61. Возникновение и функционирование организаций

1. Возникновение организаций.

К наиболее развитому виду систем относится социальная организация, для которой характерны такие системообразующие качества, как цель, иерархия, управление, синергия. Организация представляет высший уровень развития социальных систем.

В каких случаях возникает организация как социальный объект?

Есть два механизма образования организаций как форм социальной общности. Чаще всего они возникают тогда, когда достижение, каких либо общих целей признается возможным только через достижение индивидуальных целей или когда достижение индивидуальных целей оказывается возможным только через выдвижение и достижение общих целей. В первом случае создаются трудовые организации (предприятия, учреждения), во втором акционерные общества и так называемые массовые союзные организации. Таким образом, определяющим признаком социальной организации выступает целевая общность. Именно коллективное целедостижение вызывает необходимость вводить иерархию и управление.

Проанализируйте социальные свойства организации:

1) Организация создается как инструмент решения общественных задач, средство достижения целей, поэтому на первом плане при ее изучении стоят такие проблемы, как выяснение её целей и функций, эффективности результатов, мотивации и стимулирования персонала;

2) Организация складывается как человеческая общность, т.е. совокупность социальных групп, статусов норм, отношение лидерства, сплоченности/конфликтности;

3) Организация объективируется как безличная структура связей и норм, детерминированная административными и культурными факторами. Предметом анализа организации в этом смысле выступает агрегированная целостность, построенная иерархически и взаимодействующая с внешней средой.

Эффективность организационных норм объясняется возникновением эффекта синергии. Проявление синергии в социальных организациях означает прирост дополнительной энергии, превышающей сумму индивидуальных усилий их участников. Причём в организациях это явление оказывается управляемым, его можно усиливать, видоизменять.

2) Функционирование организаций

Центральной осью функционирования трудовых организаций является управление. Сущность социологического подхода к управлению состоит из трех его компонентов.

Проблематику управления составляют такие актуальные проблемы,как взаимосвязь формальной и неформальной структур, отношения руководство – подчинение, участие исполнителей в выработке общих решений,соединение личных, групповых и общеорганизационных целей, оценка руководителей, адаптация персонала. Объектами управления являются индивид, группа, организация, другие социальные образования и процессы

Методы управления – это комплекс социальных методов целенаправленного воздействия на работников, групп и коллектива.

На каждом из указанных уровнях управление сталкивается со специфическими проблемами, а значит, вырабатывает свои методы. По отношению к отдельному работнику предприятия можно выделить разные виды воздействия (методы социального управления) на его поведение.

Понятие «руководство» – близко к понятию «управление» и используется для особого типа организационных отношений, а именно работы руководителя с подчинёнными в непосредственном контакте по решению служебных задач.

Исходя из этого, социологический подход предполагает анализ руководства, как особого, триединого отношения между людьми в организации. Во-первых, руководство – это отношения между разными статусами, уровнями административной структуры, имеющие под собой правовую основу и проявляющиеся в виде односторонней зависимости одного работника (должности) от другого. Во-вторых, руководство – отношение между отдельными рабочими функциями общего трудового процесса. И в-

третьих, руководство – это также отношение между личностями, специфический тип общения. В последнем случае рассматривается его содержание– взаимное признание, влияние, стиль, интересы.

Деятельность по управлению включает в себя не только отношения «руководство-подчинение». Организациям присущи также и самоуправление. В широком смысле самоуправление означает автономное функционирование какой-либо организационной системы, правомочное принятие ею решений по внутренним проблемам. С социологической точки зрения, т.е.

в узком смысле слова, самоуправление выступает как коллективное управление, как участие всех членов организации, населения в работе соответствующего органа управления, включение исполнителей в процесс выработки общих решений.

И ещё одно понятие необходимо связать с управлением – социальная самоорганизация. Им обозначают проявление спонтанных процессов в обществе, в коллективах, в группах, самосовершающиеся процессы социального регулирования.

Самоорганизация есть продукт социального взаимодействия в массовом, коллективном или в групповом масштабах. Использование самоорганизации в самоуправлении существенно повышает эффективность и составляет важный фактор развития в трудовых организациях.

И последнее понятие управленческого типа – социальное регулирование. Оно означает целенаправленное управляющие воздействие, ориентированное на поддержание равновесия в управляемом объекте и развитие его посредством введения в него регуляторов (норм, правил, целей, связей). Использование методов социального регулирования предполагает высокую степень самостоятельности управляемых объектов, развитые самоуправление и самоорганизацию в них.

Функционирование организаций

Организацию мож­но представить в виде двух подсистем (управляемой и управляющей), связанных формаль­ными и неформальными коммуникациями, которые входят в состав информа­ционной подсистемы. Подсистемы различаются содержанием своей деятельности. В управ­ляемой подсистеме осуществляется исполнительская деятельность работников, вовлечен­ных в производственные процессы, сбыт и поставки. Содержанием деятельности управляю­щей подсистемы является процесс принятия и организации исполнения решений, направ­ленных на координацию общих ресурсов организации для достижения целей в условиях бы­стро меняющейся внешней среды. Информационная подсистема должна обеспечивать все подразделения организации информацией, необходимой для их нормальной работы, и пред­полагает наличие определенного документооборота. При этом все подсистемы связаны, оказывают взаимное влияние, хотя и существуют в автономной форме, определяемой струк­турой производства, управления и информационной структурой соответственно.