Содержание

Введение

Тема 1. Принятие решения как особый процесс человеческой деятельности. Роль принятия решений в конфликте

1.1. Сущность принятия решения в конфликте

1.2. Основные понятия и определения

1.3. Оценки по критериям. Количественные и качественные шкалы

1.4. Многодисциплинарный характер науки о принятии решений

Тема 2. Принятие решения как функция управления

2.1. Роль принятия решения в управлении конфликтом

2.2. Содержание задачи принятия решений

Тема 3. Методы и модели принятия решений

3.1. Методы принятия решений

3.2. Математические модели в принятии решений

3.3. Системный подход

Тема 4. Количественные методы принятия решений

4.1. Основные понятия исследования операций

4.2. Проблема выбора решения в условиях неопределенности

Тема 5. Многокритериальные задачи принятия решений

5.1. Сущность многокритериального выбора

5.2. Способы определения коэффициентов относительной важности показателей

5.3. Способ сведения качественных и разных по размерности показателей к единой шкале

5.4. Способы сравнения альтернатив

5.5. Принятие решений в условиях неопределенности и риска

Тема 6. Коллективные решения

6.1. Сущность группового выбора

6.2. Принципы согласования решений

6.3. Методы голосования как способ принятия коллективных решений

6.4. Аксиомы Эрроу

6.5. Экспертные методы в процессе разработки решений

Заключение

Литература

Приложение

Учебное издание

Татьяна Васильевна Крюкова

ОСНОВЫ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В КОНФЛИКТЕ

Учебное пособие

Зав. редакцией Г.И. Чередниченко

Редактор Н.Г. Юдович

Технический редактор Л.Н. Иванова

Обложка А.В. Калининой

Подписано в печать с оригинала-макета 25.09.2005. Ф-т 60х84/16. Усл. печ. л. 0,00. Уч.-изд. л. 0,00. Тираж 100 экз. Заказ № .

РОПИ С.-Петербургского государственного университета. 199034, С.-Петербург, Университетская наб., 7/9.

Типография Издательства СПбГУ. 199061, С.-Петербург, Средний пр., 41.

1 Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 1979.

2 Вилкас Э. Й., Майминас Е. З. Решения: теория, информация, моделирование. М., 1981.

3 Бирман Л.А. Управленческие решения: Учеб. пособие. М., 2004.

4 Вентцель Е.С. Исследование операций: Задачи, принципы, методология. М., 1989.

5 Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки товаров (основы квалиметрии). М., 1982.

6 Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем / Пер. с англ. М., 1991.

7 Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. СПб., 1992.

8 Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. А.М. Прохоров. 4-е изд. М., 1987.

9 Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов: Учеб. пособие. М., 1999.

10 Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб., 2000.

11 Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000.

12 Там же.

13 Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулиро­вания) / Под ред. Е.И. Степанова. М.., 2000.

14 Конфликтология. Ростов н/Д, 2000. (Серия «Учебники и учебные пособия».)

15 Вершинин М.С. Конфликтология: Конспект лекций. СПб, 2000.

16 По А.И. Стребкову.

17 Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь. М., 1993.

18 Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М., 1984.

19 Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: Учебник. М., 2002.

20 Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулиро­вания) / Под ред. Е.И. Степанова. М., 2000.

21 Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем.

22 Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. СПб., 1992.

23 Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов: Учеб. пособие. М., 1999.

24 Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. пособие. М., 1999.

25 Крюкова Т.В. О возможности применения математических методов в задачах конфликтологии // Конфликтология — теория и практика.2004. № 2.

26 Петросян Л.А, Зенкевич Н.А., Семина Е.А. Теория игр: Учеб. пособие для ун-тов. М., 1998.

27 Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем / Пер. с англ. М., 1991.

28 Бирман Л.А. Управленческие решения: Учеб. пособие. М., 2004.

29 Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов: Учеб. пособие. М., 1999.

30 Цит. По: Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов: Учеб. пособие для высших учебных заведений. 2-е, изд., перераб. и доп. М., 2001, с.7.

31 Юдин Д.В. Вычислительные методы теории принятия решений. М., 1989.

32 Моисеев Н.Н., Александров В.В., Тарко А.М. Человек и биосфера. Опыт системного анализа и эксперименты с моделями. М.,1985.

33 Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 1979.

34 Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов.

35 Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов.

36 Цит. по: Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 1979, С. 48

37 Там же

38 Вентцель Е.С. Исследование операций: Задачи, принципы, методология. М., 1989.

39 Вентцель Е.С. Исследование операций: Задачи, принципы, методология.

40 Вентцель Е.С. Исследование операций: Задачи, принципы, методология.

41 Заде Л.А. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений. М., 1976.

42 Вентцель Е.С. Исследование операций: Задачи, принципы, методология.

43 Фон Нейман Дж., Моргенштерн О. Теория игр и экономическое поведение / Пер. с англ., под ред. Н.Н. Воробьева. М., 1970 (1944).

44 Информация и управление. Философско-методологические аспекты: Сб. трудов / Отв. ред. Л.Г. Антипенко, В.И. Кремянский. М., 1985.

45 Кирхлер Э., Шрот А. Принятие решений в организациях // Психология труда и организационная психология. Т. 4 / Пер. с нем. Х., 2004; Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. М., 1979; Корнилова Т.В. Психология риска и принятие решений: Учеб. пособие для вузов. М., 2003.

46 Михайлов В.И. Как принимать решения: Учеб. пособие. СПб., 1999.

47 Моисеев Н.Н. Размышления о современной политологии. М., 2000. С. 30

48 Там же.

49 Эрроу К. Дж. Коллективный выбор и индивидуальные ценности / Пер. с англ.; науч. ред., авт. предисл. Ф.Т. Алескеров. М., 2004. С. 15

50 Цит. по: Алескеров Ф.Т., Ортешук П. Выборы. Голосование. Партии. С. 37

51 Там же

52 Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. СПб., 1999.

53 Кузютин Д.В. Математические методы стратегического анализа многосторонних отношений: Голосование. Многосторонние соглашения: Учеб. пособие. СПб., 2000; Алескеров Ф.Т., Ортешук П. Выборы. Голосование. Партии.

54 Там же

55 Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах.

56 Ременников В.Б. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие для вузов. М., 2000.

57 Тезисы докладов и выступлений на II Международном конгрессе конфликтологов «Современная конфликтология: Пути и средства содействия развитию демократии, культуры мира и согласия» / Отв. ред. Е.И. Степанов. Т. 1, 2. СПб., 2004.

58 Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. пособие. М., 1999.

59 Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М., 1996.

60 Юдин Д.В. Выбор и компромисс // Известия академии наук. Теории и системы управления. 2004. № 3. С. 113–119.

2