до наступної зміни, запобігання кризи).
Діяльність кадрової служби на стадії спаду повинна включати: діагностику кадрового потенціалу підприємства; розробку стратегії реорганізації і кадрових програм підтримки реорганізації; скорочення персоналу підприємства; підвищення продуктивності праці; вирішення конфліктів, які особливо загострюються в цей період.