
- •Задания для контрольной работы:
- •Какие роли выполняют в организации руководители низового, среднего и высшего звена?
- •Руководители высшего звена
- •Какие концепции классического направления менеджмента используются в управлении современными организациями?
- •Какие концепции гуманистического направления менеджмента используются в управлении современными организациями?
- •Приведите примеры согласованных и противоречивых целей организации и ее подразделений.
- •Обоснуйте целесообразность использования в знакомой вам организации «плоской» или многоуровневой структуры управления.
- •Предложите перечень задач, которые поручаются отдельным должностям или подразделениям в знакомой вам организации.
- •Сопоставьте технологии различных классов с деятельностью знакомых вам организаций.
- •Проиллюстрируйте основные характеристики современной внешней среды на примерах российских организаций.
- •Приведите примеры потребителей для организации, деятельность которой вам знакома. На удовлетворение каких потребностей ориентирована ваша организация?
- •Приведите примеры конкуренции между фирмами или иными организациями на отечественном рынке.
- •Приведите примеры поставщиков основных видов ресурсов для организаций, с деятельностью которых вы знакомы?
- •Приведите примеры влияния плохих коммуникаций на результаты деятельности организации.
- •Невнимательность.
- •Приведите примеры политики, процедур и правил, связанных в сфере управления известных вам организаций.
- •Приведите примеры позиций руководителей, наделенных линейными и аппаратными полномочиями в знакомой вам организации, и постарайтесь определить тип аппарата для последних.
- •Руководитель
- •Приведите примеры, соответствующие или противоречащие иерархической теории Маслоу.
- •Приведите примеры, соответствующие или противоречащие теории трех потребностей МакКлелланда.
- •Рассмотрите применимость мотивационно-гигиенической теории в условиях российской действительности.
- •Какие проявления, подтверждающие теорию справедливости или противоречащие ей, вы можете привести из своего опыта или на основании опубликованных материалов?
- •Оцените систему контроля в организации, с деятельностью которой вы знакомы, с точки зрения ее соответствия основным характеристикам эффективного контроля.
Приведите примеры поставщиков основных видов ресурсов для организаций, с деятельностью которых вы знакомы?
На примере строительной фирмы ООО «СПС»:
Широкомасштабность и разнообразие строительного процесса предопределяет широкий круг его участников. К основным участникам строительства относятся:
заказчики - государственные, общественные, а в настоящее время частные организации или физические лица, на которых возлагаются обязанности планирования строительства, обеспечение его финансирования, контроль в период производства работ и приемка законченных зданий и сооружений;
проектные организации, разрабатывающие по договору с заказчиком проектную и сметную документацию на возводимые объекты (сюда же относятся организации, занимающиеся проведением инженерно-геологических, топографо-геодезических и других видов изысканий для строительства);
подрядные и субподрядные строительные организации, выполняющие комплекс работ по возведению зданий и сооружений. Это наиболее многочисленная группа строительных организаций. Непосредственно с заказчиком договор заключает организация - генеральный подрядчик, которая и отвечает за своевременное и качественное осуществление проекта и сдачу объекта в эксплуатацию. Для выполнения отдельных видов работ генподрядчик привлекает субподрядные организации (сантехнические, электромонтажные операции, монтаж оборудования, строительство дорог, сетей, механизация и др.). Генподрядчик несет ответственность за выполнение не только работ, осуществляемых собственными силами (как правило, общестроительных), но и за работу субподрядчиков; многие фирмы совмещают функции проектных и подрядных организаций;
поставщики - предприятия, выпускающие необходимую для строительства продукцию (сборные конструкции, строительные материалы и изделия). В широком смысле все отрасли народного хозяйства в большей или меньшей степени являются поставщиками продукции для строительства; специализируются в строительстве предприятия стройиндустрии;
транспортные организации, осуществляющие по договорам с подрядчиками внешние и внутрипостроечные перевозки материально-технических ресурсов всеми видами транспорта;
научно-исследовательские организации, выпускающие нормативные документы, методические рекомендации по рациональным способам проведения строительных работ на основании изучения и обобщения опыта возведения объектов, новейших достижений в различных областях науки и техники.
Выделите социокультурные особенности групп населения, с которыми взаимодействует известная вам организация.
Согласно исследованиям по вопросу отношения руководящих работников к корпоративной социальной ответственности, намечается явный сдвиг в сторону ее повышения. Опрошенные руководители считают, что давление в направлении повышения социальной ответственности бизнеса реально, имеет большое значение и будет продолжаться. Другие исследования показали, что представители высшего руководства фирм начали участвовать в работе местных сообществ как добровольцы.
Оцените характер взаимовлияния известной вам организации и местного населения, и рассмотрите реальные или возможные взаимодействия между ними.
Основными субъектами градостроительных конфликтов выступают различные ветви власти (в связке со строительным бизнесом) и население городских кварталов, на территории которых реализуются градостроительные проекты. Как показывает изучение этих конфликтов в Мурманске, взаимодействие между субъектами часто не налажено и осуществляется в весьма примитивных формах. Власть и бизнес используют различные манипуляции, сокрытие информации о результатах проекта, воздействие на эмоции жителей и т.д. Жители же, в свою очередь, ощущая это, прибегают к различным формам как активного протеста – до его крайних противоправных форм, так и к пассивным формам протеста. Большинство решений, принимаемых различными ветвями власти, особенно касающихся изменения жизненной среды населения (уплотнительная застройка, строительство автозаправочных станций, развлекательных и коммерческих комплексов внутри уже сложившихся кварталов, парков, скверов и т.п.), подготавливаются, как правило, без учёта потребностей людей, проживающих на данной территории. Это не только подрывает доверие населения к местной власти, но и выливается порой в остро протекающие конфликты. Поэтому для налаживания конструктивных форм взаимодействия местной власти с населением надо ориентироваться на некоторые идеализированные схемы такого взаимодействия, к которым нужно стремиться. Для выработки такой идеализированной схемы целесообразно обратиться к понятию партиципации. Под партиципацией понимается такой уровень взаимодействия власти и населения, при котором у рядовых граждан появляются реальные возможности влияния на процессы выработки и принятия затрагивающих их интересы административных решений.