Тема 11. Паблик Рилейшнз и средства массовой информации Особенности пр-деятельности в области сми

Средства массовой информации работают в новом правовом пространстве с 1991 г. Первым серьезным шагом в этом направлении стал Закон РФ «О средствах массовой информации» от 27 декабря 1991 г. № 2124-1, вступивший в силу 8 февраля 1992 г. Он юридически закре­пил общие принципы свободы массовой информации, новый меха­низм организации и деятельности СМИ. Одновременно Закон опреде­лил основные принципы взаимодействия общества, фирм и компаний со средствами массовой информации. Среди них на первый план вы­ступают следующие:

• объективности: тележурналист и любой представитель СМИ должны освещать факты точно такими, как они происходят на самом деле — без каких-либо подтасовок, инсценировок, без вмешательства в личную жизнь граждан. Не предавать огла­ске сообщения о серьезных происшествиях в обществе до тех пор, пока не будет дана тщательная и сдержанная оценка серьезности ситуации;

• честности: наказуется добывание информации незаконным путем в форме шантажа, любых предложений и просьб, кото­рые могут оказать влияние на участников событий;

• этики: СМИ должны отказаться от выдачи в эфир предположе­ний, слухов, собственных догадок за точные факты. При этом не следует интервьюировать детей, подростков без присутст­вия родителей или без их согласия;

• плюрализма: аудитория имеет право получения информации обо всем, что, так или иначе, влияет на общественную жизнь. Не­обходимо предоставлять право выступления в конфликтных ситуациях представителям с противоположными точками зре­ния. Причем собственная точка зрения журналиста не должна оскорблять присутствующих и быть по возможности ней­тральной. При этом журналист не обязан отвечать за сведе­ния, полученные из официальных государственных или общественных источников. При публикации, фактов он должен давать четкие ссылки на первоисточники

Ответьте на вопросы:

1.Дайте определение средствам массовой информации как основы информационного пространства нашего общества

2.Какие ПР-инструменты наиболее эффективны при взаимодействии со СМИ?

Темы для самостоятельного изучения:

1.Механизм черного Паблик рилейшнз. Понятие «Имидж по-черному»

2.Организация специальных мероприятий

3.Как организовать мероприятие

Тема 12. Менеджер Паблик Рилейшнз

Вопросы для обсуждения:

- Профессиональные требования к ПР-специалисту и его функции

- Персональные (личностные) качества эффективного ПР-специалиста:

- Корпоративная культура и этика деловой коммуникации Структура корпоративной культуры

Профессиональные требования к пр-специалисту и его функции

Как и любая другая сфера профессиональной деятельности, связи с общественностью (ПР) обусловлены необходимостью соблюдения требований к ним общества, т.е. чтобы ПР-мероприятия не ущемляли права и интересы как отдельных граждан, так и общества в целом,

В своей работе ПР-специалисты руководствуются законами, а также выполняют требования и нормативные положения непосредственно своих организаций.

Профессиональное поведение в любой сфере деятельности определяется знаниями основ профессии, приобретенными обычно в процессе обучения. Но не всегда ПР-специалистами становятся в вузе нередко ПР-деятельностью занимаются люди, склонные к аналитической работе, журналисты, имеющие навыки общения. ПР-специалист должен обладать не только профессиональными и деловыми навыками, но и личными качествами. И чем больше он их имеет, тем больше у него шансов стать эффективным и преуспевающим работником. При подборе персонала в ПР-отдел следует использовать, следующие перечни оценочных качеств будущего персонала.

Персональные (личностные) качества эффективного ПР-специалиста: общительность, творческие способности, организованность, способность к обучению, уверенность, настойчивость, честность, чувство юмора.

Профессиональные и деловые навыки эффективного ПР-специалиста:

Основы ПР. Важно усвоить основы РК в самом начале карьеры. Введение в должность, инструктаж, наставления старших коллег и приобретенный на работе опыт помогут овладеть этими основами.

Навыки планирования и оценки. Они имеют ключевое значение дня того, чтобы сделать ПР подотчетным и измеримым.

Навыки письма. ПР-специалисту обязательно придется заниматься написанием пресс-релизов, отчетов, речей, писем и т.д. Безграмот­ный пресс-релиз может послужить поводом для критики в адрес организации. Для выпуска корпоративных изданий (газета, журнал, брошюра) ПР-специалисту необходимы базовые знания полиграфии, чтобы сделать выбор варианта издания более профессиональным.

Презентационные навыки. Необходимо проведение большого ко­личества презентаций, встреч, конкурсов, где работник должен уметь выступать, делать объявления и т.д.

Навыки общения со СМИ. Практика общения со СМИ позволяет добиваться освещения информации и успешно проводить интер­вью. Специалист должен быть компетентным для того, чтобы про­вести пресс-конференцию или участвовать в ней.

Навыки общения с ПК и электронными средствами коммуникации. ПР-специалист должен быть хорошо знаком со всеми новыми дос­тижениями информационных технологий, которые воздействуют на то, как мы общаемся друг с другом.

Управление репутацией. В каждом определении сути РК на первое место ставится репутация. ПР-специалисты должны понимать важ­ность репутации, а также то, как создается репутация, какое место она занимает в корпоративном балансовом отчете и как ее можно потерять.

Управление проектами. Большинство ПР-программ состоят из не­скольких частей, и ПР-специалисту необходимо обладать навыками управления проектами, чтобы укладываться в намеченные сроки и вы­деленный бюджет.

Знание бизнеса. В любой отрасли народного хозяйства существуют свои особенности, и специалисту необходимо иметь четкое представление о том, что является наилучшей практикой в его области.