
- •Методические указания и контрольные задания по изучаемой дисциплине: Организация пассажирских перевозок и обслуживание пассажиров
- •Пояснительная записка
- •Cодержание учебной дисцеплины Введение
- •Раздел 1 Общие сведения о пассажирских перевозках
- •Раздел 2 Организация технологического обслуживания пассажирских перевозок
- •Тема 2.1 Технические средства для пассажирских перевозок
- •Тема 2.2 Пассажирский подвижной состав
- •Тема 2.3 Композиция состава
- •Тема 2.4 Подготовка составов пассажирских поездов в рейс
- •Тема 2.5 Обслуживание пассажиров в пути следования
- •Раздел 3 Организация перевозки пассажиров, ручной клади, багажа и грузобагажа
- •Тема 3.1 Пассажирские железнодорожные тарифы и сборы
- •Тема 3.2 Формы проездных документов
- •Тема 3.3 Общее условия перевозки пассажиров
- •Тема 3.4 Перевозка ручной клади, багажа и грузобагажа
- •Тема 3.5 Пассажирские перевозки на особых условиях
- •Раздел 4 Организация работы вокзала
- •Тема 4.1 Техническая характеристика и технология работы вокзала
- •Тема 4.2 Работа билетных касс и багажного отделения
- •Тема 4.3 Планировка и руководство работой вокзала
- •Раздел 5 Учет и анализ работы по пассажирским перевозкам
- •Раздел 6 Организация контрольно-ревизионной работы
- •Задачи №№ 1-10
- •Вопросы №№ 31-40
- •Методические указания по выполнению контрольной работы № 1
- •Перечень практических занятий
- •Вопросы для самопроверки при подготовке к экзамену
- •Литература
Вопросы №№ 31-40
Перечислите основные устройства технических пассажирских станций. Укажите их назначение и опишите выполняемые на них операции. Вычертите схему технической пассажирской станции продольного типа.
Изложите понятие о технологическом процессе работы вокзала. Укажите его задачи и содержание.
Перечислите основные положения Транспортного Устава по пассажирским перевозкам со ссылкой на соответствующие статьи.
Перечислите виды пассажирских тарифов и опишите схему построения общего пассажирского тарифа.
Опишите действия пассажира и работников транспорта в случае, если пассажир отстал от поезда.
Перечислите категории граждан, которым законодательством Российской Федерации предоставлено право внеочередного приобретения проездных документов.
Опишите особенности перевозок отдельных категорий граждан.
Опишите перевозки багажа и гру зобагажа на особых условиях.
Опишите порядок контроля за осуществлением пассажирских перевозок.
Опишите правила возврата пассажиру денег за неиспользованные проездные документы.
Методические указания по выполнению контрольной работы № 1
Контрольная работа № 1 содержит 3 задачи и 1 теоретический вопрос. Номера вопросов приведены в таблице № 1. Номер варианта определяется по двум последним цифрам шифра студента. Контрольная работа составлена в 50 вариантах.
Контрольную работу необходимо выполнять в отдельной тетради; следует выделять поля.
Ответ на каждый последующий вопрос целесообразно начинать с новой страницы, текст задания (вопрос) необходимо выделять.
В конце работы надо поставить дату выполнения, подпись и привести список литературы по требуемой форме (см. список литературы в брошюре), после чего следует сдать работу на отделение.
Ответы на вопросы должны быть полными, достаточно подробными и конкретными. При необходимости ответы следует проиллюстрировать схемами и чертежами. Как правило, об этом указывается в вопросе. Схемы и чертежи можно выполнять как непосредственно в тетради, так и на миллиметровой бумаге.
После проверки контрольной работы необходимо внимательно прочитать рецензию преподавателя, ознакомиться со всеми замечаниями, после чего внести необходимые дополнения и исправления в соответствии с ними.
Если работа не зачтена, необходимо ее переработать полностью или частично (в зависимости от рекомендаций преподавателя). Исправления и доработку лучше выполнять в той же тетради, после замечаний преподавателя, либо в другой тетради, но при этом на повторную проверку необходимо сдать обе работы: не зачтенную и выполненную заново.
Зачтенные контрольные работы вместе с отчетами по практическим работам студент предъявляет на экзамене.
К выполнению домашней контрольной работы следует приступать после изучения программного материала и выполнения практических работ.
Задачи №№ 1-10
При решении данной задачи необходимо описать порядок оформления проезда взрослых пассажиров и детей в соответствии с установленными правилами (см. Сборник нормативных актов по перевозке пассажиров, багажа и грузобагажа на Федеральном железнодорожном транспорте, раздел III, п. 10-14, п. 16а, б, п. 19). Оформление перевозки багажа - раздел IV. Для определения стоимости проезда использовать прейскурант № 10-02-16.
Задачи №№ 11-20
При решении задачи следует внимательно изучить материал Сборника нормативных актов по перевозке пассажиров, багажа и грузобагажа, раздел II, п. 45 и приложение № 1.
Задачи №№ 21-30
При решении этой задачи следует описать порядок оформления перевозки грузобагажа; требования, предъявляемые к его весу и линейным измерениям, порядок уведомления о прибытии и о порядке получения грузобагажа (см. раздел V Сборника нормативных актов по перевозке пассажиров, багажа и грузобагажа)