Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
GOS_SPD.doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
145.92 Кб
Скачать

20. Технологии организации связей с общественностью.

Содержание социальных технологий по связям с общественностью.

Использование средств массовой коммуникации в работе служб социальной помощи в современной Беларуси.

Формы связи социального работника с общественностью

Зарубежный опыт в осуществлении связей с общественностью в процессе социальной работы.

Социальная психология

21. Роль общения в деятельности специалиста по социальной работе.

Понимание общения в широком смысле слова. Роль общения в развитии индивида и общества. Отличие общения человека от общения животных. Историческое развитие форм общения в человеческом обществе. Специфика развития общения в онтогенезе. Содержание, формы и механизмы общения.

Общение как видимая сторона взаимодействия. Толкование понятия «общение» в более узком смысле слова. Совместная деятельность как условие возникновения общения.

Виды общения: опосредованное и непосредственное, прямое и косвенное. Программированное и стихийное общение.

Структура общения: коммуникативная, перцептивная, интерактивная стороны общения.

22. Характеристика социальных ролей личности.

Понятие социальной роли. Различные подходы к интерпретации социальных ролей. Виды социальных ролей. Основные характеристики социальных ролей (масштаб роли, способ получения, формализация, мотивация роли).

Влияние социальной роли на развитие личности. Этапы социального развития личности. Технический и смысловой аспекты освоения социальной роли (Д.А. Леонтьев). Роль социальной конгруэнции в межличностном взаимодействии. Социальные ожидания, социальный контроль, социальные санкции. Общая характеристика ролевых конфликтов.

23. Психологические особенности группы как клиента социальной работы.

Социально-психологический подход к пониманию группы. Основные характеристики группы. Позиция, статус, роль личности в группе. Групповые нормы и ценности. Классификация групп в социальной психологии. Исследования групп и коллективов в 20 – 30-е г.г.

Понятие «малой группы» в социальной психологии. Социальные и психологические детерминанты образования малой группы. Количественные характеристики малых групп. Классификация малых групп по способу образования: формальные и неформальные группы.

Структурные и динамические аспекты малой группы. Межличностные отношения в малой группе. Система деловых и личных отношений. Групповая дифференциация. Положение личности в группе. Социометрический статус и его детерминация. Динамика положения личности в группе. Сплоченность группы. Взаимность отношений как фактор сплоченности группы.

Поэтапное развитие группы как коллектива. Признаки коллектива.

24. Характеристика конфликта как социального явления.

Понятие конфликта, его основные характеристики. Типы и функции конфликта. Причины возникновения конфликтов.

Структурная характеристика конфликта. Этапы развития конфликта: возникновение объективной конфликтной ситуации (предконфликтная ситуация), осознание ситуации как конфликтной, конфликтное взаимодействие, разрешение конфликтов. Эскалация конфликта.

Технология конструктивного разрешения конфликтов. Методы разрешения конфликта. Самостоятельное разрешение конфликтов конфликтующими сторонами. Завершение конфликта с помощью третьей стороны. Основные признаки разрешения конфликта.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]