- •1.Менеджмент и управление. Основные категории и понятия.
- •2.Классификация подходов к определению понятия менеджмент.
- •3.Важнейшие функции менеджмента: общая характеристика.
- •4.Основные цели и задачи менеджмента.
- •6.Классификация форм управленческого труда.
- •7. Общая характеристика эволюции управленческой мысли.
- •8.Школа научного управления и ее современные последователи.
- •9.Теоретические воззрения ф.У.Тейлора, «тейлоризм».
- •10. Теоретические взгляды г.Л.Ганнта.
- •11. Теоретическое наследие ф. И л.Гилбрет.
- •12. Г.Форд, его теоретические взгляды и практика управления. Концепция «фордизма».
- •13.Развитие теории управления в работах основных представителей классической (административной) школы менеджмента.
- •14.Теоретические воззрения а.Файоля.
- •16.Вклад г.Эмерсона в развитие идеологии управления.
- •17.Школа «человеческих отношений» и развитие теории менеджмента.
- •18. Особенности теоретических взглядов представителей поведенческой школы менеджмента.
- •19.Теория и практика «человеческих отношений» в работах э.Мэйо.
- •20.«Хоторнские эксперименты»: вклад развитие теории и практики управления.
- •21.Теоретические взгляды г.Мюнстерберга, их значение.
- •22.М.П.Фоллетт и идеи «гармонии труда и капитала».
- •23.Бихевиоризм в теоретических воззрениях а.Маслоу.
- •24.Новые тенденции в развитии современной теории менеджмента.
- •25.Вклад д.Макгрегора в развитие идей поведенческой школы менеджмента.
- •26.Вклад п.Друкера в развитие мировой управленческой мысли.
- •27.Паркинсон с.Н. И его теоретические воззрения.
- •28.Советская школа управления - теоретические взгляды н.К.Гастева.
- •29.Вклад а.А.Богданова в развитие советской школы управления.
- •30.Отечественная школа управления и теоретические воззрения о.А.Ерманского.
6.Классификация форм управленческого труда.
Управленческий труд составляют четыре основные вида деятельности: 1) руководство; 2) разработка управленческих материалов; 3) подготовка информации; 4) делопроизводство.
7. Общая характеристика эволюции управленческой мысли.
Причины появления управления:
разделение труда
письменность
Диаклитиан – первый управленец в Риме (284 г.). пересмотрел организационную структуру.
Этапы эволюции:
школа научного управления, (промышленная школа) (Таун, Тейлор, Форд)
административная школа (А. Файоль, Л. Урвик, Дж. Муни)
школа человеческий отношений и поведенческих наук (Э. Мэйо, Фоллетт)
количественный подход, наука управления
процессный подход
ситуационный
системный
8.Школа научного управления и ее современные последователи.
Школа науки управления (с 1950 г. и по настоящее время)
Замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями. Характерно сосредоточение основного внимания на принятии решения и планировании, активное использование математического моделирования.
Основатель Тейлор.
Участниками были Франк и Лилиан Гилбрет.
Г. Эмерсон «Двенадцать принципов производительности»:
точно поставленные цели;
здравый смысл;
компетентная консультация;
дисциплина;
справедливое отношение к персоналу;
оперативный, надежный, полный, точный и постоянный учет;
диспетчеризация;
нормы и расписание;
нормализация условий;
нормирование операций;
написанные стандартные инструкции;
вознаграждение за производительный труд.
9.Теоретические воззрения ф.У.Тейлора, «тейлоризм».
Тейлоризм - одна из теорий управления или научная организация труда, проанализировавшая и обобщившая рабочие процессы. Ее основной целью было повышение экономической эффективности, особенно производительности труда. Он считал, что принятие решений, основанные на традиции и эмпирических правилах должны быть заменены на точные процедуры.
Большинство из тем Тейлоризма по-прежнему считаются важной частью промышленной инженерии и менеджмента. 1) Создание научного фундамента для замены старых принципов работы 2) Отбор работников должен проводиться на научной основе и в дальнейшем должно реализовываться их профессиональное обучение 3) Организация стимулирования труда на основе полученного конечного продукта 4) Сотрудничество работников с администрацией 5) Справедливое распределение обязанностей между работниками.
10. Теоретические взгляды г.Л.Ганнта.
Генри Лоуренс Гант — соратник «отца научного менеджмента» Фредерика Тейлора (1856—1915). Создал системы заданий и премий.
Генри Лоуренс Гант отмечал ведущую роль человеческого фактора для производства, считая необходимым предоставить рабочему возможность не только зарабатывать средства для существования, но и получать чувство удовлетворенности.
Согласно Гантту, чтобы достичь высокого уровня производственной эффективности, менеджеры должны каждую деталь трудового процесса подвергнуть такому же тщательному анализу, как это делают химики и биологи.