
- •Глава 9 Анализ производственной системы
- •I.Управление как процесс
- •II.Бихевиористический подход
- •9.2 Сущность системного подхода к анализу производственной системы
- •I. Производство
- •II. Персонал
- •III.Исследования и разработки
- •IV. Маркетинг
- •9.3 Организационная структура производственной системы и виды организаций
- •9.4 Методы анализа производственной системы
III.Исследования и разработки
Предметом исследования могут быть различные разделы прикладной науки с оформлением патентов и лицензий на собственные разработки, а также внедрение запатентованных достижений с целью обеспечения эффективности производства, поиска новых видов продукции. Разработка нового продукта включает в себя этап конструирования в чертежах и спецификациях с применением новейших инструментальных средств (ЭВМ, спец мастерские и др.), этап разработки технологических стандартов норм и надежности, технологических инструкций и технической документации.
Внедрение результатов исследований улучшает экономические показатели, повышает культуру производства, сокращает и отменяет вредные технологии.
IV. Маркетинг
Маркетинг является интегрированной функцией менеджмента и поэтому непосредственно связан с управлением производственной системой. В то же время маркетинг представляет собой систему, которая является подсистемой производственной системы. Нет единой модели системы маркетинга, но большинство исследователей выделяют следующие аспекты системы маркетинга:
организационный аспект;
методологический аспект,
стратегический аспект.
Как и любая система, система маркетинга должна иметь определенную структуру, которая соблюдает принцип иерархии, в соответствии с этим принципом происходит движение информации («снизу вверх и сверху вниз»).
Поток информации, необходимой для решения задач, стоящих перед системой маркетинга, а также методы получения и способы об работки этой информации составляют методологическую базу маркетинга.
На основании полученной информации вырабатывается стратегия деятельности фирмы в дальнейшем, что составляет стратегический аспект системы маркетинга.
V. Логистика
В функции логистики входит:
1.закупки и сбыт со всем последующим потоком операций:
заказ - закупки — поставка - продажа - фактурирование; выбор поставщиков на основе закупочного маркетинга, оформление контрактов на поставку с разработкой условий цен и железнодорожных тарифов с указанием сроков поставки; распределение заказов, упаковка и сбыт продукции, а также фактурирование, т.е. расчет стоимости заказов и цен и выставление счетов - платежных требований заказчикам;
2.управление материальными потоками
Функция «Склады» обеспечивает управление запасами и управление складированием. Она производит учет прихода товара, сырья, покупных частей, частей собственного производства, сборочных узлов, запчастей, упаковочных материалов, а также учет готовой продукции;
3.управление ходом производства
Данная функция логистики отслеживает проход изделия через производственный процесс, определяет потребность в материалах, диспонирование, формирует портфель заказов в соответствии с производственными мощностями и оборудованием, оценивает общие запасы и оборачиваемость основных средств;
4.обработка данных
Применение информационных технологий управления (базы данных, пакеты прикладных программ) на базе современной вычислительной техники обеспечивает высокую эффективность обработки потока документов, оптимизирует процессы закупок, автоматизирует оценку поставщиков, ускоряет обработку заказов, обеспечивает оперативную бухгалтерскую отчетность;
5.транспортировка грузов.
Перевозки грузов внутри предприятия и с предприятия. Важной функцией логистики является расчет плана перевозок и маршрутизация дорог (оптимальный выбор маршрута доставки грузов с указанием транспортных узлов и железнодорожных станций).
VI. Обеспечение качества
Для выполнения этой важной в условиях современного рынка функции производственной системы на предприятии организуется отдел, который занимается:
1.планированием качества продукции
Функция планирования качества обеспечивается соответствующими испытаниями в тесной связи с отделом исследований и разработок. Для испытаний используются специальные приборы, аппаратура, датчики слежения за технологическим процессом, ЭВМ со специальным программным обеспечением, калиброванные измерительные приборы;
2.контролем качества продукции
Контроль качества осуществляется по всей производственной цепи - от прихода товара от поставщика до выхода товара из склада. В процессе производства осуществляется выборочный или 100% контроль качества в зависимости от технологии производства;
3.управлением качеством продукции
Управление качеством контролирует, осуществляет сбор и регистрацию данных по обнаружению дефектов качества, анализ тенденций, запускает мероприятия по корректировке и интегрирует системы лабораторной информации.
Контролем за качеством продукции занимаются также лица, не относящиеся к работникам предприятия.
VII. Контроллинг
Контроллинг на предприятии осуществляется отделом контроллинга. Его главной задачей является проверка аппарата предприятия на эффективность, рациональность, экономичность с целью повышения рентабельности, он также проверяет, насколько все отделы выполняют принципиальные установки, принятые на данном предприятии, что делает его центральным в системе управления предприятием.
Согласованные друг с другом инструменты планирования, управления и контроля для систем контроллинга в масштабах всего предприятия позволяют осуществлять единый учет и отчетность, с помощью которых могут быть скоординированы содержание и выполнение внутрипроизводственных процессов.
Объектом отдела контроллинга является всесторонний системный анализ экономического положения предприятия на основе расчетов экономичности и рентабельности, расчетов производственных затрат и калькуляции плановой и фактической себестоимости продукции, расчетов кредиторской и дебиторской задолженностей предприятия, специальных статистических расчетов и исследований, расчетов имущественного положения и доходов предприятия. Результатом такого анализа является разработка мер коррекции по предотвращению расходов на производство с целью повышения рентабельности и подготовка по потребности информации для менеджмента.