
- •Методическое пособие по дисциплине «Документационное обеспечение управления»
- •Содержание
- •Пояснительная записка
- •Тематический план
- •Тема 1. Исходные понятия делопроизводства
- •Делопроизводство и его становление в России
- •Документоведение - понятие, структура и назначение. Документ и его функции
- •Структура законодательной и нормативной базы делопроизводства
- •Унификация. Унифицированные системы документации
- •Стандартизация. Государственные стандарты
- •Классификация деловых документов
- •Проверка усвоения материала
- •Размеры бумаги, применяемые в делопроизводстве
- •Размеры полей деловых документов
- •Нумерация страниц в документах
- •Способы оформления дат в документах
- •Сокращение слов и словосочетаний в тексте
- •Оформление названий документов органов власти.
- •Проверка усвоения материала
- •Тема 3. Классификация и структура оРганизационно-распорядительных Документов
- •Организационно-распорядительные документы и их виды
- •Бланки документов
- •Требования к изготовлению, учету, использованию и хранению бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации, гербов субъектов Российской Федерации
- •Проверка усвоения материала
- •ТемА 4.
- •06.Реквизит "Идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (инн/кпп)"
- •07.Реквизит "Код формы документа"
- •08.Реквизит "Наименование организации"
- •10.Реквизит "Наименование вида документа"
- •11.Реквизит "Дата документа"
- •12.Реквизит "Регистрационный номер документа"
- •Требования к оформлению реквизитов, размещаемых на рабочем поле документа
- •13.Реквизит "Ссылка на регистрационный номер и дату документа"
- •14.Реквизит "Место составления или издания документа"
- •15.Реквизит "Адресат"
- •16.Реквизит "Гриф утверждения документа"
- •17. Реквизит "Резолюция"
- •19.Реквизит "Отметка о контроле"
- •20.Реквизит "Текст документа"
- •21.Реквизит "Отметка о наличии приложения"
- •22.Реквизит "Подпись"
- •23.Реквизит "Гриф согласования документа"
- •24.Реквизит "Визы согласования документа"
- •25.Реквизит "Печать"
- •Требование к оформлению реквизитов на служебном поле документа
- •18. Реквизит "Заголовок к тексту"
- •27.Реквизит "Отметка об исполнителе"
- •28.Реквизит "Отметка об исполнении документа и направлении его в дело"
- •29.Реквизит "Отметка о поступлении документа в организацию"
- •30.Реквизит "Идентификатор электронной копии документа"
- •Требования к тексту документа
- •Проверка усвоения материала
- •Тема 5. Оформление отдельных видов орд
- •Положение
- •Требования к оформлению документов
- •Должностная инструкция
- •Указание
- •Решение
- •Распоряжение
- •Приказ по основной деятельности и выписка из приказа
- •Разновидности служебных писем
- •Структура, язык и стиль служебного письма
- •Телеграмма, телефонограмма (определение, реквизиты, правила оформления)
- •Докладная записка (определение, реквизиты, правила оформления),
- •Проверка усвоения материала
- •Практические задания
- •Тема 6. Документация по трудовым отношениям
- •Классификация документов по личному составу
- •Трудовая книжка: выдача, оформление, хранение
- •Выдача трудовой книжки при увольнении (прекращении трудового договора)
- •Учет и хранение трудовых книжек
- •Оформление отпусков
- •Выплаты при увольнении. Работнику при увольнении должны быть выплачены:
- •Проверка усвоения материала
- •Тема 7. Организация документооборота
- •Организация документооборота
- •Прохождение и порядок исполнения входящих документов
- •Приём, передача и доставка документов
- •Прохождение исходящих документов
- •Прохождение внутренних документов
- •Виды обращений и их характеристика. Порядок работы с обращениями граждан. Журнал регистрации обращений граждан
- •Сроки рассмотрения обращений
- •Проверка усвоения материала
- •Каковы основы работы с письмами и обращениями граждан.
- •Тема 8. Регистрация документов
- •Формы и порядок регистрации документов
- •Форма регистрационной карточки
- •Приложение 2 Лицевая сторона
- •Индексация документов
- •Организация справочно-информационной работы
- •Контроль за исполнением документов
- •Формирование текущих дел
- •Оперативное хранение документов
- •Проверка усвоения материала
- •Тема 10. Подготовка дел к сдаче в архив
- •Экспертиза ценности документов
- •Оформление дел и передача их на архивное хранение
- •Проверка усвоения материала
- •Тема 11. Технические средства, используемые в делопроизводстве
- •Классификация технических средств
- •Средства для составления документов
- •Персональный компьютер — основной инструмент совершенствования делопроизводства
- •Системный подход к управлению электронными документами.
- •Проверка усвоения материала
- •Словарь терминов
- •Список рекомендуемой литературы
Проверка усвоения материала
Какие виды технических средств находят применение в делопроизводстве?
Какие технические средства в настоящее время используются для составления документов?
Назовите известные вам персональные компьютеры, перечислите основные возможности компьютерных технологий в делопроизводстве.
Какие системы управления (манипулирования) электронными документами вы знаете?
Словарь терминов
Автор документа - физическое или юридическое лицо, создавшее документ.
Адресат-
1. получатель документа.
2. Реквизит документа, включающий наименование получателя документа и в необходимых случаях его почтовый адрес.
Акт-
1. Обобщенное наименование документов, имеющих правовое
значение и оформленных в установленном порядке (законодательный а., правовой а.).
2. Официальный документ, составленный несколькими лицами (лицом) или комиссией и подтверждающий установленные факты или события (а. ревизии, а. проверки, а. приемки и др.).
Анкета
1. Перечень вопросов, используемых для тестирования в целях получения каких-либо сведений.
2. Форма представления текста документа по принципу «вопрос-ответ».
Бланк документа - стандартный лист бумаги с реквизитами, идентифицирующими автора официального письменного документа.
Бланк должностного лица - бланк документа, на котором воспроизведена должность автора документа.
Бланк конкретного вида документа - бланк документа, предназначенный для составления документов определенного вида.
Бланк письма - бланк документа, используемый для ведения переписки.
Вид документа - принадлежность письменного документа к системе документации по признакам содержания и целевого назначения.
Виза согласования документа - реквизит документа, выражающий согласие или несогласие должностного лица с содержанием документа.
Выписка из официального документа - копия официального документа, воспроизводящая его часть и заверенная в установленном порядке.
Гарантийное письмо -
Служебное письмо, содержащее гарантию оплаты или предоставления услуг.
Во внешней торговле - документ, излагающий характер и объем обязательств, которые принимает поручитель по части определенны: условий контракта (условий транспортировки, платежа и др.).
В банковском деле - документ, подтверждающий представленные к оплате документы, если они не вполне соответствуют предусмотренным условиям.
Гербовый бланк - бланк документа с воспроизведением Государственной герба Российской Федерации, герба субъекта Российской Федерации или герба муниципального образования.
Государственная тайна - защищаемые государством сведения в области его военной, внешнеполитической, экономической, разведывательной, контрразведывательной и оперативно-розыскной деятельности, распространение которых может нанести ущерб безопасности Российской Федерации.
Государственный стандарт гриф ограничения доступа к документу - реквизит официального документа, свидетельствующий об особом характере информации, ограничивающий круг пользователей документа.
Гриф согласования - реквизит официального документа, выражающий согласие учреждения или его органа, не являющегося автором документа, с его содержанием.
Гриф утверждения - реквизит официального документа, придающий нормативный или правовой характер его содержанию.
Дата - форма записи во всех документах, фиксирующая числовое выражение момента события (эпохи) в соответствии с установленными для данного календаря правилами. Запись состоит из порядкового номера текущего года от начала летоисчисления, порядкового номера текущего месяца и порядкового номера, текущих от начала месяца суток.
Дата документа - реквизит официального документа, свидетельствующий о времени его создания и/или подписания, утверждения, принятия, опубликования.
Дело - совокупность документов (документ), относящихся к одному вопросу или участку деятельности, помещенных в отдельную обложку.
Делопроизводство (Документационное обеспечение управления) - отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами.
Доверенность - документ, дающий полномочия предъявителю на выполнение каких-либо действий от имени доверителя.
Договор - Документ, фиксирующий соглашение двух или более сторон об установлении, изменении или прекращении правоотношений.
Доклад –
1. Письменный документ, содержащий изложение определенных вопросов с выводами и предложениями составителя, предназначенный для устного прочтения.
2. Устное выступление на заседании.
Докладная записка - документ, адресованный руководителю, излагающий какой-либо вопрос с выводами и предложениями составителя.
Документ (Документированная информация) - зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.
Документирование - запись информации на различных носителях по установленным правилам.
Документная информация - информация, содержащаяся в документе.
Документооборот - движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки.
Должностная инструкция - документ, определяющий права, обязанности и ответственность работника.
Должностное лицо - работник учреждения, наделенный правом принимать управленческие решения.
Дубликат документа - повторный экземпляр подлинника документа, имеющий юридическую силу.
Заверенная копия - копия документа, на которой в соответствии с установленным порядком проставляются необходимые реквизиты, придающие ей юридическую силу.
Заголовок к тексту документа - реквизит документа, кратко излагающий его содержание.
Заказ - документ, содержащий требование на изготовление, продажу, доставку, выдачу чего-либо, производство каких-либо работ.
Заключение - документ, содержащий мнение учреждения, комиссии, специалиста по какому-либо документу или вопросу.
Заявка - официальный документ, автор которого изъявляет намерение получить определенные товары или услуги.
Заявление -
Сообщение правительства, государственного учреждения, общественной организации, государственного или общественного деятеля по особо важным вопросам;
Документ, содержащий просьбу или предложение лица (лиц) учреждению или должностному лицу.
Зона унифицированной формы документа - часть площади унифицированной формы документа установленного размера, предназначенная для заполнения определенными реквизитами,
Идентификатор электронной копии документа - реквизит документа, содержащий сведения о месте хранения электронной копии документа.
Извещение - разновидность служебного письма, содержащего информацию о предстоящем мероприятии (заседании, собрании, конференции и др.).
Индекс дела - цифровое обозначение дела в номенклатуре дел учреждения, наносимое на его обложку.
Информационное письмо - письмо, разъясняющее положения отдельных нормативных документов и (или) содержащее методические положения по их применению.
Информация - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.
Информация о гражданах (Персональные данные) - сведения о фактах, событиях и обстоятельствах жизни гражданина, позволяющий идентифицировать его личность.
Код - знак (символ) или совокупность знаков (символов), принятых для обозначения классификационной группировки или объекта классификации.
Код организации - идентификатор организации, учреждения, предприятия, выраженный при помощи условного цифрового обозначения.
Код формы документа - идентификатор документа, являющийся условным цифровым обозначением,
Конфиденциальная информация - документированная информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством Российской Федерации,
Копия документа - документ, полностью воспроизводящий информацию подлинника и все его внешние признаки или часть их, не имеющий юридической силы.
Корреспондент - учреждение или лицо, с которым ведется переписка.
Машинописный документ - письменный документ, при создании которого знаки письма наносятся техническими средствами.
Международный стандарт - стандарт, принятый международной организацией.
Наименование документа - обозначение вида письменного документа.
Национальный стандарт - стандарт, утвержденный национальным органом Российской Федерации по стандартизации.
Незаверенная копия - копия письменного или графического документа, которая ввиду отсутствия на ней необходимых реквизитов не имеет юридической силы подлинника документа.
Номенклатура дел - систематизированный перечень наименований дел, заводимых в организации с указанием сроков их хранения, оформленный в установленном порядке.
Нормативный документ - документ, устанавливающий правила, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов.
Носитель информации - материальный объект, используемый для закрепления и хранения на нем речевой, звуковой или изобразительной информации, в том числе в преобразованном виде.
Обзор - документ, составленный в целях информирования подведомственных и других организаций о работах в той или иной области.
Общий бланк документа - бланк документа, используемый для подготовки всех организационно-распорядительных документов, за исключением писем.
Объяснительная записка - документ, поясняющий какое-либо действие, факт, событие, представляемый руководителю.
Организация документов в делопроизводстве - формирование комплексов документов, создаваемых в управленческой деятельности, по определенным правилам, обеспечивающим движение, поиск и хранение документов.
Оригинал документа - экземпляр документа, являющийся исходным материалом для копирования.
Отзыв - документ, содержащий мнение специалиста по какому-либо документу или вопросу.
Отметка об исполнении документа и направлении его в дело - реквизит документа, содержащий сведения о характере исполнения документа и месте его хранения в архиве учреждения.
Отметка об исполнении - реквизит документа, содержащий сведения о непосредственном составителе документа.
Отметка о заверении копии - реквизит документа, придающий юридическую силу копии документа.
Отметка о контроле - реквизит документа, свидетельствующий о постановке документа на контроль.
Отметка о наличии приложения - реквизит документа, содержащий сведения о документах, дополняющих основной документ.
Отметка о поступлении документа в организацию - реквизит документа, содержащий сведения о дате поступления документа в учреждение и его регистрационном номере.
Оттиск печати - изображение печатной формы на бумаге.
Отчет - документ, содержащий сведения о подготовке, проведении и итогах выполнения планов, заданий, командировок и других мероприятий, представляемый вышестоящему учреждению или должностному лицу.
Официальный документ - документ, созданный юридическим или физическим лицом, оформленный и удостоверенный в установленном порядке.
Оформление документа - проставление необходимых реквизитов, установленных правилами документирования.
Переменная часть реквизита документа - изменяемая часть реквизита документа, вносимая в бланк документа при его изготовлении.
Переписка - письменные сообщения информационного характера, оформленные в соответствии с правилами документирования, передаваемые по каналам почтовой связи и электросвязи между организациями, учреждениями, предприятиями и частными лицами (см. письмо, телеграмма, телефонограмма, телекс, электронное сообщение).
Перечень - систематизированный список документов, предметов, объектов, составленный в целях распространения на них определенных норм или 1 требований,
Печать –
1. Устройство, содержащее печатную форму и предназначенное для нанесения на бумагу оттисков этой формы.
2. Реквизит документа, удостоверяющий подлинность подписи должностного лица (см. Оттиск печати).
Письменный документ - текстовой документ, информация которого зафиксирована любым типом письма.
Письмо –
1. Почтовое отправление в виде почтового конверта с письменным сообщением.
2. Обобщенное название различных по содержанию документов, передаваемых с помощью средств почтовой связи.
Подлинник (официального) документа - первый или единственный экземпляр официального документа.
Подпись - реквизит документа, представляющий собой собственноручную роспись полномочного должностного лица.
Положение -
Документ, устанавливающий статус, задачи, функции и порядок деятельности организации, органа управления, структурного подразделения.
Правовой акт, содержащий свод правил, регулирующих определенный вид деятельности.
Постановление - правовой акт, принимаемый органами коллегиального управления в целях разрешения наиболее важных и принципиальных задач, установления стабильных норм, правил.
Достоянная часть реквизита документа - неизменяемая часть реквизита документа, содержащаяся в бланке документа, наносимая при его изготовлении.
Пояснительная записка - документ, разъясняющий отдельные положения основного документа (плана, отчета, проекта).
Правила - правовой акт, содержащий свод обязательных для выполнения требований, норм, положений.
Правила документирования - требования и нормы, устанавливающие порядок создания документов.
Предложение - разновидность докладной записки, содержащая перечень конкретных предложений по определенному вопросу.
Прикпз - Правовой акт, издаваемый руководителем организации (ее структурного подразделения), действующим на основе единоличного принятия решений, в целях разрешения основных и оперативных задач в деятельности организации.
Протокол заседания - документ, содержащий последовательную запись обсуждения вопросов и принятия решений на заседаниях коллегиальных органов, собраниях, совещаниях, переговорах.
Распоряжение - правовой акт, издаваемый единолично руководителем главным образом коллегиального органа, в целях разрешения оперативных вопросов деятельности организации.
Регистрационная карточка - карточка, предназначенная для внесения сведений о документе в целях его учета и поиска.
Регистрационный номер документа - цифровое или буквенно-цифровое обозначение, присваиваемое документу в целях его учета и поиска.
Регистрационный штамп - штамп, проставляемый на документе при о поступлении в учреждение.
Регистрация документа - фиксация факта создания или получения документа путем присвоения ему регистрационного номера и записи сведений о документе в регистрационные формы.
Регламент - правовой акт, регламентирующий порядок деятельности аппарата управления, коллегиального или совещательного органа.
Реестр - список (перечень) каких-либо объектов, составляемый в целях их учета или справочно-информационных целях.
Резолюция - реквизит документа, содержащий указание руководителя о характере и сроках исполнения документа.
Реквизит документа - обязательный информационный элемент оформления официального документа.
Решение –
1. Правовой акт, принимаемый некоторыми коллегиальными и совещательными органами в целях решения наиболее важных вопросов их компетенции.
2. Совместный акт, издаваемый несколькими неоднородными органами (коллегиальными и действующими на основе единоначалия, государственными и общественными и др.).
Свидетельство - удостоверение, дающее определенные права.
Сводка - документ, содержащий обобщенные данные из различных источников по какому-либо вопросу.
Система документации - совокупность документов, взаимосвязанных по признакам происхождения, назначения, вида, сферы деятельности, единых требований к их оформлению.
Система организационно-распорядительной документации - система документации, фиксирующей решения административных и организационных вопросов, вопросов управления, взаимодействия, обеспечения и регулирования деятельности органов власти, учреждений, предприятий, организаций, их подразделений и должностных лиц.
Сопроводительное письмо - письмо, составляемое для отправки приложенных к нему документов, не имеющих адресной части, или для подтверждения факта отправки материальных ценностей.
Список - документ, содержащий перечисление лиц или предметов, составленный в целях информации, регистрации или учета.
Справка –
1. Документ информационно-справочного, аналитического или отчетного характера, представляемый руководству.
2. Документ, подтверждающий сведения биографического или служебного характера.
Стандарт - документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг. Стандарт также может содержать требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения.
Стандартизация - деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг.
Табель форм документов - перечень форм документов, разрешенных к применению в организации.
Таблица - форма представления текста документа или его части, имеющая два уровня членения: вертикальный (графы) и горизонтальный (строки).
Текст документа - информация, зафиксированная каким-либо типом письма или какой-либо системой звукозаписи, представляющая собой всю или часть речевой информации документа.
Текстовый документ - документ, содержащий речевую информацию, зафиксированную каким-либо типом письма или какой-либо системой звукозаписи.
Телеграмма - краткое текстовое сообщение, передаваемое средствами телеграфной связи.
Телекс - обобщенное название различных по содержанию документов, передаваемых по абонентской телеграфной сети.
Телефонограмма - обобщенное название различных по содержанию документов, передаваемых по телефону и записываемых на специальных бланках.
Техническое регулирование - правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения 'обязательных требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, а также в области установления и применения на добровольной основе требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнению работ или оказанию услуг и правовое регулирование отношений в области оценки соответствия.
Технический регламент - документ, который принят международным договором Российской Федерации, ратифицированным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или федеральным законом, или указом Президента Российской Федерации, или постановлением Правительства Российской Федерации, и устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции, в том числе зданиям, строениям и сооружениям, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации).
Товарный знак - обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц.
Трафаретный текст - унифицированный текст документа, содержащий постоянную информацию и пробелы для внесения переменной информации, характеризующей конкретную ситуацию.
Указ - правовой акт, издаваемый Президентом Российской Федерации.
Указание - правовой акт, издаваемый руководителем организации или его заместителями преимущественно по вопросам информационно-методического характера, а также по вопросам, связанным с организацией исполнения приказов, инструкций и других правовых актов данной или вышестоящей организации.
Унифицированная система документации (УСД) - система документации, созданная по единым правилам и требованиям, содержащая информацию, необходимую для управления в определенной сфере деятельности.
Унифицированная форма документа (УФД) - совокупность реквизитов, установленных в соответствии с решаемыми в данной сфере деятельности задачами и расположенных в определенном порядке на носителе информации.
Устав - правовой акт, устанавливающий статус, цели, порядок и характер деятельности предприятия, организации.
Учредительный договор - договор, устанавливающий порядок деятельности учредителей по созданию юридического лица.
Факсограмма (Факс) - получаемая на бумажном носителе копия документа (письменного, графического, изобразительного), переданного по каналам факсимильной связи.
Формат бланка документа - установленный государственным стандартом размер листа бумаги, применяемой для создания документов.
Формирование дела - отнесение документов к определенному делу и систематизация документов внутри него.
Формуляр документа - набор реквизитов официального письменного документа, расположенных в определенной последовательности.
Формуляр-образец (документа) - модель построения документа, устанавливающая область применения, форматы, размеры полей, требования к построению конструкционной сетки и основные реквизиты.
Штамп - вид печати прямоугольной формы.
Штатное расписание - документ, содержащий перечень должностей в учреждении с указанием размеров должностных окладов.
Электронная цифровая подпись - реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе.
Электронное сообщение - документ, переданный по системе связи между автоматизированными базами данных.
Электронный документ - документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме.
Эмблема - символическое изображение какого-либо понятия, образа, идеи.
Юридическая сила документа - свойство официального документа, сообщаемое ему действующим законодательством, компетенцией издавшего его органа и установленным порядком оформления.